Отработка возражений в продажах. Как правильно отвечать? Алгоритм работы с возражениями клиента.

Отработка возражений в продажах. Как правильно отвечать? Алгоритм работы с возражениями клиента.

Друзья, сегодня мы поговорим о том, что такое отработка возражений в продажах и как правильно отвечать на возражения. Также, я вам дам алгоритм работы с возражениями клиента в любой сфере продаж. Поехали!

Что такое возражение? Это сомнение в голове клиента, которое мешает двигаться дальше к покупке того или иного товара/услуги.
Задача продавца — развеять все эти сомнения. Хорошего продавца от плохого отличает навык никогда не сдаваться и отрабатывать все возражения до конца. Как это делать эффективно — поговорим в видео.

Существует классический цикл обработки возражений:
- Выслушать клиента, не перебивая.
- Принять возражения.
- Уточнить и разобраться, что конкретно смущает.
- Ответить на возражение.
- Закрыть возражение.

Я расскажу об особенностях каждого из этапов этого цикла, поэтому смотрите видео до конца.
Также, я дам вам несколько примеров ответов на возражения, технику принятия возражений и технику “Бутерброд”, которая позволяет работать с возражениями, которые относятся к правде. Например, возражение “у вас дорого”, “дом находится рядом с кладбищем”, “здание недостроено” и т.д.

Спасибо за ваш просмотр. Ставьте лайки, пишите свои комментарии и подписывайтесь на канал. До новых встреч!

Читайте и подписывайтесь на мои соц. сети:

#ОтработкаВозражений #ВозражениявПродажах #Продажи #РаботасВозражениями#АндрейОстанин

[andrey.ostanin]

Отработка возражений в продажах. Как правильно отвечать? Сегодня я расскажу вам про алгоритм работы с возражениями клиента и возражение "Дорого". Поехали!