Acoso Laboral y su Daño a la Salud Mental

ACOSO LABORAL

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) la define como: “la acción verbal o psicológica de índole sistemática, repetida o persistente por la que, en el lugar de trabajo o en conexión con el trabajo, una persona o un grupo de personas hiere a una víctima, la humilla, ofende o amedrenta”.

Los elementos del acoso laboral

I. El objetivo de intimidar, opacar, aplanar, amedrentar o consumir emocional o intelectualmente (o moralmente) al demandante, con miras a excluirlo de la organización o satisfacer la necesidad, por parte del hostigador, de agredir, controlar y destruir.

II. Que esa agresividad o el hostigamiento laboral ocurra, bien entre compañeros del ambiente del trabajo, o por parte de sus superiores jerárquicos.

III. Que esas conductas se hayan presentado sistemáticamente, es decir, a partir de una serie de actos o comportamientos hostiles.

a) Horizontal, cuando se realiza entre compañeros del ambiente de trabajo, los sujetos activo y pasivo tienen la misma jerarquía ocupacional.
b) Vertical descendente, cuando ocurre por un superior jerárquico de la víctima.
c) Vertical ascendente, éste ocurre con menor frecuencia y se refiere al hostigamiento laboral que se realiza entre quienes ocupan puestos subalternos respecto del jefe victimizado.

Formas de expresión del acoso laboral

a. Medidas organizacionales.

• Designar los trabajos peores o más degradantes.
• Designar trabajos innecesarios, monótonos o repetitivos, sin valor o utilidad alguna.
• Designar tareas por debajo de sus cualificaciones, habilidades o competencias habituales.
• No asignar ningún tipo de trabajo.
• Exceso de trabajo (presión injustificada o establecer plazos imposibles de cumplir).
• Tácticas de desestabilización: cambios de puesto sin previo aviso, intentos persistentes de desmoralizar o retirar ámbitos de responsabilidad sin justificación.

b. Aislamiento social.

• Restringir las posibilidades de comunicación por parte del superior o de los compañeros.
• Traslado a un puesto de trabajo aislado.
• Ignorar a la persona o no dirigirle la palabra.
• División entre compañeros de trabajo al enfrentarlos o confrontarlos.

c. Ataques a la vida privada de la persona.

• Críticas constantes a la vida privada o íntima de la víctima.
• Terror a través de llamadas telefónicas.
• Atribución de fallos psicológicos y de falsas enfermedades.
• Burlarse de algún defecto personal.
• Imitar los gestos o la voz de la víctima.
• Ataques a las actitudes y creencias políticas y/o religiosas.
• La descalificación de la apariencia, forma de arreglo y de vestir de la persona con gestos de reprobación o verbalmente.

d. Violencia física.

• Amenazas de violencia física.
• Maltrato físico.

e. Agresiones verbales.
• Gritar o insultar.
• Críticas permanentes al trabajo de las personas.
• Amenazas verbales.

f. Agresiones psicológicas

• Mortificar a otros miembros del personal con críticas negativas incesantes o privar de responsabilidades a los trabajadores que muestren grandes competencias o aptitudes profesionales.
• Evaluar su trabajo de forma inequitativa o de forma sesgada.
• Desvalorizar sistemáticamente su esfuerzo o éxito profesional o atribuirlo a otros factores o a terceros.
• Amplificar y dramatizar de manera injustificada errores pequeños o intrascendentes.
• Menospreciar o menoscabar personal o profesionalmente a la persona.
• Ningunear, ignorar, excluir, fingir no verle o hacerle “invisible”.
• La descalificación en privado y en público de cualquier cosa trascendente o intrascendente que diga la persona acosada.
• La constante invitación a desarrollar otra actividad en otro centro de trabajo.
• Las sesiones de amplia duración, dos horas mensual o bimestralmente, en las que se tensiona a la víctima de acoso en todo sentido, con frases como “no sirves para el trabajo”, “qué haces aquí”, que cuando te mandan llamar ya sabes para qué y cuánto va a durar, con lo que te discapacitan laboralmente.

Daños por el acoso laboral que afectan a las víctimas, físicos y psíquicos

Estrés, ansiedad, depresión, frustración, impotencia, insomnio, fatiga, disminución de la autoestima, humillación, cambios en el comportamiento, aislamiento, deterioro de las relaciones sociales, enfermedades físicas y mentales, úlcera, hábitos adictivos, síndrome de intestino irrritable, síndrome de burnout.

FASES

1. CONFLICTO
2. SEDUCCIÓN
(Confianza del grupo de personas)
3. EXPLORACIÓN
(Acoso sutil que va aumentando)
4. CLÍMAX
(Destrucción de autoestima y reputación)
5. Resolución
(Abandono, Daño a la Salud Mental y Física)

Bibliografía: Comisión Nacional de los Derechos Humanos (2017), Acoso laboral “Mobbing”, editado por la, Corporativo Prográfico, S. A. de C. V

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[dubon]

La principal causa de acoso laboral a nivel mundial es la ENVIDIA, la segunda es la discriminación. Envidia hacia aquellos trabajadores que son excelentes y que destacan en sus trabajos por ser los mejores. Por eso debemos apreciar a los trabajadores que sabemos que son los mejores, porque son los más propensos a ser víctimas de acoso por envidia. Cuídense de la envidia y no subestimen la maldad de las personas envidiosas ni de ninguna mala persona. El bullying, el acoso escolar y el acoso laboral, deben ser denunciados. Increíble que inclusive las personas adultas se anden con estas conductas patéticas, tóxicas y malvadas. Yo he sido víctima de la envidia y de muchas cosas malas en mi vida, yo conozco el dolor y el sufrimiento porque los he vivido. Yo sé lo malas que pueden llegar a ser las personas, por eso sé de lo que hablo.

[gerardorodriguezparra]

😢lo malo que si uno denuncia acoso ostigamiento agresiones umillaciones en mi caso x denunciar perdí mi trabajo y asta la fecha uvo impunidad para esas personas es algo que no se le desea a nadie vivir por qué acaban con tu vida en todos los aspectos lo malo que aquí en México no ay quien lo apoye a uno 😢

[rosalbacrotte]

Es terrible, yo tuve un jefe así y tenía su golpeadora, deterioró tanto el ambiente de trabajo que no podíamos trabajar, Hasta que por fin el dueño lo corrió, pero el daño que le hizo a tantas personas fué demoledor para la moral de los empleados. Gracias por el tema.

[carloseduardolopezbaez]

Waoo yo también estoy pasando por una situación difícil Yo trabajo para empresa (APS )y tengo dos jefes que desde que la empresa empezó han querido sacarme de la empresa pero por mi buen comportamiento y mi excelente trabajo no han podido, pero esta situación no me deja ni dormir bien siempre estoy pensando este problema me tengo que exponer a peligro por qué no me dan transporte y no me lo pagan y salgo tarde del trabajo, esto me da miedo por el sector donde vivo es peligroso, tengo mucha ansiedad dolor fuerte de cabeza he asta discutido con mi esposa esta es la hora que no he podido conciliar el sueño como todos los días tengo insomnio y aveces he pensado asta renunciar pero tengo un hijo hermoso y la mujer más bella de este planeta y tengo que echar mi familia hacia delante, , sé que Dios me va a sacar de esta lo sé 🙏🏽🙏🏽 no esta siendo fácil para mi la verdad aveces no c qué hacer

[betzaidacruz]

El acoso laboral es terrible, si no se busca ayuda ya sea sicológica o siquiátrica y no se es fuerte acaba desgastando emocionalmente a la persona al grado de que hasta se enferma. Por eso nadie que sufra acoso laboral debe quedarse callado sino busquen ayuda rápido. Excelente tema, gracias

[Chikyfreestylehd]

Yo lo siento mucho por las compañías que no saben apreciar y valorar un buen empleado, mi estabilidad mental, emocional y física vale más que cualquier trabajo y/o que cualquier sueldo y recuerden que esto es América aquí existen leyes y derechos que se respetan. Estoy en esos proceso por eso miro este video

[magdamonsivais]

Es horrible La violencia sicológica es horrible… las miradas, rumores burlas, aislamiento . Todo por ser buena en tu trabajo

[ntutumu]

Yo he sido víctima de acoso laboral.Un individuo de mi trabajo, que quería quedarse con mi puesto.Puso a todos mis compañeros en mi contra y empezaron a hostigarme.Como resultado de ese ambiente tóxico que generaron mis propios compañeros tuve que abandonar un trabajo que amaba y era como mi segunda casa, destruyeron mi carrera profesional poniendo también a mis jefes en mi contra, me quedé sin trabajo y sin ingresos y casi en la calle siendo una madre soltera con una niña de 5 años a mi cargo.Yo me quedé sin nada.Pero debéis saber que esa gente, aunque aparentemente hayan ganado esas jugadas no les va a salír gratis.Tenemos un Dios todopoderoso que además de ser un padre amoroso también es un juez justo y dice en su palabra, que la gente que obra así él va a destruirlos.Si estás siendo acosado debes de saber que tarde o temprano el acosador va a pagar en esta vida y en la otra también porque será juzgado por sus acciones ❤

[torrezjorjemartimez]

Gracias por tu información me ayudó mucho tu información no dormía tenía mucho insomnio por el acoso que no me abia dado cuenta asta que se elevó la agresión de parte de mi supervisor y el patrón me dejaron solo y tengo que gastar de mi propio dinero para comprar partes para sacar adelante siertos trabajos.

[juanazapana]

HOLA en estos momentos estoy pasando de todo tipo de emociones me siento triste a veces ya no quiero ir trabajar y retirarme del trabajo ... creo que estoy sufriendo acoso laboral de parte de mis compañeros de trabajo no quieren verme a la cara me voltean la espalda, cuando quieren algo gritan quieren ya realizan mi trabajo ellos quieren dar ordenes lo peor que la jefa no hace nada al respecto a pesar que sabe del problema no se hacer ...

[danistrada]

Gracias, excelente información, necesitaba presentar una tarea y me quedo super, aparte que nos amplias la visión de este tipo de vilencia infringida

[karlabalcazar]

He pasado este tipo de acoso casi roda mi vida y en muvhos de mis trabajos.
Porsupuesto que tengo depresión, distimia, andiedad, etc. No me interesa vokver a rener un trabajo "formal" aparte de que lo que goy en dia oftecen y puden desde la oferta de reclutamiento se ve lo que llegara a al acoso y bornout . Es twrrible lo que actualmente estamos viviendo en temas laborales y economicos.
Este ripo de aclso incluso lo he vivido desde mi wntorno familiar. Es cosa bastante NORMAL. No se diga para las mujeres y va aumentando segub las características fisicas, de comunicación, nunero de hijo o noeto etc etc.

[balicasillas]

Duré más de 12 años en el mismo empleo, pero durante el último año y medio fue sumamente desgastaste, terminé con síndrome de burnout y despido injustificado en plena pandemia (agosto 2020); es fecha que la demanda continúa y las pesadillas por igual. ☹

[diaconiaelizabeth]

TODO ESO LO VIVO .QUE HAGO, CADA DIA VIVO Eso Tengo ganas de llorar

[evebellydancerr]

Yo soy psicóloga y trabajo como community manager en una empresa multinacional, mi superiora creyó ingenuamente que por ser yo psicóloga y empática no me iba a defender, empezó a desprestigiarme por trivialidades, le puse una demanda a nivel estatal con todas las pruebas y la enfrenté directamente, se quedó helada y no supo que responderme.

[MissandrikaSoy]

Me paso en astrazeneca guadalajara mexico que denuncie acoso laboral ya que me quitaron actividades laborales son razon ni fundamento y ellos respaldaron a mi jefe, como yo realixe actividades y proyectos de innovacion pues me obligaron a renunciar por medio de conversaciones falsas de whatsapp y amenazando por medio de actas administrativas

[DoloresGarcia-gw]

Hola prima ves q escucho su canal doctor y me encantó oírlo estoy pasando lo mismo q todos trabajo en una tienda de ropa

[fernandotorres]

Gracias doctor, no sabes la gran ayuda para los que estamos pasando estos abusos y que solo somos espectadores de ver como nos van destruyendo

[makyeny]

Que bien te expresas y que bien desglosada toda la informacion

[davidavg]

Desde que renuncié quedé sin dinero pero tengo una tranquilidad y una paz conmigo ❤ q no la cambio x nada