CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR SEUS DIREITOS (Como Empresa e como Cliente)

CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR SEUS DIREITOS (Tudo o Que Precisa Saber Para o Seu Negócio)

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O QUE VOCÊ VAI VER NESSE VÍDEO:
Código de Defesa do Consumidor e Seus Direitos. Entender bem esse assunto é fundamental para ter sucesso com a sua empresa.

Porque é muito importante conhecer e respeitar os direitos dos consumidores. Assim, evitar dores de cabeças e possíveis prejuízos também. E, principalmente, garantir a satisfação do cliente com a sua marca.

Por isso, entenda agora o que é Código de Defesa do Consumidor, por que é tão importante assim, suas principais regras e quando utilizá-lo do jeito certo!

🎬 Vídeo sobre FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES:

🎬 Vídeo sobre COMO MELHORAR SATISFAÇÃO DE CLIENTES:

🎬 Vídeo sobre LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados):

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[martareginafreitas]

Olá! Estou cancelado a Internet com fidelidade de 12 meses, já paguei 09 parcelas. Estou de mudança para outra cidade. Eu devo pagar 10% de multa sobre o total das parcelas ou só do que estou devendo?

[jocemararaujo]

Gostaria de saber a respeito do parcela pronta bancario . Pelo que ouvi na tv, assim que começou isso, era se o cliente ficasse 2 meses seguidos sem pagar o valor total do boleto, automaticamente, o sistema, faria o parcelamento da parcela pronta em 12x . So que os bancos estao fazendo com 1 mês só, se nao pagar este mes, no mês seguinte ja jogão no parcela pronta, sem aumenos comunicar o cliente . Isto ta certo ? E agora tbm os bancos estao abaixando os limites da pessoa sem avisar, so porque os clientes tem parcelado no boleto . Acho essas duas coisas erradas . Pois passamos constrangimentos no comércio . Desde o momento que estamos pagando, o valor que vem no boleto, ou se atrasamos, estamos pagando os juros, por sinal altíssimos, porque fazer isso com os clientes ?

[elielmedeiros]

Olá tenho umas ideias para agregar ao canal. Como faço para que chegue até vocês?

[geanealvesdesouza]

Sabe me falar qual artigo ou lei que fala sobre o fornecedor de serviço, que não pode cobrar reparo de produto que ele reparou e deu defeito, e esta dentro do prazo de garantia ainda, você sabe qual é? Não acho de jeito nenhum.

[LuanaSilva-rmle]

..queria saber onde posso achar sobre as opções de crédito e débito, pq aconteceu uma coisa muito chata na loja onde eu trabalho o homen não queria pagar a taxa tá maquineta pq não tinha nada escrito na loja que o crédito teria que pagar taxa, onde posso encontrar isso por favor

[suelyinacio]

Meu esposos financiou um carro a financeira pagou mais a concessionária exigiu uma entrada o que eu posso fazer

[eloicarvalho]

Moro 4 quadras de um mercado, fiz compras e o mercado deixou eu levar as compras no carrinho deles até em casa porque iria estragar o carrinho, que eu posso fazer?

[harlysonlima]

Quero fazer uma promoção relâmpago na minha loja, na loja o cimento custa 62, 00 no dinheiro ou pix Retirada na loja, a promoção que quero fazer é, ( cimento 61, 80 no dinheiro ou pix Retirada na loja) obs . Para clientes que chegarem na loja e dizer que viu, ou ficou sabendo da promocão de alguma forma, emfim so precisa esta ciente da promoção, PORÉM na loja o cimento permanecerá o mesmo valor, e so pagara o valor com desconto, aquel que falar que viu ou soube de alguma forma da promoçao




Sera que estarei a inftingir alguma lei do consumidor ?