Больше, чем просто контакт-центр: как речевая аналитика меняет бизнес

Совместный вебинар Voximplant и Тинькофф на тему «Больше, чем просто контакт-центр: как речевая аналитика меняет бизнес».

Обсуждаем:
- как работает голосовая аналитика звонков и аналитика в чатах;
- основные шаги по внедрению речевой аналитики в ваш КЦ;
- кому и когда необходимо подключать речевую аналитику;
- успешно реализованные кейсы в цифрах.