Как выстроить клиентский путь: точки касания для повышения продаж

Организатор вебинара – инновационное архитектурное бюро с 20-летним опытом работы PROJECT LINE.

На вебинаре вы узнаете:
✅ Как создать единый клиентский путь: синергия онлайн и оффлайн.
Совмещение цифровых и физических магазинов для удобства клиентов.
✅ Точки касания: ключевые моменты для увеличения продаж.
Стратегии оптимизации взаимодействия с клиентами на всех этапах.
✅ Эмоциональная связь: создание лояльности через впечатления.
Как вызывать эмоции и укреплять отношения с клиентами.
✅ Упрощение покупок: минимизация барьеров на пути клиента.
Сокращение времени и усилий клиентов для улучшения их опыта.
✅ Будущее технологий: революция в клиентском пути.
Внедрение инноваций для улучшения покупательского опыта.
Ведущие вебинара:
Анна Мазанова, руководитель отдела концептуального проектирования компании PROJECT LINE, архитектор с 20-летним опытом разработки дизайнов магазинов для ведущих российских и мировых брендов.
Борис Агатов, автор телеграм-канала "Агатов Tech - Магазин 4.0", независимый эксперт по инновациям в ритейле.
Будник Иван, директор по электронной коммерции и цифровой трансформации Gulliver Group.

Мои ресурсы, новости и новинки индустрии.