Как разработать KPI? Технологичный и объективный инструмент

preview_player
Показать описание
Бизнес-школа SRC:
Что не измеримо, то не управляемо. Это основополагающий принцип менеджмента. А измерить результативность и эффективность можно с помощью KPI. Еще они используются для разработки систем мотивации. Но на практике оказывается, что большинство проектов по внедрению KPI-систем реализуются с трудом или вообще терпят неудачу. Тот, кто берется за такой проект, неизбежно сталкивается со множеством сложностей:

Какие проблемы можно решить с помощью внедрения KPI, а какие – нет?
Как сделать процесс разработки KPI технологичным и объективным?
Как соблюсти баланс между результативностью и эффективностью при постановке целевых значений KPI?
Чем KPI процессного управления отличаются от KPI функционального управления?
Почему в большинстве случаев применения KPI в ССП (BSC) – совсем не то, что задумывалось Нортоном и Капланом?
Как построить систему KPI для проектного управления?
Как выбрать именно «ключевые» показатели для систем планирования/контроля, мониторинга и мотивации? Сколько их должно быть – этих KPI?
Как рассчитать плановые значения KPI?
Сколько времени и других ресурсов потребуется для разработки KPI в каждом конкретном случае?
Как управлять проектом по внедрению KPI и преодолевать неизбежное сопротивление?
Какие факторы необходимо учесть при разработке системы мотивации на основании KPI?
Как интегрировать систему KPI с другими системами управления и учета?
Как увязать личные KPI и KPI подразделений, служб, компании при создании систем мотивации?
Можно ли подводить итоги по одним значениям показателей, а мотивационные выплаты начислять по другим? Как поступать, если в процессе реализации план был пересмотрен по объективным причинам?

Ответы на эти вопросы получат участники семинара. Он разработан специально для тех, кто хочет добиться реальных результатов при внедрении KPI-систем.

Подробный семинар "KPI-системы управления и мотивации: как разработать и внедрить?":

Подробное резюме Сергея Мальцева:

Все семинары и тренинги Бизнес-школы SRC:

Подписывайтесь на наш канал на YouTube:

Мы на Facebook:

Мы ВКонтакте:

Оставить заявку на семинар:
Рекомендации по теме