Мессенджеры в туризме: как использовать их на полную мощность

Мессенджеры — это не просто инструмент для переписки, а полноценный канал для эффективной работы с клиентами. Вот как их можно использовать в турбизнесе:

Мгновенная реакция на запросы: Быстро отвечайте на поступившие обращения, что помогает удерживать интерес клиента.

- Приветственные сообщения и визитки: Отправляйте клиенту визитку и приветствие, чтобы наладить контакт и, при необходимости, согласовать звонок.
- Отправка подборок туров: Делитесь турами с клиентом через мессенджер, используя HTML-ссылки, чтобы скрыть цены и предлагать персонализированные варианты.
- Навигация и инструкции: Если клиент едет на встречу, отправьте ему карту и видеоинструкции, чтобы он легко нашел офис.
- Продолжение общения: Если клиент не отвечает на звонки, поддерживайте коммуникацию через мессенджер, отправляя дополнительные материалы и вовлекающие сообщения.
- Используйте мессенджеры для продаж и обслуживания клиентов, чтобы повысить их удовлетворенность и лояльность.

#Туризм #МаркетингДляТурфирм #РаботаСКлиентами #ПродажиВТуризме #МессенджерыВБизнесе