O QUE REALMENTE FAZ O CLIENTE COMPRAR DE VOCÊ

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No vídeo de hoje, Bruno de Oliveira, Babi Tonhela e Lucas Lombardi falam sobre os pontos decisivos na hora do cliente comprar da sua empresa.

A forma que os consumidores encaram o Ecommerce mudou e ele não é mais visto como uma alternativa, mas uma comodidade, segurança, conforto…

De todos os estudos que são feitos no Ecommerce na Prática, o preço ainda tem um papel de grande influência na hora da compra, mas não tem mais tanta importância quanto antes.

Antigamente, para alguém comprar pela internet, o preço tinha que ser muito baixo, com frete grátis ou até 12x sem juros. Hoje, não é bem assim, há outros fatores que importam mais para o consumidor.

Um deles é a consciência de marca. As novas gerações compram mais de empresas que possuem as mesmas visões e hábitos que eles.

Além disso, o consumidor precisa sentir confiança do lugar que está comprando. Por exemplo, quando ele acessa o site de uma loja virtual, se o layout não for profissional, não tiver fotos das pessoas que trabalham na empresa, não tiver nada sobre quem são… é muito provável que o cliente acabe não comprando desse lugar.

Um ponto muito forte também é o consumidor encontrar reviews sobre a empresa. Muitas pessoas acabam comprando de um lugar que possui feedbacks positivos de clientes da marca.

Analisar o comportamento do consumidor é fundamental para quem tem um Ecommerce. Não basta ter apenas um preço atrativo, é preciso investir em outros pontos.

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[luizgustavo]

Adorei todos os comentários e dicas dadas no vídeo, parabéns! Anotei mt coisa

[andrepiae]

Qual o momento Ideal pra pedir o Review?

[edmarsantos]

Markenting place e muita pergunta e pouca venda. como mudar isso

[tinhomedeiros]

Sou um grande fã do seu trabalho, mas ainda não encontrei nada que falasse sobre embalagens. Fica a dica

[Iamusicabr]

Vou abrir meu e-commerce. Também sou programador em linguagem de JS e estou programando um sistema de Chat Rápido onde meu cliente tem suas perguntas respondidas na hora. Ele simplesmente seleciona o assunto da pergunta e meu sistema responde para ele instantaneamente simulando um Chat de conversa. Poderei assim vender o dia inteiro todos os dias. O que acham da ideia?

[fabioguimaraes]

Oi bruno uma opinião sua.
Tô querendo abrir uma lojinha pra revender acessório para automóveis mais não tem muito oficina perto só tem uma e aconselhável abri assim msm só com essa oficina lá não vende peças só serviço.

[tatianecristina]

Gente, uma duvida que eu sempre tive. Nos produtos eu devo colocar tudo 100% ou não???

[paulomantovani]

cuidado p nao deixarem colnar o whatsaap da loja pessoal, , , ,

[mat-bh]

Cashback é bom so p logista. Pq vc vaivacabar comprando denovo

[MrAnasoares]

Desculpas, o que é revio ? Vocês usam muitas linguagem técnicas que muitas vezes não consigo entender. Se possível coloque legenda do que significa, isto ajudara pessoas como eu que esta começando no mundo dos negocias e que deseja acompanha los . Obrigada