Rückerstattungen im PSN Store | PlayStation Tutorial

Ihr kennt das alle: Ihr freut euch mega auf ein Game und bestellt es vor und plötzlich – Irgendwas stimmt nicht. Ob nun die eigene finanzielle Lage, enttäuschende Vorberichterstattung oder eure #Playstation ist die Treppe runtergefallen. Naja, alles Gründe um #Vorbestellungen zu canceln.
Wie genau ihr das macht, oder wie ihr mit anderen vorbestellten Add-Ons oder Abos umgeht, wenn ihr die zurückerstattet haben wollt, dass erfahrt ihr in diesem Video!

Hier gehts zum Support:

Bei uns hört der PlayStation-Content aber noch nicht auf! Es gibt viel zu erleben, also guckt doch auch mal auf den anderen Kanälen vorbei.

[kubicats]

Da lobe ich mir doch Steam. Da kann ich ein Game bis zu 2 Stunden spielen und es innerhalb von 14 Tagen wieder zurückgeben und bekomme den vollen Preis zurück wenn es mir nicht gefällt. It's not a trick, it's no Sony!
Bei Sony ist das Geld futsch wenn das Spiel Müll ist..

[thomasmartanderwaise]

Der Download beginnt ja Bach dem Kauf fast automatisch finde das echt unfair von sony

[blockyreal]

Das mit dem Download ist schon gefühlt ein richtiger Scam

[pol.k]

Schade. Habe einige Spiele anders erwartet als sie tatsächlich sind. Bspw. bei einigen spielen komme ich mit der Steuerung nicht richtig zu Recht, oder es macht mir einfach kein Spaß. Schade dass man es nicht zurück geben kann. So kaufe ich nur dass, was ich wirklich will und werde mein Geld nicht für potentielle Spiele ausgeben, die mir vielleicht sehr viel Spaß bringen würden. Demos zu den meisten Spielen gibt es auch nicht.

[eineperson.]

Blöd nur, dass man nie jemanden im Kundensupport erreichen kann über die Webseite.

[ErimRashiti]

Aber wenn man in game währung kauft wird sie ja automatisch runtergeladen ???

[marcoeichhorn]

Was is mit Spielen die nicht funktionieren und ständig das Spiel automatisch beendet und dir ein fehler code anzeigt ?

[Sneaker]

Der kundensupport sagt immer er sei nicht erreichbar wie soll ich es machen

[W-key-Billy]

Kann man Spielpakete zurück geben wenn ich das Spiel für dass das Spielpaket ist nicht habe??

[yaNasTy]

wenn man es genau nimmt müssten die auch ein gewisse spielzeit dazu geben wie es bei steam ist DENN nehme ich mal gta 5 auf ps4 absolute grauen performance durschnittliche FPS in der Video analyse von 25 und weniger

und dann die Rückerstattung zu verweigern ist einfach nur Kriminel

[iTEkTRiX_]

das ist ja richtiger schmutz auf der xbox kann man seine games einfach erstatten lassen wenn die einem nicht gefallen

[erikbrauer]

Kann man die Zurückerstattung auf Paypal zurück überweisen?

[andreas-koller]

....die Download Option von Sony ist das letzte, einen Fehler und es gibt keine Chance mehr diesen nach dem Download zu korrigieren. Ich habe ohne es gleich zu merken die falsche Version gekauft als mich ein Kumpel nach 2 Stunden darauf hingewiesen hat war es schon zu spät, kein Umtausch möglich obwohl das gleiche Spiel (nur andere Version) und gleich teuer, 80 Euro beim Fenster rausgeworfen....

[Schnitzel]

Mist. Download gerade gestartet und 20€ gezahlt. Wo ich jetzt gesehen habe das es das gleiche Spiel auch für 6€ im PSN Store gibt 😔

[MT]

Wollte Grad eine Rückerstattung machen wegen ps plus aber man kann bei PS plus keine Rückerstattung machen

[PeterSpäter-nv]

Danke für das Video, war für mich sehr hilfreich

[Reqzu-]

Ja ich hoffe das sonny mir morgen auf meine Rückerstattung antworten tut weil ich möchte nicht das die erst mittwoch antworten und dann diese 2 tage mitgezählt werden

[blackzombie]

Ja aber wie stoniere ich jetzt den kauf von ps+, vorallem weil es vom konto meines dads abging und nicht meinem🙄ich hatte nicht mal eingestellt das es sich automatisch verlangern soll

[BuSsTii]

Das Video stimmt so nicht ganz, wir hatten den Bus Simulator 22 auf Ps4 gekauft und dieser funktionierte ja mal so gar nicht, woraufhin wir in die AGBs geschaut haben und dort steht klar das bei einem Produkt welches nicht 100% funktionstüchtig ist eine Rückerstattung erfolgt welche wie in unserem Fall auch geschehen ist!

Edit: falls das geändert worden sollte ziehe ich die Aussage im Bezug auf das Video zurück.

[TBA-Bär]

FALSCH!
Sagt doch einfach, dass nichts Rückerstattet wird.
Bei mir war es die GTA Trilogy mit dem Speicher und Absturzbugs.Nichtmal 2 Std. gespielt alles eingereicht mit Absturzmeldungen der PS5 usw. GTA3 und SA nichtmal angespielt.
Ich wünsche dem Sachbearbeiter, dass er auch mal ein Auto etc. kauft und es nicht geht ;)