filmov
tv
Как эффективно построить клиентский путь: баланс между продуктовым и клиентоцентричным подходами
Показать описание
Вебинар ОИРОМ «Как эффективно построить клиентский путь: баланс между продуктовым и клиентоцентричным подходами» 25.08.2021
На вебинаре мы говорили о том, как создавать крутой продукт на основе клиентского пути в рамках жесткой корпоративной структуры, как расширить свои полномочия и оправдать нововведения с точки зрения бизнеса. Обсудили реальный кейс, реализованный в условиях ограничений корпоративной структуры.
Спикер - Биргер Олег, руководитель центра развития клиентского опыта Газпром нефть.
Модератор - Щербаль Мария, генеральный директор консалтингового агентства Wanta Group.
Следующий вебинар в серии состоится 2 сентября 2021 на тему «Создание клиентоцентричной модели управления разработкой продуктов: как оценить эффективность цифровой трансформации». Подробности и регистрация
На вебинаре мы говорили о том, как создавать крутой продукт на основе клиентского пути в рамках жесткой корпоративной структуры, как расширить свои полномочия и оправдать нововведения с точки зрения бизнеса. Обсудили реальный кейс, реализованный в условиях ограничений корпоративной структуры.
Спикер - Биргер Олег, руководитель центра развития клиентского опыта Газпром нефть.
Модератор - Щербаль Мария, генеральный директор консалтингового агентства Wanta Group.
Следующий вебинар в серии состоится 2 сентября 2021 на тему «Создание клиентоцентричной модели управления разработкой продуктов: как оценить эффективность цифровой трансформации». Подробности и регистрация
1:01:59
0:16:56
0:15:22
0:34:17
1:04:53
0:02:20
0:24:00
0:09:19
0:55:07
0:33:55
0:35:45
1:33:21
0:13:17
0:11:44
0:09:21
1:58:59
0:09:11
0:00:59
0:05:24
0:23:06
0:08:43
0:00:57
0:01:42
0:08:36