Отдал товар в ремонт - хочу вернуть деньги (возврат товара по гарантии)

Помогло видео? Поддержи канал!
2202 2032 9679 2247 (СБЕРБАНК ЕКАТЕРИНБУРГ)

[Drevniy_Svyatoslav]

Здравствуйте, а если был ремонт, но дефект не устранён?

[СтиркаковровиперовыхподушеквРо]

как быть если магазин указывает, что на изделии есть Царапина или повреждение корпуса (микро) и на этом условии отказывает в гарантии как не надлежащее использование, хотя это смешно часы наручные, противоударные, стоят 120т

[ВладимирНовиков-жх]

Владимир, а есть у Вас на канале ролики про интернет магазины? Как с ними быть?

[ИванВолк-тэ]

Здравствуйте. Такая ситуация купил материнскую плату msi z390 в днс гарантия 3 года за 8500 р, она сломалась, отнес в сервисный центр, там подтвердили что не подлежит ремонту и в смс уведомили что можно идти в магазин и получить деньги или обмен, пришел в магазин именно такой материнской платы нет, есть аналоги на z390 другой фирмы но из за повышения цен они стали стоить в 2 раза дороже, также посмотрел в других магазинах именно такой платы нет что бы оценить ее стоимость, так же последняя цена на её в днс была 13000т .р . А цена аналога начинается от 15000 и к тому же аналог по характеристикам немного проще по функционалу, как вернуть больше денег чем по чеку ?

[ДмитрийВоронов-ът]

Если я согласился на гарантийный ремонт, и они мне вернули его, якобы отремонтированным. И сейчас я узнаю что могу вернуть деньги, я ведь могу написать претензию на некачественный ремонт и всё равно вернуть деньги

[Realist-pozhizni]

я вам про Фому вы мне про Ерему ... я понял что что теперь вернуть деньги за товар не могу и спрашиваю "" как можно повлиять что б они не тянули с ремонтом в 45 дней ? "" что они без моего ведома вписали ...

[burchic]

А если я пришел и говорю хочу вернуть деньги, продовец консультант говорит мол мы не можем вернуть деньги можем только направить на гарантийный ремонт

[ЕкатеринаКозлова-пы]

На дом приезжал мастер поменять дисплей на айфоне, взял 7 т квитанции о гарантии не оставил !Когда дочка проверила телефон он зависал, мастер сказал :-нажимай помедленнее и ушёл! Дочка оплатила ему частично на карту и налом! Звонили на сайт, футболят, перезвоним,перезвоним, уже второй день нет звонка .Как быть, в полицию заявление ?

[francuz]

Ну а если из сервисного центра товар вернули не найдя дефекта, тогда как быть ?

[baksik]

Здравствуйте подскажите пожалуйста . По ситуации произошло ровно так же как и вы говорите . Были куплены наушники, продавец уверял, что отправят на экспертизу но в бланке он указал «ремонт», что в дальнейшем было обнаружено . Только вот вопрос в бланке «гарантийного ремонта» ф. И. О. И подпись потребителя стоит не моя, а подруги могу ли я на основании этого нюанса обратиться с жалобой о не правомерности действий продавца, прикрепив к жалобе реквизиты своей карты с которой производилась оплата, где указаны мои данные и вернуть спор на этап жалобы ?

[violettavoevodina]

Доброго времени суток. Не очень понятно для меня. Что если на третий день после покупки Я вернула соковыжималку, заявив что она плохо отжимает и сок попадает внутрь механизма, это видно так как от куда-то из нутри идёт сок.В следствии чего требую вернуть деньги за нее. Продавец заверил меня что для подтверждения требуется отдать соковыжималку в сервисный центр. Прошло 20 дней никто не звонил. Имею право пойти и потребовать свои денежки?

[Realist-pozhizni]

Здравствуйте .. а можно как то повлиять что б они не тянули с ремонтом в 45 дней ? соглашений на сроки ремонта не было но они просто в заказе вписали такой текст .." Товар принимается для проведения гарантийного ремонта, сроком до 45 дней. " ((( о чем меня даже не предупредили а просто потом сказали что ремонт по якобы по закону до 45 дней ((( вот так

[ganzer]

соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Какие недостатки товара признаются существенными
обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. А то что эта тема про которую ты говоришь работает 2 недели чего не говоришь? после 2 недель обязаловка сдать его в ремонт и вот оттуда уже если они напишут что ремонту не подлежит либо просрочат 45 дней или столько сколько ты договорился.

[moovitron]

Очень надеюсь на ваш ответ.
А могу ли я вернуть товар по гарантии после того как его уже чинили, но не по гарантии а по моей вине? В общем где-то год назад я случайно пролил воду на ноутбук, после чего я быстро сдал его в ремонт (платный, так как повреждение залитой клавиатуры было по моей вине). В общем я получил починенный товар и пользовался им год или более. Теперь на днях появились какие-то артефакты на экране и я грешу на матрицу. Так вот, если я сдам ноутбук по гарантии то примут ли его у меня или уже нет так как в сервисе будут опираться на то что я однажды уже повредил товар?
Одно из ваших видео мне помогло вернуть деньги за товар не имея при этом чека, так как я его не нашёл. Огромное спасибо.
Либо дайте мне ссылку на ваше видео с похожей ситуацией.

[ЛюдмилаПетченко-сы]

А если товар куплен в интернет магазине то как подписать претензию? Они сразу по всем вопросам говорят обращаться в сервисный центр. Оператор сказала присылайте на диагностику и потом руководство решит что делать.

[SashkoGr]

Привет! Подскажи, правда ли, что есть статья указывающая на возврат средств по цене на сегодняшний день? Сдал сегодня в днс видеокарту gtx1660s по гарантии, покупал за 17к, последняя цена в днс 68к, в наличии естественно нет. В сервисном центре при приёмке от ремонта отказался. Сказали, что вернут сумму по чеку. Жду решения от СЦ по карте.

[ЕвгенийЧистяков-рщ]

А если не понравиться товар после покупки, вернуться в магазин?

[nashvilleinside]

а если вернули технику в магазин по гарантии но её отказались ремонтировать и проводить диагностику? и после это написали претензию на возврат?

[АлександрМихайлович-жй]

Добрый день, подскажите пожалуйста, если в ноутбуке появился запах горелого, какой -то компонент явно сгорел соответственно, при этом ноутбук работает исправно, можно ли вернуть по гарантии деньги?

[eduard]

можно ли подать претензию если ноутбук не смогли починить и тебе дают вариант поменять его на другой ноутбук, вот именно здесь можно подать претензию?