KPI программиста. Какие показатели KPI выбрать и установить специалистам IT-отдела

Как выбрать показатели для премирования ИТ-отдела. Какие #kpi установить программисту, ит-специалисту.
Что важно понимать при премировании по KPI в IT-сфере.
Как сделать, чтобы введенная система премирования по KPI принесла пользу бизнесу, а не вред, как бывает при неверном понимании того, как функционирует система кипиай.

Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые материалы.

Стратегическое решение - это бизнес-канал:
- о масштабировании бизнеса;
- о систематизации бизнеса;
- о развитии бизнеса!
Все материалы на базе реального бизнес-опыта и 100% применимы на практике.

Миссия Стратегического Решения:
Укрепляем Отечество, помогая развивать бизнес!
Автор: Александр Шведов - управляющий партнер Стратегического решения
#kpi

[garvae]

Программист никаким образом не приводит лидов на сайт, для этого есть отдельные люди

[re-shenie]

Тайм-код (подсказки по времени):
0:43 от чего зависят KPI программиста?
1:01 что учесть при выборе показателя?
1:35 пример установки KPI программисту.

[moscowisolation]

Ни в коем случае не хочу выразить какой-то негатив в сторону автора ролика, но для меня, как для программиста, Главный KPI в формулировке количества лидов с сайта звучит как - "Теперь ты не программист, а продавец-программист, иди продавай".

Давайте рассуждать.

Целиком согласен с первой частью ролика - KPI, как показатели эффективности, могут существовать только тогда когда есть Цель эффективность достижения которой можно объективно измерить. Показатель должен быть прозрачным, понятным и мог управляться тем на кого он рассчитан. Иначе вместо метрики мы получим кнут, вместо инструмента управления процессом - мощный демотиватор сотрудника.

А вот вторая часть, самая главная, выводы, мне непонятна и в моем представлении она противоречит первой части, описательной.

Если представить бизнес как некий завод по производству, скажем, холодильников, то программист на этом заводе делает станки для производства холодильников. Еще раз, не сами холодильники, а станки для их производства!

Если сайт компании, это инструмент сегмента продаж бизнеса, то эффективно пользоваться этим инструментом - это обязанность сотрудников сегмента продаж бизнеса. Еще раз, не сотрудников которые пилят сайт (они ничего про продажи не знают), а сотрудников сегмента продаж (они про продажи знают все).

Если мы говорим, что достижение целей продаж с помощью сайта, это теперь ответственность программиста и он должен достичь показателя в 1000 лидов с сайта за год, то:
1. Зачем нам отделы продаж и маркетинга? Они из продажников превращаются в консультантов для программиста, теперь он продает, а они учат его продавать но сами больше не продают.
2. Как программист, не занимаясь напрямую продажами может оказывать влияние на показатель продаж?

Растолкуйте если не трудно, потому что мне непонятно. Я вот смотрю на динамику требований к программистам и вижу что постепенно все дрейфует в сторону - программист должен знать все и уметь работать во всех областях. Это мало того что невозможно, так еще и означает что тогда на работу нет смысла нанимать никого кроме программистов...