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O que é CRM? Tudo sobre Customer Relationship Management
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CRM significa Customer Relationship Management que em português é a gestão de relacionamento com o cliente. É um conjunto de técnicas e abordagens para que você, pessoa empreendedora, tenha uma comunicação de sucesso com seus clientes.
Em todas as etapas de venda, você pode oferecer uma experiência satisfatória e única para as pessoas que estão interessadas no seu produto. Por isso, a gestão de relacionamento com o cliente, nada mais é do que obter diversas informações sobre essas pessoas e oferecer o melhor em cada etapa que ela estiver.
Para facilitar esse processo, há softwares de CRM que você pode utilizar e facilitam esse trabalho. A Locaweb preparou um vídeo com todas essas informações, só assistir acima!
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#CRM #CustomerRelationshipManagement #Locaweb
Em todas as etapas de venda, você pode oferecer uma experiência satisfatória e única para as pessoas que estão interessadas no seu produto. Por isso, a gestão de relacionamento com o cliente, nada mais é do que obter diversas informações sobre essas pessoas e oferecer o melhor em cada etapa que ela estiver.
Para facilitar esse processo, há softwares de CRM que você pode utilizar e facilitam esse trabalho. A Locaweb preparou um vídeo com todas essas informações, só assistir acima!
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