Как руководителю разговаривать с подчиненным, который им манипулирует? // Ведение переговоров 16+

Ведение переговоров. Какие правила ведения переговоров использовать при разговоре с сотрудником, который вами манипулирует? Сегодня я расскажу про техники переговоров для таких случаев. Представьте себе ситуацию, когда сотрудник приходит к руководителю и требует повышения зарплаты, либо грозит своим увольнением.

Как выстроить ведение переговоров? Я выделил незаменимые правила ведения переговоров, воспользовавшись которыми, вы повернете ситуацию в свою сторону. Если вам интересно, какие именно техники переговоров я рекомендую, то смотрите это видео и оставляйте ваши вопросы в комментариях.

Игорь Рызов в социальных сетях:



#манипуляция #переговоры #сотрудники

0:03 Как руководителю разговаривать с подчиненным? Ведение переговоров
0:43 Представьте ситуацию
3:43 Золотое правило
5:55 Обдумывание плана “Б”
6:52 Незаменимые правила

#работа #бизнес

▼Еще больше полезных видео:

#жесткиепереговоры #ведениепереговоров

Я, Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, буду делиться с вами своими приемами и знаниями.
Этот канал для тех, кто хочет научиться вести переговоры в обстановке постоянного давления, справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента, чётко формулировать и аргументировать свои требования, отстаивать свои интересы, избегая уступки, заключать прибыльные сделки. Для тех, кто желает научиться находить «болевые» точки у своего оппонента, различать виды манипуляций, цели манипуляторов и не поддаваться на их уловки.

Приветствую вас, друзья! Я Игорь Рызов - эксперт по ведению переговоров, и сегодня, в этом видео, я хочу поговорить о том, как руководителю разговаривать с подчиненным, который вдруг начал его шантажировать.

Вы знаете, на создание этого видео меня подтолкнуло прошлое мое видео, вы можете его посмотреть: “Что делать, если подчиненный выходит из роли подчиненного”. Я не буду объяснять основу, посмотрите, пожалуйста. Бывает, что человек вышел из равновесия, бывают разные состояния, то же самое касается и шантажа. Сейчас мы разберемся.

Вот представьте себе ситуацию, внимательно. Вы сидите у себя в кабинете, работаете, и, вдруг, открывается дверь, приходит ваш подчиненный и говорит: “Шеф, если вы не поднимете мне зарплату, я вынужден уволиться.” Он может сказать это разными интонациями, но здесь есть какие-то нотки шантажа. Я уверен, что у многих из вас сейчас в голове такая идея: “Ну и увольняйся!”. Почему она возникает у многих? Потому что в большинстве бизнес-книг, лекций лекторы как правило советуют, что с террористами не разговариваем. И что один раз вы повелись, а в следующий раз он будет отжимать и отжимать. Отчасти это правильно. Но, давайте разберемся.

Дело в том, что когда мы сравниваем переговоры с военными действиями или с терроризмом, это не совсем верно, потому что разная психология. Во время военных действий психология у шантажиста одна: он рискует ценой собственной жизни. И поэтому, конечно, вам любой специалист скажет, что нельзя вести переговоры с террористами, когда на кону твоя жизнь. Но бизнес - это немного другая игра, там другие правила. Есть игры с конечными правилами, а есть с бесконечными, неопределенными. В бизнесе очень много подводных камней и нужно понимать, например, ты уволишь сегодня этого сотрудника, а кто тебе будет доделывать проект?

Многие скажут “Ладно, найдем.” А найдете ли вы? Я знаю кучу примеров, и вы об этом тоже знаете, когда люди не могут найти замены и миллионы тратят именно из-за своих амбиций. Но и я не сказал уступить, заметьте. Почему мы так себя ведем? Приходит шантажист, у нас внутренний голос, мы начинаем злиться и применять какие-то ошибочные действия. Либо сразу же ошибочно повышать зарплату. Поэтому сейчас мы разберемся, как действовать правильно. Кстати, я сейчас говорю не о рядовых сотрудниках, которых заменить просто, я не говорю о грузчиках на складе, библиотекарях, хотя бывают ситуации, когда и их трудно заменить.

[anastasiya-no]

цены на все растут, обороты компании тоже. если вы вовремя не заметили необходимость индексации зарплаты, или заметили, но вас жаба задавила, то не надо подчинённых обвинять в просьбах поднять зарплату, они не рабы. уважайте чужой труд.

[ДарьяАлексеева-дъ]

Единственная власть, которую люди имеют над нами, – это та, которую мы им даём.

[vpch]

Чтобы подняли з/п нужно чтоб начальник переспал не с мыслью, а с подчиненным

[РоманКиселев-зе]

А как, наоборот, просить повышения з/п в амплуа работника?

[_RUDE_]

А как разговаривать с начальником манипулятором? Тем более, что они практически все являются довольно таки сильными манипуляторами!

[ДмитрийВасилюк-ря]

То есть вы представляете неверную интерпретацию с грузчиками. Грузчики приходят и говорят, мы так не договаривались, это ночная работа, это в два раза дороже. То есть вы нарушаете условия и когда вам это вменяют вы сами их шантажируете - или это или ноль.

[ХарченкоИгорь-ыс]

О каком шантаже речь🤷‍♂️
Есть средняя зарплата в специальности
Платишь меньше текучка -кому нужна текучка

[Rom]

Ты пришел ко мне, просишь повысить зарплату, но ты не просишь с уважением, не предлагаешь дружбу, даже не думаешь обратиться ко мне...

Дон Вито Корлеоне

[doner]

Итить разытить все в комментария спасибо говорят, насяльники собрались.

[Аллахвелик-хд]

Какой же вы классный тренер!!!! Уфффф, , , всякие бла бла видосы пересмотрела, надоели. Нет, я не про вас. А про то, как долго, муторно искала вас, честное слово!!! Подписка и лайк

[VladimirLinnik]

В такой ситуации есть один важный момент, если человек хочет повышение зарплаты, то он и подразумевает увеличение зарплаты, без добавления дополнительной работы!
Если сотрудник не хочет иметь нормальных, человеческих отношений (другими словами, предъявляет претензии руководству), то ты повышай ему зарплату сколько хочешь, - это не изменит недовольную сущность этого человека, таким людям всегда и всего мало... !!!

[selldigi]

Большая просьба камеру размещать выше, шея болит снизу вверх смотреть на Вас)

[АлександрПеретрухин-уе]

Странное ассоциирование рабочего или работника с террористом, Что-то здесь с мышлением рассказчика не так, военные действия приписывают в контекст и манипулирование используется))). Есть Трудовой Кодекс РФ. Он регулирует все права и обязанности и об этом нужно говорить, а не о том как кого базаром размазывать!!! Принцип законности когда соблюдать

[nik]

Лучше расскажите как разговаривать подчиненому с руководителем, который оборзел. В нашей стране это встречается гораздо чаще.

[baramoonda]

Спасибо большое, всегда полезно получить время для обдумывания ситуации.

[НиколайБорискин-шр]

Я попросил повысить мне зп. Мне повысили. Ничего я отжиматься не собираюсь. У меня нищий работодатель. Что с него взять то.

[pedros]

Разве это шантаж? Разве это манипуляция? Вы не соображаете, о чем говорите.

[ivanminyaev]

Спасибо Игорь, вы настоящий мастер своего дела!) Всегда чётко и полезно 👍

[НиколайК-нп]

Отличный выпуск, спасибо! Теперь и более готов просить добавки и готов сам обсуждать эту тему. Причем к любому шантажу можно пробовать применить.

[Olga.Shukis]

Есть вопрос к директору. Если сотрудник ставит так вопрос, это не значит что он шантажирует Вас. Он реально получает меньше своих энергозатрат. Те, кто пытается поставить работника в слишком зависимое положение, должны знать что пользоваться бесконечно нельзя. У меня была такая директор, которая нажимом пыталась нагнуть работать много и за небольшие деньги. Я сама взвесиоа все за и против и пришла с уверенностью что уйду, т. к. ни в какие рамки не шло. И была удивлена как эта наглая тетка пошла напонятную, когда я сказала что пришла с заявлением. Она привыкла всех облапошивать и ее терпели. Я все таки уволилась. Не люблю когда всех держат за дураков. У нее в фирме до сих пор постоянная ротация.