Что делать, если сотрудник допустил серьезную ошибку

За какие промахи можно поощрять сотрудников? Как оценить степень серьезности оплошности? Позволительно ли оставить ошибку без внимания? Как предотвратить повторение неприятной ситуации? Для чего работник может ошибаться намеренно? В каком случае с ним пора расстаться? Можно ли штрафовать сотрудников? И в чем ценность первого неверного действия?

В выпуске обсуждаем, о чем говорят ошибки и как они могут приводить к позитивным изменениям.