STEP BY STEP GUIDE ON HOW TO FILE A COMPLAINT TO DTI PHILIPPINES: KNOW YOUR RIGHTS AS A CONSUMER p.2

Visit: DTI.GOV.PH

Related videos:
Playlist link for DTI related videos:

WARRANTY TAMA BANG WALA SA ISANG PRODUKTO AT SERBISYO?

ONLINE SCAM: PAANO MAKAKAIWAS SA MANDURUGAS? DTI FAQ's

DTI Filed Case: Real Story | Question and Answer | Consumer Welfare Month

NALOKO KA NA BA! Have you been cheated? hindi sa pagibig but instead sa mga bagay na inorder mo online or binili mo sa physical store. Hindi ka ba satisfied sa serbisyo na natatanggap mo like your internet, mobile lines, telephone, credit cards, banks statement, bank accounts and even the way ka hinandle ng customer service nila.

Don't worry. That is the reason why we have created this video. We Filipinos are not into complaining because we are naturally born with full of consideration and always giving chance to the people around us.

In this video, it will explain to you our rights as a consumer and what are the things that we can do to stop unfair practice of selling goods, products and service. That we should know what is right for us as a consumer and we should be all treated equally regardless of our social state.

You are free to place your comments, your experiences if there's any and share to everyone what you did when you experienced unfair selling practices.

If you are NEW to our channel, SUBSCRIBE and HIT the NOTIFICATION BELL to be part of our community and get a chance to know more about how to do some things that we find difficult to do. LIKE and SHARE the love and care.
Whether it is for your job, family, life, relationship, money, abundance, spiritually and be inspired every day.

We are regularly uploading our videos 2x every week.
===========================================================
Visit, Like and Follow us to our Facebook Page: Knowsie Rosie
You can follow and Twit us @IamKnowsierosie
===========================================================
Sending light and love to Roxy for video clips
and Youtube creative commons library plus their wonderful Audio library for our back ground sound.
Image by ElisaRiva from Pixabay

Watch our video about FAITH VS FEAR

[CrisnaGuimba]

Finally my step by step na. Noted sis. Thanks for sharing this, it will help those in that situation 😊

[angiesantiago]

Hi maam ask ko lang kung pwede pa mapalit eto unit ng cp ko meron kasi issue ang poco m3 pag restart o off hindi na siya ng open na

[nitocalvez]

Hello maam, paano magfile ng complaint sa seller ng lazada e dalawa ang order ko na nakalagay sa package nila, bale 2 ang number ng quantity, tapos isa lang ang nasa loob ng pack nila. Nagbayad naman ako base sa order ko.

[paultanamor]

Hi maam,
We also need a Steps for BIR Complaint... More power thank you!

[leahmaynosotros]

Maraming Salamat po.. Sana ung complain ko maaprobahan din po... nakaka lungkot po kc bumile ako ng
Isang brand phone tas may freebies smart watch sabi ng nakausap ko .. pagtapos ng trasaction nakapag bayad na pinaiwan ko muna ung phone para matransfer ung lahat ng files ko sa old phones papunta sa new phones pag balik ko sabi nung sa cashier hindi daw kasama ung watch sa ibang models daw kasama.kaya pinalitan nila ng ibang freebies..kinabukasan na pansin ko sa resibo na ka sulat ung freebies na watch. And nag check din ako sa facebook and google na naka promo ung watch don sa binile kung item. Start June 21 to June 30 2021 ung promo nila.. kaya naisip parang hindi tama .. kaya nag try ako mag email sa DTI nag reply nman po si DTI na iCheck nila ung Concern ko... waiting po ako sa reply no DTI .last day na po kc ng promo nila ngaun. Baka ma void ung complaint ko.

[vincentpunzalan]

Hi po. Planned ko po I reklamo ang casa or bilihan ng motor dahil sa tagal Nila mag released ng or/cr ng mga motor. And nun bumili kasi ako ng motor may nag punta na sa motortrade then nag rereklamo na yon customer. So I advance ko na po yon gagawin ko haha kasi ramdam ko Ganon din mangyayari sa akin.

[aldenbuot]

Thank you for this, tanong lg po pwede po bang mag file ng complaint (regarding sa delay ng pag deliver ng order? 2 weeks na delayed sa promise time eh)

[cjinevitable]

Hi, pwede po ba ipa DTI ang auto supply kung dinodoctor nila ung price ng item dahil nakiusap yung mekaniko at para sya ay kumita....

ok lang sana skin kung 100-200 ang tinaas na price pero ang gnwa ng mekaniko halos doble

[jaynavi]

Hello! I got scammed months ago sa shopee, and ngayon ko lang nalaman that you can file a complaint. Need po ba magkaroon ng CTC since I don’t have one yet. Salamat po.

[rogelinbereber]

Hello po! I hope maka reply kayo. How about po sa mga overpricing? Meron kasing thermal scanner na nabili yung boss ko worth 1900 each. Around 12-14 ata yung nabili. But yung thermal scanner is just a hand held thermal scanner(parang baril lang). Hindi sya standee or wala syang stand. Kakabili lg nito last month at ang sabi daw d na pdeng ibalik. Kakadis appoint lg kasi nung nakita namin sa shopee nasa 250-350 each lng sya.

[rutosnabi]

hello ma'am! pwede po ba magcomplain kapag sobrang tagal na at hindi parin nagbibigay ng refund? kahit updates po kasi wala at hindi na nagoonline so hindi namin alam san siya irereach

[rubinpacifico]

good day maam, pede po ba ireklamo ung pinagbilhan ko ng camera ? pasok kase sa warranty tapos ngaun hindi nila maayus ung gamit ko, tapos wala na sila update sa akin kung ano gagawin

[ukinamt]

good day po mam, ask ko lang po if pwede ba icomplain ang lazada and flash express, dec 22 kase ang date of delivery talaga then nausod ng dec 25, kinontak ko na ang lazada at flash express about sa item pero ang sagot nila is i fofollow up nila and bibigyan ako ng update after 2 days pero 5 days na wala oa dn update so complain ulit ako pero ganon pa din sagot nila. sana po masagot nyo. salamat po

[neilorozcoonlineshop]

Good day po ask ko lang paano i complain yung LAZADA company, Isa ako sa mga Lazada Sellers at hindi nila ako binayaran kumpleto po ako ng evidence pwede rin po ba dito

[MikeMike-gtsj]

Pwede po ba gawan ng complaint kapag online investment yung business at dti registered. Tapos scammer pala? Nascam po kasi kami nung nag invest kami at wala ng paramdam yung scammer.

[linnmardicatanongan]

Hello ma'am pa help kung pano pwede na po bang icomplain sa dti po yung nareceive ko sa shoppee is defective honestly yung inorder ko po is loan yung spaylater sa shoppee tapos nireturn ko po sa kanila then ilang linggo na po wala pa ding update sa order ko kung irereplace po ba or irerefund puro sabi nila wala pamg update yung store sa kanila pano po kaya yun ma'am

[rickyevaresto]

Pa help po mam Rosie, grabeng pang gigipit ginawa ng Yamaha samin, may kinuha po kase ako hulugan na motor 1 year ko po kinuha, tas tapos na po Sana sya nitong June 15 Kaya Lang di po nakahulog agad kase nag ka problema po, Bali dalawang hulog nalang po kulang pero I fully paid ko na po para Wala ng problema, Kaya pa na adjust ng June kase di po nakahulog ng month of April kase ecq po non.kaya na adjust.nong mag babayad na po ako nitong July 13 Lang para I fully paid, ayaw po nila pumayag kase lagpas na daw po ng 1 year, e 1 month Lang po ung delay.sabi po NG Yamaha, gawin na daw na 18 months imbis na 12 Mont s Kaya imbis na tapos na ngayun lapo pa humaba, imbis na 18k nalang bubunoin ko Sabi ni Yamaha 29k pa daw po Ang utang ko, Ang grabe p, halos 1 month Lang ako delay, ano po dapat ko gawin 😔

[nelsonhanips]

Hi ma'm thank you po sa video na to!

Pwd po ba mag file ng dti complaint sa failed delivery Reason: technical issue daw kuno? Feeling ko kc ninakaw ng isa sa delivery man ni lazada yung parcel ko laki kc ng discount na nakuha ko nasa 2k din yun. Through email ko na lang po sana isesend yung complain ko sa Dti, pwd po ba?

Sana ma notice nyo po ako kaagad ng maaksyunan ko na po. Thank you!

[lrdyeyj]

Hello po!

Bumili po ako ng Whey Protein sa orange app. Kaso days after, naglabas sila ng statement from DOST-FNRI na sobrang baba ang protein content nung product pero nakasaad doon sa 3rd lab test ng product na hindi siya amino spiked. Sa packaging ng product 27g of protein per serving, pero nung tinest nina Sir Wisdom from DOST is 2.7g of protein lang pala siya per serving. Paano po mag complaint sa company?

[ftcqbkv]

Good pm po bumili po kmi ng aircon sa SM noong feb 17 tapos pina install ko ng sunday tapos nakita nmin na yung pin sa likod may damage