Опоздание сотрудников. Как руководителю легко решить эту проблему? Управление персоналом

Как усилить команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена

АЛЕКСАНДР ВЫСОЦКИЙ
✔️ Основатель и владелец международной консалтинговой компании «Visotsky» с филиалами в Украине (Киев), в США (Нью-Йорк) и на острове Тайвань.
✔️ За 12 лет более 6500 владельцев малого и среднего бизнеса завершили авторские консалтинговые проекты Александра Высоцкого и успешно применяют технологию на практике.
✔️ Провёл более 650 тренингов и вебинаров, на которых было более 75000 предпринимателей со всего мира.
✔️ Автор 4 книг-бестселлеров о системе управления и обязанностях владельца, а также публикаций в блоге журнала Forbes.

#ОпозданиеНаРаботу
#ОпозданиеСотрудника
#КакБытьРуководителем
#УправлениеПерсоналом
#АлександрВысоцкий

[alexvisotsky]

А вы сталкивались с подобной проблемой, как получилось ее решить?

[mishamagog]

Работаю в сфере r&d более 20 лет, из них более половины в качестве руководителя. И в большинстве случаев лучшие сотрудники с креативным и творческим подходом не очень любят соблюдать дисциплину, а вот те кто приходит во время выполняют работу достаточно формально, без искры. Так что в своей последней команде я организовал свободный график, время прихода и ухода каждый сотрудник определяет самостоятельно, при этом в середине дня с 12 до 16 часов есть время когда все сотрудники на месте и совещание можно провести и решить оперативные вопросы. Планерки утром в современном мире вообще удобнее проводить в онлайн формате, кто-то в это время уже на работе, кто-то ещё из дома, а кто-то вообще в этот день удалённо работает. Считаю что в каждой сфере деятельности нужен свой подход к дисциплине и вообще своё понятие о дисциплине, и то что подходит к производственной сфере не подходит к творческим

[Shmul]

А можно осознать, что для огромного числа профессий важно не приходить в одно и то же время, а просто выполнять свои обязанности на день. При этом время прихода и ухода определять в широких рамках +/- несколько часов. И стресса всем меньше, и доверия друг к другу больше...

[AndrewGB]

Александр, знаете, вы говорите в целом правильные и логичные вещи. Но если мы допустим, что находимся в вакууме.

По личному опыту работы (4 места в 3 производственных компаниях за последние 7 лет) могу сказать так: чем больше в компании уделяется время опозданиям на 1-2-5 минут и чем больше за это штрафов, тем большей фигнёй в ней занимаются. Если ключевой акцент делается именно на дисциплину, то всегда страдают производительность, креативность, конечное качество работы.

Я год проработал в одном месте, где за этот год я пришёл вовремя ну раза три-четыре от силы. Я этим не горжусь, но как факт, на это смотрели сквозь пальцы. И этот год был наиболее продуктивным во всей моей карьере, я занимался одним серьёзным проектом и довёл его до конца, я выполнил очень много полезной работы, внедрил несколько нововведений по личной инициативе. Когда я понимал, что я что то не успеваю, я без проблем задерживался на полчаса, на час и два, не требуя компенсаций. Без проблем выходил на работу по выходным. Меня ценили за это, и я ценил того работодателя. Потому что я видел, что акцент был на результатах и качестве работы, а не на том, во сколько я прошёл проходную.

А сейчас я работаю в компании, где за опоздание более 1 минуты необходимо писать объяснительную. Всё бы ничего, но за последний год я ни разу не вышел на работу в выходные и ни разу не остался работать сверхурочно по своей воле, без гарантированной компенсации. Да и вообще мониторю рынок и ищу новое место, в том числе по этой причине.

Вот вам немного обратной связи. С уважением.

[FonMiller]

О, да! Дрючить Петю за несколько минут опоздания и в то же время воспринимать Петины переработки, как должное... эффективно, ничего не скажешь. Особенно Петя замотивирован

[byfuyhc]

Если работодатель требует приходить вовремя, то и не должен требовать оставаться после работы. А в большинстве российских компаний очень любят вечерние совещания и тп

[hoda]

Выход один, сделать почасовую оплату. Опоздал на 15 минут- не получил свои 3 рубля)

Говорю как работник( который часто опаздывала, но при этом имела карьерный рост и все самые важные поручения и полнейшее доверие было именно ко мне! и как работодатель, понимаю, что взрослого человека нельзя выдресеровать) если он опаздывает, он это будет делать всегда, но притом, плюсов в этом человеке будет гораздо больше, чем просто опоздание на 10 минут. Работник, это такое звено в бизнесе, которое в любом случае будет иметь какой-то косяк, важно, какой? Опоздание или лень/тупость и тд. Как по мне, то пусть лучше опоздает, но за его работу я буду спокойна! Спокойствие и уверенность в работнике- это на вес золота для работодателя.

[ybucgqx]

Не считаю нужным приходить на работу за 15 минут до начала, если день начинается с девяти, то я буду на работе ровно в девять. Почему я должен дарить эти 15 минут своего личного времени на подготовку к работе? Я лучше буду использовать рабочее время для этого.

[romanp.v.]

Систематическое опоздание сотрудника - признак накопившегося недовольства, потеря интереса работы в компании, груз проблем дома и т.д. Вторым или третьим мягким шагом лучше поговорить и выяснить эти причины.
Видео в целом правильное, мягкое давление лучше, чем копить претензии и ждать, когда вскипает крыша.

[gavrosalex]

Как-то со мной поговорил руководитель (обычно довольно жёсткий) о моих опозданиях. Честно сказал, что я тупо недосыпаю, и ребёнка в садик не всегда одинаково вовремя получается собрать-отвезти. К тому же работа не предполагает возможность всегда вовремя заканчивать, не считаю, что за мной есть косяк. Угроз дебонусированием не было, он сказал что принял к сведению. Чаще я опаздывать не стал, реже тоже, проработал долго, результативно, с удовольствием, пока не решил поменять деятельность. Жёсткая дисциплина полезна для работодателя, но она всегда подавляет.

[romanulianov]

В таких случаях думаю бессмысленно будет ожидать что человек будет готов "задержаться" на работе

[antonbasov]

если мой коллега делает 100% работы за 8 часов, а я за 7, то либо платите мне больше, либо не любите мозг за опоздания

[polosatiyslon]

Я работал в одном известном НИИ. Мой начальник приходил на работу, опаздывая на 40мин - час. И это было абсолютно нормально. Когда я стал начальником, я стал опаздывать на полчаса. И никто не умер. План выполнялся, а когда было необходимо, люди задерживались и до 10 часов вечера, естественно, безо всякой оплаты.
Высоцкий демонстрирует абсолютно твердолобую позицию в этом вопросе.
"Позволь себе быть собой, а другим быть другими" (с)
Из-за ничтожного опоздания на несколько минут, не влияющего никак на производительность, он предлагает наезжать на человека в угоду чему? Дисциплине? Он что, в армии?
Безусловно дисциплина нужна, но следует понимать людей.
Если сам Высоцкий педант, но это не значит, что надо организовывать систему, в которой педантами будут все. Креативные люди, которым свойственно увлекаться, не будут работать в такой системе. Они будут работать в такой, где можно опоздать на пол часа, но при этом, они сами будут до часу ночи просиживать над интересными проектами, как у нас в НИИ. Как я и делал.
Подход должен быть гибким. И следить за этим подходом должен начальник отдела, пусть хоть вольницу делает у себя, хоть гестапо, главное - результат.

[winston-euwi]

Вопрос наемного работника. Насколько трепетно работодатели, обращающие внимание на опоздания сотрудников, относятся к тому, чтобы работники вовремя "переваливали свои тушки" в конце рабочего дня и к оплате переработок?

[yevgenmuza]

Я помню как-то пришел вовремя на собеседование на должность программиста, чем очень удивил рекрутера)) говорит, это такая редкость.

[eyrgmlg]

Есть работы где нужно быть ровно в 9: диспетчер например. А есть где важно в течение дня сделать какой-то объём работ, и если работник план выполняет - пусть приходит во сколько хочет. Есть те, кто приходит вовремя, но только протирает штаны.

[ChaseYandere_chan]

15 минут не включаются в рабочее время и не оплачиваются. Или отпускайте тогда на 15 минут раньше- надо одеть пальто, помыть кружку и выключить комп.

[bmgmjkj]

Видео относится скорее к вопросам об общей температуре по больнице. У меня вот рабочий день начинается не тогда когда сажусь за рабочее место, а тогда когда бошка начинает работать. Вполне обычная ситуация когда утром в автобусе решаешь задачу, которую не мог решить на рабочем месте два дня. Просто такие вещи невозможно померить и как оценивать добропорядочность сотрудников не очень понятно. Поэтому предлагаю все оценки строить на основе результата рабочей деятельности в первую очередь, и уж потом смотреть на такие вещи как опоздания.

[uiunybr]

Прочитала комментарии, и у меня только один вопрос ко всем этим творческим и результативным личностям: при трудоустройстве, когда подписывали трудовой договор, почему не задавали вопросов про опоздания и свое отношение к этому?
А то получается, все эти креативщики и результатники трудоустраиваются по заранее оговоренным условиям к работодателю, но внезапно решают нарушать эти условия в одностороннем порядке? Непонятен подход...

[ybykbir]

Рекомендации - фигня полнейшая. Не работает оно так, ну, точнее, как... работать-то работает, только оно вам надо?
Попробуйте запретить перекуры, и сотрудники курильщики останутся работать, но касячить будут жёстко.
Попробуйте бороться с опазданиями так, и поверьте, сотрудники найдут, чем ответить... Самое банальное: вы депримировали сотрудника - значит сотрудник приходит ровно в час х, и уходит в час й, и не колышит его, что осталось что-то, что он должен доделать, не рв и точка...