Внедрение CRM, часть 1. Как CRM помогает бизнесу улучшать продажи

Первый эфир из цикла прямых эфиров 1С:CRM о внедрении CRM. В нем вместе с Алексеем Чаплыгиным (руководителем отдела развития и продвижения Департамента межотраслевых решений, «1С-Рарус»):

00:01:29 - 00:13:09 Обсудили, зачем бизнесу нужна CRM и какие задачи она решает. А также познакомились с основными блоками системы: для какой задачи каждый из них.
00:13:09 - 00:18:45 Узнали, как CRM помогает непрерывно улучшать процесс продаж.
00:18:45 - 00:29:36 Ответили на ваши вопросы