How to File a Complaint - DTI Consumer Complaints Assistance and Resolution System (CAReS)

[hikigayahachiman]

salamat sa video na to, madaling sundan . nakapag file na ako ng complaint. salamat

[lournelynalap-ap]

Mabilis lang ako nakagawa ng accounts. Fill out ko lang lahat ng needed na details. Mas maigi kung sundan na lang ang video para may guide. Waiting na lang ako sa update ng complaint ko. Thank you DTI!

[nimbusdub]

I used to just email my concern, now I have to sign up and fill out a form. How does that make it easier? Makes it less personal as well.

[merbenzerna]

Nag file a ako ng written complaint sa DTI in person, mag fill up na naman sa online. Paano na yong mga hindi computer literate? I am a professional, na hirapan na ngang mag interact online paano na yong hindi literate at malayo pa sa DTI. This tantamounts to better not file your complaint.

[pamcahilignonescan]

paano ako ma ka pag file ng complain, kung sa address para lang sa Pinas, paano nman kming mga ofw na sa ibang bansa naka address at dito din sa ibang bansa ang company na nirereklamo

[xandrexsagun]

Sa complain category hindi lumalabas ang drop down

[themita]

Can we file a claim against UPS Philippines?

[ricriver]

Ang pension ko amounting to P2, 3367.63 ay hindi pa pumapasok sa account ko sa BDO. Dati-rati mga ikalawang araw ng buwan ay natatanggap ko na, tulad ng buwan ng September 2. Hindi kaya napasok na ako ng mga scammer?

[crossplane]

Mabilis ba process kapag malayo po kc aq at yung stall na manloloko sa greenhills ng mga 2ndhand cellphone ang i-reklamo q po sa dti online?

[kinggarrette]

Hello po ano po pwedeng ilagay sa category complain consumer nag order po kasi ako sa blue app. nareceive kopo kasi bato hindi po yung inorder kong cp. May mga proof naman po ako na unboxing video. Tsaka po sa Place of transaction ano po pwede ilagay? Tsaka po sa preffered dti office ano po pwede ilagay? Sana po masagot lahat🙏 para po matulungan nyo almost 12k din po kasi yon e salmat po🙏🙏

[gitgud_kryz]

I don't get the reason why we need to sign up. This feels very hassle

[emyloulago]

Hello Po sana Naman Meron kayong walk in, Hindi online Hindi lahat marunong sa computer at email.. Ang hirap Po Ng process

[automatic]

Dapat po nagmo-moto propio kayo na gawin ang trabaho niyo na talagang protektahan ang online consumers. Daming pekeng produkto sa shopee at lazada, power tools, clothings and accessories pati mga vitamins. Sa vitamins peke na sasabihin pang FDA approved at galing sa US. Di niyo ba kayang gawin yan at kailangan pa talaga may mabiktima at magreklamo sa inyo bago nyo aksyunan? Yun lang power saver nireklamo ko din dati for the sake of awareness on your part pero do a research naglipana pa din sila online. We don't feel you're doing your job protecting us consumers.

[rodulfobokingo]

This new system of filing a complaint is anti-senior citizen. It tantamounts to saying "dont complain anymore".

[zidsadbuthappy]

Matic kikita nanam dti personnel dito. Mag file ng case sa mga malinaw na gumawa ng lanag sa batas. Yung mga big company seller like lazada and shoppee babayaran yung dti para manahimik😂😂 ang kawawa consumer kasi msasayang oras nila mag complain. Tapus pag kakakitaan lang ng dti personel 😂😂😂

[bikedtour]

😅😅😅 wala na po bang mas mahaba pa dyan.? 😅😅

[kimjunp]

angtagal ng process until now wala padin yung inonline ko

[geemunosai]

Thanks DTI, I'm hoping to get assistance with my complaint to

[Zebedee_amandamang]

Matagal response...pabalik balik ka...walang action

[carlorealeza]

Pinoy puro reklamo. . salamat dti for making it easy. Wag pakinggan ang iilang gunggong dto. Sa mga gunggong n puro negatibo, ireklamo nio jan sa dti care ang reklamo nio haha