O que é CRM? Como funciona um CRM? 📈🚀 Qual CRM usar? [ Tutorial Completo]

Saiba agora o que é CRM e como funciona um CRM
🤘 Inscreva-se para receber as melhores DICAS DE PRODUTIVIDADE

👉 Confira no site da Pluga todas as integrações disponíveis com CRMs:

🗒 SOBRE ESSE VÍDEO
Você sabe o que é um CRM? Ou então como funciona CRM?
Então vamos pelo início:

1. O que é CRM?
CRM é uma sigla para "Customer Relationship Management" (em português, "Gestão de Relacionamento com os Clientes"). O objetivo de um CRM é permitir que você consiga melhor gerenciar os seus contatos e/ou oportunidades/negociações através de um painel (mais conhecido como "Pipeline" ou "Funil de vendas") intuitivo e com processos claros.

Um CRM permite que você, em sua empresa, consiga melhor compreender como funciona o fluxo de vendas. Isto é, através de um CRM é possível rastrear todas as atividades que foram realizadas para a conversão de um contato em cliente; e, a partir disso, é possível, então, identificar quais foram as atividades que mais deram certo para que possam ser repetidas. Desta forma, você consegue montar um processo de vendas mais claro e assertivo.

2. CRM: Como funciona?
Um CRM funciona como um banco de dados dos seus clientes, além de permitir a gestão deles através do funil de vendas. Uma coisa interessante na maioria das plataformas de CRM é o uso da metodologia kanban para o gerenciamento do funil.

3. Ferramentas de CRM

❤️ COMPARTILHE ESSE VÍDEO

🔴 ASSISTA TAMBÉM

👉 + O que é Slack? Como usar o Slack em 2019?

😎 SAIBA MAIS SOBRE A PLUGA 👇

A Pluga é uma startup que proporciona integrações entre ferramentas digitais para eliminar tarefas manuais e chatas da sua empresa, sem precisar entender de programação, para facilitar o seu dia a dia e otimizar o seu precioso tempo.

Somos a primeira plataforma plug and play do Brasil que permite integrações incríveis entre ferramentas essenciais e serviços web, sem precisar escrever uma linha de código. Você mesmo escolhe como integrar as ferramentas e fazer o melhor uso delas para focar no que realmente importa.

HASHTAGS
#Produtividade #FerramentasDeProdutividade #DicasDeProdutividade

[Plugaco]

🤔 Qual CRM você usa ai na sua empresa?

[CriativaBella]

Muito bom, estou em busca de emprego e sempre vejo as empresas pedindo experiência com CRM.
Eu já trabalhei com sistemas assim mas não sabia que eram CRM

[yasmimmoraes]

Crm banco de cadastro onde fica armazenado todas as informações e ações criança entre o cliente e empresa. A partir do momento q o negócio vai evoluindo, você muda de etapa. Sendo assim, cada vez mais avançando o relacionamento com o cliente. Descobrindo mais sobre ele e tentando de alguma forma aproxima-lo cada vez mais e suprir o desejo de compra dele

[jeffersonps]

O Salesforce já chegou e vai ser o CRM querido para aqueles que buscam entrar no mercado de trabalho. As grandes empresas já estão aderindo por aqui.

[lilianteodoro]

Adorei o vídeo. Simples e objetivo. Estava em dúvida sobre o que era CRM por que a maioria das vagas de emprego está pedindo, já utilizei, mas não sabia que era esse nome. Obrigada.

[marcusribeiro]

Excelente Diego! Um bom CRM também vai trazer relatórios de tempo de fechamento de um negócio, resultados por vendedor e motivos de perda por etapa do funil. Enfim, para um gestor é essencial também analisar o que o CRM oferece de insights. ;)

[jairolacerda]

Que vídeo incrível. Super objetivo e dinâmico. Parabéns!!

[larissas.i]

Sim faz mais vídeos sobre CRM, por favor, gostei bastante

[sidneipereira]

Sr. Diego, grato pela simples e rápida introdução do assunto, ( sem delongas). Muito obrigado já me escrivei no canal. Saúde e sucesso.

[TVPOSSIVEL]

Quero muito melhorar minha produtividade, perco muito tempo lembrando senhas e tenho medo de fazer a integração das minhas máquinas porque elas tem windows diferentes, mas dá medo de perder as informações pra isso, porém, estou determinado a avançar nesse caminho, preciso viver rs...

[nikolasnogueira]

Video ótimo! Foi direto ao ponto, explicou tudo certinho e em curto tempo.

[fanygrigor]

Nossa que vídeo da hora ...sem prolixidade sem blá blá blá amei

[bakerysofyx]

Seu canal é muito bom, que ele cresça cada vez mais

[brunooka]

Diego, você conhece o Hubspot? Se sim, acha vantajoso pra implantar numa Startup?

[ruthsilva]

Opa, amigo, tira o eco da voz e abaixa o grave. fica a dica.

[FelipeAlves-vbfn]

Senior Sistemas, melhor CRM da América Latina

[kah.azevedo]

Vc pode fazer um video falando sobre o CRM salesforce, por favor?? OU se ja tiver, pode me enviar? Te agradeço!

[jeniffercorrea]

Indica algum curso para quem está entrando na área e não tem experiência com esse programa?

[JTJAILSON]

*Eu sou ator e nunca precisei disso até o momento uffas*

[dudatavaresbiscuit]

Olá, tudo bem? Boa noite, começando agora nesse meio, mais perdida que tudo mas consegui entender um pouco do conteúdo rsr.
Vou colocar a minha situação, começando agora na área, o chefe pediu um CRM top, que n de dor de cabeça e que se um dia precisar mudar, ele faça toda a exportação de dados dos clientes.
Serão 4 vendedores.
É para uma escola de concursos.
Mensagens pelo WhatsApp e e-mail.
Pelo amor de me tô desesperada, pq n sei nada ainda dessas coisas de CRM. Muito