Эффективное интервью: ключевые принципы сбора требований с заказчика

Месяц назад мы провели офлайн-митап для аналитиков в офисе Mad Brains. Теперь готовы поделиться полезными докладами в открытом доступе. Первый эксперт — Марина Шмелькова — рассказывает, как эффективно провести интервью с заказчиком, чтобы собрать все требования по проекту и никому потом не было мучительно больно.

00:00 - Вступление
00:15 - Интервью как основной инструмент выявления требований
00:47 - Правило 1: Роли в команде
03:27 - Правило 2: Формат общения
04:22 - Правило 3: Резюме
07:00 - Вопросы
09:10 - Взаимопонимание
14:25 - Визуализация
15:32 - Подготовка
18:10 - Продуктовый подход
21:51 - Как выявлять скрытые требования
26:23 - НФТ. Какие вопросы задать заказчику
28:02 - Завершение доклада. Ответы на вопросы

Техно — это внутренний еженедельный митап Mad Brains, на котором мы делимся опытом, знакомимся с актуальными технологиями мобильной и веб-разработки.