Как Работать С Клиентами, Чтобы Не Получить Негативный Отзыв? // Юлия Новосад // 16+

Как работать с клиентами, чтобы не получить негативный отзыв? Как реагировать, если поступила жалоба от клиента? Недовольный клиент - как с ним общаться? Многих начинающих турагентов пугают эти вопросы, поэтому в сегодняшнем выпуске я расскажу, как работать с клиентами так, чтобы полностью удовлетворить их ожидания по предстоящему отдыху.
Из видео вы узнаете, как работать с клиентами, формируя доверительные отношения, в чем главная задача турагента и также, что делать, если у вас все-таки появился недовольный клиент.

00:10 Негативный отзыв
00:41 Как работать с клиентами
03:14 Выбор всегда за туристом: главная задача турагента
06:34 Сопровождение после продажи тура
07:30 Недовольный клиент, что делать?

Социальные сети:

Меня зовут Юлия Новосад.
Я основатель туристического агентства семейного отдыха и туроператора Baby Travel Club.
Мой опыт в туризме 12 лет.

Здесь я рассказываю все, что нужно знать о путешествиях и туристическом бизнесе. Из моих видео вы узнаете как организовать семейный отдых с детьми и сделать его незабываемым. А также, как открыть свое турагентство и начать зарабатывать на путешествиях.
Подписывайтесь на мой канал, смотрите полезные видео, учитесь зарабатывать на туризме и путешествуйте с удовольствием!

#ЮлияНовосад #babytravelclub #novospace

[vediad]

Столкнулась с тем, что туристы не особо идут на контакт. Скажут базу сколько человек, ночей, даты и куда... всё. Начинаю спрашивать, мало кто отвечает 😢

[oyzwdof]

Так улетели девицы в "дорогой отель", или удовлетворились осознанием самостоятельности выбора?)

[ИльяПетров-шйм]

Ну мыслите шире туриста клиент развернётся и уйдёт в другое агенство, а вы останетесь без денег