Customer Journey Map (карта путешествия потребителя) | Маршрут построен. Илья Балахнин о CJM.

preview_player
Показать описание


📚 Полезные ссылки:

Контакты партнёров:
  1. Илья Балахнин
  2. маркетинг
  3. cjm
  4. customer
  5. customer journey map
  6. digital
Рекомендации по теме
Customer Journey Map 0:15:22

Customer Journey Map (карта путешествия потребителя) | Маршрут построен. Илья Балахнин о CJM....

Карта путешествия пользователя 0:03:41

Карта путешествия пользователя (Customer Journey Map)

Customer Journey Map 0:06:07

Customer Journey Map или карта путешествия клиента

Что такое Customer 0:04:05

Что такое Customer Journey Map (CJM) за 4 минуты

41. Карта путешествия 0:07:07

41. Карта путешествия клиента (Customer Journey Map)

Продажи. Карта путешествия 0:05:29

Продажи. Карта путешествия клиента или Customer Journey Mapping

Павел Янчук. Курс 0:04:42

Павел Янчук. Курс по контенту. Урок 29. Customer journey map. Карта путешествия клиента....

Создание карт путешествия 1:12:32

Создание карт путешествия клиента (Customer Journey Map)

How To Make 0:06:21

How To Make An Effective Customer Journey Map In 1 Hour (FREE Templates)

#4 Customer Journey 0:02:22

#4 Customer Journey Map как инструмент формирования Objectives and Key Results...

Customer Journey Map 0:06:22

Customer Journey Map Workshop

How To Create 0:02:55

How To Create A Customer Journey Map

Продвижение сайтов и 1:21:19

Продвижение сайтов и CJM (карта путешествия клиента). Как это работает?...

Что такое CJM 0:06:10

Что такое CJM (Customer Journey Map)? Пример CJM

Путь клиента (Customer 0:13:15

Путь клиента (Customer Journey Map) ➤ Что это такое и как составить?...

Customer Journey Map 0:06:27

Customer Journey Map / Карта пути клиента

Основы Customer Journey 0:34:17

Основы Customer Journey Map // Что такое CJM // Как построить CJM // Советы CJM // Примеры CJM...

SuiteCX Customer Journey 0:04:19

SuiteCX Customer Journey Mapping Demo

Customer Journey Map 0:39:38

Customer Journey Map (CJM)

kochi to pune 0:00:10

kochi to pune flight journey #map #kochi #pune #explore #flightroute #history #shorts #facts

Создание карты путешествия 0:30:19

Создание карты путешествия клиента | SHOESSTAR | Customer Journey Map | Катрин Юсупова...

Зачем использовать Customer 0:03:01

Зачем использовать Customer Journey Map?

Service Blueprint vs. 0:04:57

Service Blueprint vs. Customer Journey Map - what is the difference?

Tirupati to kanipakam 0:00:20

Tirupati to kanipakam Bus journey map #maps #tirupati #kanipakamtemple

Комментарии
Автор

Отличная тема, действительно рабочий инструмент маркетинга ..

MarketingFMCG
Автор

спасибо за понятное объяснения этапов клиентского пути!

Olganipad
Автор

Илья, Ваш стиль подачи информации мне очень нравится

АлексейСергунин-юп
Автор

Илья, спасибо за видео. Всегда интересно смотреть и слушать.

nick_zhdanko
Автор

а вот у меня вопрос по CJM. Сколько смотрю эту тему и в основном многие рассказывают про некое линейный путь, типа интернет магазина. Я работаю в игровом сервисе и тут взаимодействие с пользователем происходит циклично - зашел, поиграл, ушел и т.д., по кругу. Как в этом случае строить CJM? Получается одни и те же офферы использовать на каждом цикле? ну я могу придумать по однотипным офферам разные тексты, но циклов может быть 100 и более. Как в этом случае взаимодействовать с клиентами в плане офферов? не хочется высылать одно и тоже по одинаковым триггерам. Буду благодарен если направите

yuriygermash
Автор

Илья, спасибо за видео.
Подскажите, когда книга будет доступна в продаже?

КонстантинСницаренко
join shbcf.ru