💥Работа с возражениями ДОРОГО, ПОДУМАЮ, НЕ НАДО, У ДРУГИХ ДЕШЕВЛЕ и пр. Скрипты и техники продаж

📝БЕСПЛАТНАЯ PDF-книга "90 ответов на возражения" + еще 10 чек-листов по продажам + бесплатные видео уроки по продажам". Поставьте лайк этому видео, напишите комментарий и регистрируйтесь по ссылке:

⏱Тайм лайн видео:

01:04 Мифы про возражения
06:56 Возражение Дорого
09:09 Возражений Я подумаю
12:15 Возражений Посоветуюсь
14:04 Возражение Работаем с другими
14:48 Технические возражения
15:56 Возражение Дайте гарантии
17:03 Универсальные техники

🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.

🔥 Бесплатный видеокурс «Продажи в новой реальности» и 10 чек-листов в подарок:

📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»

📈 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:

⚡️ Наши услуги:

Корпоративные тренинги по продажам:
Корпоративные онлайн школы по продажам:
Разработка скриптов и сценариев продаж:

👉 Подписывайтесь на наши соц. сети:

В этом материале вы узнаете ответы на самые распространенные возражения клиентов (дорого, я подумаю, мне нужно посоветоваться, у других дешевле и т.д.).

Существует четыре главных мифа, связанных с возражениями клиентов:

Миф № 1: Ответы на возражения — самый важный этап продаж

Раньше, грамотно ответив на все возражения, в некоторых случаях удавалось заключить сделку. Сейчас, когда у клиентов много возражений, заключить сделку сложно. Реакция продавцов на возражения порой напоминает давление, в результате покупатели это чувствуют и отказываются.

Миф № 2: Возражения — это признак интереса клиента

Следующий миф заключается в том, что если клиент возражает, то он заинтересован в приобретении продукта. Возражение — это признак того, что клиент не видит ценности в вашем предложении.

Миф № 3: Возражение клиента можно снять красивой фразой

В современных продажах нужно работать не с фразой клиента, а с ситуацией, которая ее породила. На этапе работы с возражениями, необходимо выяснить, что скрывалось за фразой клиента при помощи правильно поставленных вопросов. Далее разбираться уже с самой ситуацией.

Конверсионные ответы на возражения

Приведенные ниже ответы на возражения подходят для большинства ниш и сфер продаж.

Возражение «дорого»

Решение: сначала отсечь стратегические возражения торга. Если клиент утверждает, что дорого, еще раз проговорите ему выгоды и ценность продукта. Далее сделайте паузу и посмотрите на клиента. Клиент увидит, что торговаться вы не намерены. Это может помочь сохранить первоначальную стоимость и не понижать цену.

Возражение «подумаю»

Решение: дать понять клиенту, что цикл сделки уже завершен. Используйте в диалоге с клиентом фразу: «Да, я с вами согласен. Обязательно нужно подумать и не принимать поспешных решений. Давайте я вам отправлю дополнительную информацию об этом продукте?» После этого клиент расслабляется, так как думает, что цикл сделки уже завершен. Далее, спросите: «Как вам продукт в целом? Что нравится/не нравится?».

Возражение «Работаем с другими»

Решение: Лучший ответ: «Мониторинг рынка никто не отменял. Если у вас с текущим поставщиком в дальнейшем возникнут накладки, то вы всегда сможете воспользоваться нашим предложением».

Технические возражения

Технические возражения — это возражения, связанные с характеристиками вашего продукта, когда клиенту не подходит какое-то свойство или характеристики.

Решение: при общении с клиентом постройте фразу следующим образом: «В мире нет идеальных систем и всегда приходится чем-то жертвовать. Согласны? Скажите, а почему именно это для вас так важно?»

Возражение «нужны гарантии»

Решение: лучший способ — это обойти возражение «Нужны гарантии». Предложите клиенту сначала договориться о стоимости и об условиях оплаты, а затем обсудить гарантии.

Универсальные техники для работы с возражениями

Можно задать клиенту следующие вопросы: «В каком случае вы бы приобрели данный продукт?» или «В каком случае мы можем говорить о заключении договора?». Пусть клиент вам сообщит, что ему необходимо для завершения сделки.

Темы видео: работа с возражениями,тренинг по продажам,скрипт продаж,работа с возражениями в продажах,работа с возражениями примеры,работа с возражениями клиентов,тренинг продаж,работа с возражениями клиента,возражения,техника продаж,как работать с возражениями,возражение дорого,продажи,возражение я подумаю,возражение дорого в продажах,возражения клиентов,дорого,возражение подумаю,обработка возражений,возражение надо подумать,возражения в сетевом,скрипты продаж

[vitalygolitzyn]

📝БЕСПЛАТНАЯ PDF-книга "90 ответов на возражения" + еще 10 чек-листов по продажам. Поставьте лайк этому видео, напишите комментарий и регистрируйтесь по ссылке:

[elenamarsova]

А я конспектирую, прям пишу шпаргалки - так лучше откладывается в памяти. Спасибо вам Виталий! Каждый раз когда у меня затык по сделке - я включаю любое ваше видео, и обязательно нахожу ответ, как надо действовать

[jzmsjgb]

Виталий, Вы имеете то качество, которое помогает молодым специалистам, желать и развиваться в отрасли продаж. Спасибо, не останавливайтесь в развитии и процветании. Огромное спасибо за то что Вы делитесь своим богатым опытом.

[tnetytk]

Вы в топе моих любимых бизнес- тренеров: ничего лишнего, красиво, искренне. Спасибо

[csukrlg]

Начала изучать продажи и тренироваться . Все продается и покупается. А значит, надо учиться правильно это делать .

[yanina]

Я из семьи, где к продавцам относятся предвзято. Это отголоски советского воспитания.
Спекулянты.
Но, сейчас я учусь продажам, мне это интересно и нравится. А учусь, по Вашим видео! Спасибо
Верю в свой успех! 🙏🌷

[urmiladubey]

В первый раз сейчас нашла ваш канал и осталась в полном восхищении. Так всё грамотно, структурированно, ценно!

[LIVEGOOD_CorpUzbekistan]

Добрый день. Я первый раз слышу ваши тренинги. Очень доступно . Понятно и приемлимо самое главное. Спасибо за ваш труд Виталий!

[kesmdfp]

Хочу от души поблагодарить Виталия! Очень хорошо и доступно рассказывает о продажах. Вдохновляет и заряжает своей энергией!

[olgagolubnichaya]

Виталий, спасибо за мотивационные ролики. Да ещё в таком удачном для моего восприятия формате - краткие тезисы, с примерами речевых оборотов и последовательностью вопросов

[EgorovaLyudmilaN.]

Злободневный вопрос всех времён и народов ))) Отлично изложено для применения на практике, без воды! Благодарю!

[pyytvlb]

Виталий, огромное Вам благодарю! Постоянно прокачиваю свой навык продаж, благодаря вашим рекомендациям. ❤

[tmbdzzp]

Очень правильные и, что самое главное, работающие на практике техники. Кратко, ёмко и по существу!

[hqgvcnd]

Спасибо Виталий.Каждый раз слушаю с большим вниманием и конспектирую)Все что Вы даете в своих видео на сегодняшний день очень актуально .Учусь торговать правильно и эффективно)Спасибо.

[svetlanaozarenski]

Супер видео.Очень професионально и от всей души подана информация.Благодарю вас Виталий.

[klzokbu]

Виталий, спасибо! Тезисы четкие и совершенно применимы не практике. Беру в работу все. Откровением для для меня стало то, что, возражение клиента "Я подумаю" - это защита клиента и ее можно снять. Спасибо. что Вы делитесь опытом!

[tanyaangelina]

Виталий, благодарю вас! Грамотно, лаконично, все по сути! 👍К возражением нужно относиться спокойно, уметь реагировать на них, а с вашими уроками всё получится❤😊.

[kseniyakostyuchenko]

Классно, структурировано, по делу. Очень нравятся такие короткие ролики! Спасибо за работу!

[vladimirkhudoley]

Сжато, четко, все по теме. Без лишних слов и преамбул! Обожаю таких спикеров!

[qtzwjwu]

Спасибо, Виталий, что делитесь с нами полезной информацией! Очень информативные ролики, находка для молодых специалистов в сфере продаж. Подписываюсь на Ваш канал!