Работа с возражениями. Алгоритм отработки возражений

Для продавца был бы идеальный сценарий, если клиент сразу спрашивал - куда платить, но каждый день он слышит возражения: Дорого! Мне нужно подумать. Какие гарантии? Их можно НЕ любить, но уметь их отрабатывать необходимо. Работа с возражениями это самый сложный и одновременно крутой этап в продажах. Я всегда говорю, что если вы встретились с возражением, значит у клиента есть повод купить.

В этом видео я расскажу как работать с возражениями, смотрите видео до конца и вы узнаете главный прием, после которого вы будете отрабатывать любое возражение и закрывать сделки! Поехали!

Подпишитесь если ещё этого не сделали, мои видео - руководство по построению системных отделов продаж, бизнес-процессов и управления командой. Внедряйте и Ваш оборот увеличится кратно.

В этом видео:
01:00- Вопросы к продавцам
01:33- Что означает “возражение”?
02:28- Пример отработки возражений
05:07- Алгоритм отработки возражений
05:27- Условное согласие
06:11- Уточнение
07:22- Аргументация

Автор канала - Екатерина Чабанова.

Опыт корпоративных продаж - 9 лет. Количество привлеченных клиентов за время работы - 2235 компаний / человек, количество продавцов в управлении - 38. Средний чек продаж - 6 000 $.

В моем портфеле успешные сделки с банками «Тинькофф» и «Открытие», университетом «Синергия», Тонни Робинсом, Yamaha, Tesla Club, CallBack Hunter, AmoCRM, Otto Group, Ingate, Mitsubishi, Нафтогаз Украины и другими лидерами рынков. Помимо работы на рынках СНГ, выстроила отдел продаж на рынке США в одной из лидирующих IT-компаний.

[misterx]

Самое противное возражение - это молчание, имхо. Когда клиент молчит в трубку или ничего не отвечает в мессенджере, что ты ему не говори/пиши. Из остальных возражений частые: "нет денег", "мне ничего не надо" и "у конкурента идентичный товар дешевле".