Отдал товар в ремонт и хочу вернуть деньги (возврат товара по гарантии)

Помогло видео? Поддержи канал!
2202 2032 9679 2247 (СБЕРБАНК ЕКАТЕРИНБУРГ)

[сармат-мэ]

Да, видосы ваши канеш помогают многим. Спасибо за информацию которую предоставляете, а так бы никогда и в руки не взял ФЗоЗПП.

[СоняКузина-ьъ]

Так, а что мне делать, если мне сказали что в телефоне дефектов не найдено, тоесть исправный, но возвращать не собираются, уже 1, 5 месяца доходит, т.есть 40 дней..Если ремонта не было, то может измениться этот срок-45 дней, и есть ли шанс вернуть деньги..🙏😢

[КсюшаМунаева]

Здравствуйте, купили диван стоимостью 94т.р. Через пару месяцев с него полезли волоски синтепона, подождали ещё думали мало ли полезет и пройдёт, но нет, через 9 месяц пошла в магазин написала притензию, потребовала заменить диван на аналогичный без брака, приехал директор магазина с сотрудником осмотрели диван, начали утверждать что я больше придумываю не так уж все серьезно(но на тёмном диване очень было видно этот синтепон и портили внешний вид) потом начали давить на то что приедут с другого города специалисты делать экспертизу и если посчитают недостаток не значительным то с нас потребуют оплатить 20 т. Р. за экспертизу, я сомневалась но не отступила, в итоге через пару дней они позвонили и согласились забрать диван на перетяжку(без экспертизы). Отдали диван нам через месяц. В итоге спустя пару месяцев диван опять начал лезти, хотя ткань абсолютно другая.
Могу ли я теперь при написании повторной претензии магазину сдать этот диван и потребовать деньги?( Сейчас 7й месяц им пользуемся)

[dotaloltv]

да я так же сдала ноутбук из майнинга осталось 20 дней днс ток время тянут на 45 й день буду писать претензию и требовать деньги по 23 статье ( тк мой ноутбук щас стоит дороже ( а всякое нытье днса в течении 10 дней про ( мы можем вернуть деньги ток по чеку и тд читать не буду) ) и я не хочу магазину дарить выгоду тк( и деньги и товар теперь у магазина днс)

[Vladimir_Anuchin]

Владимир, приветствую!
Купил механические часы в начале февраля, на тот момент стоили 140000₽, с марта 210000₽. Обнаружил дефект спустя 9 месяцев(заводная головка закручивалась не по резьбе) Тупанул и сдал их в официальный сервисный центр. Прислали акт проверки на емэйл, где было указано, что часы имели постороннее вмешательство и ещё на корпусе под крышкой была нацарапана какая то дата. Цена ремонта 30000₽. Я был в шоке. Пришел в СЦ для выяснения. Объяснил, что лазить в механизм не имеет смысла для меня, так как нарушается 5 летняя международная гарантия. Попросил распечатать этот акт и поставить печать, для того, чтобы я пошел с этим актом в магазин. Сотрудник согласился, но через пять минут подошел и сказал, что они попробуют разобраться с магазином и дадут мне ответ. Через два дня мне позвонил менеджер и сказал, что это гарантийный случай и они всё исправят. Я спросил: откуда нацарапана дата внутри моих часов, на что мне ответили: такое бывает в очень редких случаях, мы созвонились с заводом. Следом мне отправили акт на емэйл, что часы взяты в работу по гарантийному случаю. Ощущение, что мне продали часы, ранее вскрывавшиеся. Я их взял в рассрочку. Уже все выплатил. Могу ли я вернуть деньги? И какую сумму, ту за которую покупал или по нынешней цене? Спасибо, если ответишь!

[lecsa]

Здравствуйте по какому закону потребитель может выбрать куда сдавать на гарантийный ремонт, в магазин или сервисный центр.

[cleaningkzn]

Купил пылесос на яндекс маркете, в итоге он сломался я его отправил в москву из казани. В итоге мне отказали в гарантии типа по моей вине. В каком городе подавать в суд если фирма находятся в Москве?

[francuz]

Владимир здравствуйте. Прошу помогите разобраться как поступить. Вернул смартфон по гарантии в МВИДЕО, по причине перегрева и отключения. Они отдали его в сервисный центр, сервис его вернул с вердиктом, дефект не выявлен. По факту они возвращают не работающий телефон. Я сдал им его повторно, но они попросили не обольщаться, вердикт будет скорее всего таким же. Владимир, подскажите как быть. В заранее спасибо.

[CristianoRonaldo-kdzg]

Владимир, здравствуйте! Вы много раз говорили про выплаты ответчиком при определенных условиях в 3-х кратном размере, если тот проиграет суд. А что если, истец проиграет? Будет ли он обязан платить за доведение дела до суда и тд? Если да, то сколько?

[dimazanko]

Владимир здравствуйте, в 2020 году приобрел материнскую плату, спустя 2 года плата вышла из строя, но есть ещё год гарантии, плату сдал в магазин на гарантийный ремон.У меня вопрос, если вдруг магазин мне сообщит что плата не ремонтнопригодна и захочет вернуть за нее деньги, я могу потребовать от магазина сумму равную той, которая на сегодняшний день установлена на такой же товар.Ведь на сегодняшний день плата подорожала в 1, 5 раза, а за ту сумму которая указа в чеке в 2020 году я не смогу приобрести по характеристикам подобный товар

[МаксКостаМакеев]

Добрый день! Сдал пылесос по гарантии, грелся двигатель. В заявлении написал, чтобы предоставили товар на обмен. Через три дня позвонили из магазина, сказали что выплатят компенсацию, т к. на подмен товара нет. Спустя 3 недели товар вернули, перегрев не подтвердили. В компенсации отказывают, т.к. поломка не подтвердилась. Правомерно?

[LabashNo]

Если так уж случилось, что товар был передан на ремонт по гарантии, а мне хочется вернуть деньги за него, то какую писать жалобу? на возврат товара или отмену договора о передаче на ремонт? и каких действий ожидать от продавца, если писать претензию на возврат товара? ведь прежде чем исполнить наши требования возврате денег, продавец должен убедиться, что товар правда неисправен

[Greed]

если отдал по гарантии, товар вернули но он так же неработоспособен, магазин ситилинк тоесть онлайн, как претензию предъявлять бланк для претензии никто т ам не даст скажут у нас нет и мы не делаем возврат что тогда?

[Олег-хо]

Добрый день, после гарантийного ремонта, проблема осталась, могу я заменить товар на другой с доплатой?

[АлександрМихайлович-жй]

Добрый день. Было выставлено требование на ремонт так как сотрудник сказал после гарантии можно вернуть мол, после чего неисправность не подтвердили, но при это прошло больше 45 дней . Могут ли вернуть деньги согласно закону, претензию
написал?

[FainaAL]

здравствуйте. я купила мясорубку 18 августа. мясорубка испортилась и в марте я отдала ее на ремонт гарантийный. проблему не устранили, отдала ее снова на ремонт в августе. неисправность в мясорубке не устранили и во второй раз, и вот истек срок гарантии. могу ли я как то вернуть магазину мясорубку?

[Руслан-леъ]

Владимир здравствуйте, прошло 2 месяца после покупки телефона, появился дефект, не мог дозвонится и до меня не могли дозвониться, по не знанию отдали на ремонт, перезвонили сказали по гарантии отказано из за притерстостей на телефоне ( еле видны ) сказали ремонт будет стоит 7-9 тыч, согласился что бы быстрей отремонтировали, после разбора сказали ремонту не подлежит, сгорела плата, как быть теперь, есть ли какой то шанс вернуть деньги ?