ВОЗВРАТ ТЕЛЕФОНА (АЙФОНА). КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН. КАК СДАТЬ ТЕЛЕФОН ПО ГАРАНТИИ. Порядок возврата тел

- БЕСПЛАТНО - ВОЗВРАТ ДЕНЕГ за товар через суд с ДНС, ОНЛАЙН-ТРЕЙД и некоторыми другими компаниями (по всей России)*
- Дистанционные консультации
- Составление претензий и исковых заявлений по всей России.
При обращении обязательно укажите, что вы с Ютуб-канала!

Большой опыт. Более 2 000 выигранных судебных дел.

тел. [phone]

В этом видео мы рассказываем о том как вернуть смартфон по гарантии, какие правила возврата смартфона и как вернуть телефон.
А также о том какие наиболее распространенные ошибки допускают покупатели. Знать наиболее распространенные уловки продавцов при сдаче телефона по гарантии крайне важно, чтобы не стать обманутым. Приведенные в данном видео уловки не единственные. Есть и другие. Если вам интересно, пишите об этом в комментариях мы снимем о них отдельные видео.
Но не менее важно знать и как забрать телефон, если вам откажут в ваших требованиях. Если допустить ошибки на данном этапе, то в последующем вам могут отказать даже в суде. Если вам об этом интересно, то напишите об этом в комментариях и мы снимем об этом отдельное видео.

Ссылки на нормативные источники: ст. 18, 19, 20, 21, 22, 23 Закона "О защите прав потребителей".

Айфория.ру Отзывы

Защита Прав Потребителей в Нижнем Новгороде, Юридические услуги в Нижнем Новгороде, Юристы в Нижнем Новгороде, Адвокаты в Нижнем Новгороде, Независимая экспертиза в Нижнем Новгороде.

* оплата клиентом происходит за счет присужденных судом штрафа, неустойки и других сумм, присужденных сверх стоимости товара

[ЗАЩИТАПРАВ-пр]

Ваши лайки, комментарии и подписка - лучшая помощь каналу!)

[AnderAlex-qvxt]

При покупке телефона не верьте продавцам, просите уставить СИМ карту, проверяйте все функции, чтоб не жалеть потом. Неделю назад в пункте Мегафона купил телефон TECHNO SPARK 10. Громкая связь на максимуме слышна только с полуметра, обычная связь практически не слышна. В другом пункте сказали, что плохие динамики. Короче "продинамили" на 15 тысяч не предупредив о дефекте. Назад не берут, говорят экспертиза 45 дней, а там не известно что дальше. Говорят это якобы политика кампании. Делайте выводы и будьте осторожны.

[dikson_]

Если что идите в защиту потребителей
Прям сразу
Спасибо большое дарье сергеевне

[Юра-лэ]

Телефон является технически сложным товаром. Во вторых ремонт не может превышать больше 45 дней, если он даже где то затеряется клиенту должны вернуть деньги/обмен на другой товар. В течении 14 дней идет проверка качества товара. Т е если клиент найдет какой то деффект то он может обратиться в СЦ или к продавцу для сдачи устройства. Проверка качества занимает не больше 20 дней.

[sky-travel]

Всем привет! За 2 недели до конца гарантии сломался Samsung fold4 повторно, требую возврат денег, ответили на претензию на след сутки : приносите на диагностику. Пришел, указал что прошу присутствовать при диагностике телефона. вопрос :1) сроки на возврат 10 дней ведь? скажем если напишут ок, приходите на через 2 недели на диагностику, я могу в суд идти уже на 11 день с момента претензии? 2) если мне откажут в присутствии, могу ли я в таком случае не сдавать устройство? 3) если говорят что диагностика будет занимать 20 дней, тогда можно на 11ый день в суд обращаться?

[markpolyatika]

Доброго времени суток, большое спасибо за данное видео очень информативно. Подскажите, у меня вопрос следующего характера. Приобретал смартфон, а именно iPhone 14 полгода назад, на данный момент выявил аналогичную проблему.
Смартфон приобретал в крупном магазине, на данный момент он ещё на гарантии.
Придя в магазин, с требованием озвученным вашем видео, мне сказали что нужно сдать смартфон и он уедет на 45 дней в Москву выявление проблемы и ремонт.
Обязан ли магазин, предоставить на время ремонта аналогичную технику, которую они будут ремонтировать и компенсируется ли дни в денежном эквиваленте за задержку. И 45 дней это максимальное время ремонта с учётом отправки в определённый город и возврата его или это только касаемо ремонта?

[Aleksandr-Advokat]

ДОБРОГО ДНЯ!! МОЖНТЕ ОТВЕТИТЬ: я купил уценненный айфон 13, продавец сообщил, что уценка из-за поврежденной коробки, но как оказалось в телефоне заменен экран на неоригинальный!!! Можно ли вернуть телефон, или обменять с доплатой на более новый????

[СветланаБлагоева-юк]

Здравствуйте. А у меня, видимо, совсем засада. Купила айфон 15 в Катаре. А через 2 месяца перестал принимать звонки, интернет. В общем, накрылся модем, знающие люди определили без вскрытия. Продавец из Катара пишет, что связывайтесь с Apple. Типа, гарантия их, пусть они ремонтируют. Я отвечаю, что не для того я платила почти 2000 баксов, чтоб мне его отремонтировали. Я полгода почти уже им не пользуюсь, они подешевели в два раза))) Верните деньги. Они ушли думать, а я никак не найду заеон о защите прав потребителей в Катаре 😅

[Тата-ды]

Сделала ошибку в течении 15дней отдала в авторизированный сц, там убедили что в магазин не надо везти потому что магазин к ним же отвезёт. Претензию написать магазину успела, магазин не против вернуть деньги, но теперь телефон не отдают с экспертизы так как его отправили в другой город на проверку🙈. И всё затянулось не известно на сколько. Осталась без телефона и денег😢

[sergeyyasirev]

В данном видео много ошибок как теоритических так и практических. При возникновении недостатка либо существенного недостатка (ТСТ) пишем требование дома на расторжение ДКП и идем в магаз подписывать данное требование. Лучше отправить заказным письмом с уведомлением и описью, чтобы потом в суд предъявить. Товар пролавцу не отдаём потому что в требование мы написали что будем присутствовать на проверке качества. Проверка качества проводится на месте покупки товара. На все про все продавцу дается 10 дней. Требование всегда подписываем где покупали товар.

[slava_]

Купили телефон, сдали по гарантии, отправили поставщику, поставщик выявил что Добрый день!

После проведения диагностики заявленный недостаток подтвердился и было принято решение о замене устройства на новое.

Устройство ожидает вас по адресу:
Коробка у устройства вскрыта, так как это обмен из сервиса. В коробке лежит ваш кабель для зарядки. Само устройство новое и не активированное.
ВОПРОС почему коробка вскрыта? И почему поставщик не предложил возврат средств или новый телефон, а сам выбрал. Можно ли придя к ним сказать что мы не хотим новый телефон(сомнения что он новый), а хотим вовзрат денежных средств?

[NadezhdaCher]

ИП может и не иметь печать. Я также сдала телефон, но мне расписалась в претензии продавец, просто филькина грамота и отправили на диагностику и если я буду виновата, я ещё должна заплатить за диагностику😅

[Masoni_Taina]

Здравствуйте, скажите пожалуйста купил айфон 15 про.Спустя 2 месяца он выключился и не вкл.Отнес в днс сервис у них и покупал, отказываются от гарантия ссылаясь на политику apple.Я не выключил функцию найти айфон.Как поступить?

[Владимир-чзб]

Вы тут кому то говорили, что нельзя оставлять товар в магазине, а мне написали, что после отдачи моей претензии я должен всё таки отдать телефон в магазин для тех.экспертизы.Опять нестыковка!

[skvze]

Купил 3 дня назад айфон, попался брак батареи за 3 дня использования осталось 86% состояние батарей. Завтра пойду на возврат гарантий.
Подскажите как заполнить заявление на возврат

[neqqhdg]

Где взять бланк для заявления на возврат денежных средств

[RR-dvfg]

Напишите нормально еще раз 4 пункт. Если они пишут что есть сколы а по факту их нет, то суд посчитает что я сама уронила телефон и сломала его!

[jeager_]

после гарантийного ремонта экрана телефона выгорание снова появилась, и ещё во всех камерах смартфона появились мерцания, шумы, фиолетовые и зелёные оттенки. Являются ли выше перечисленные проблемы существенными проблемами?

[aleksandrpuryshka]

Доброго времени суток, купил айфон 11 в ноябре 23 года, сегодня обнаружил брак дисплея, так же телефон сильно нагревается. Сколов нет, царапин нет. Гарантийный срок действует еще долго. Читал то, что этот брак по сути неисправим, ибо если заменить дисплей, то будет такая проблема, как и сейчас. Могу ли я сдать телефон и получить за него деньги или сдать телефон и доплатить на более позднюю версию?И как это все сделать?Ответьте пожалуйста, буду очень благодарен.

[ARTURIK]

Здравствуйте, а что делать если эти негодяи но не хотят давать телефон под замену на время ремонта сенсорный а дают кнопочный?