Вопрос-ответ: Психология отношения с клиентами в ПМ. ОЛЬГА ХАНАФИ

Как мастеру перманентного макияжа выстраивать процесс работы с клиентом? Ольга Ханафи поделится личным опытом взаимодействия с девушками, которые обратились за услугой перманентный макияж.

00:00 Тизер
00:37 Приветствие, тема видео.
01:15 Почему молодые мастера пропускают эту тему мимо ушей
02:03 Как правильно строить отношения с клиентом
02:42 Как мы общаемся с клиентом
03:27 Самое главное правило взаимодействия с клиентом
04:25 Информирование клиента
05:26 Вдруг оказывается, что клиент не запомнил ничего из того, что вы ему говорили
05:53 Следите за тем, чтобы вас слушали
06:38 Как Ольга заставляет слушать
06:52 В этот момент она не слышит абсолютно ничего!
07:05 Когда проговариваем?
07:35 «У меня ничего не осталось». Что делать мастеру?
11:12 Разговоры о возврате денег
11:54 Все обсуждения результатов процедур не раньше, чем через 3 недели
13:17 Что мы говорим до процедуры
13:38 Про «Что бы вы хотели»
14:55 Я начинаю рассказывать, что вижу на лице
16:02 Я знаю, как надо…, но я рисую не картину, я рисую на вашем лице
17:15 Есть вещи, которые не обсуждаются
17:38 Подбор цвета для бровей и губ
19:21 Я знаю, какой цвет нужен вашим бровям
21:02 Сложная кожа
22:37 Особенности работы с клиентом
23:14 Огромное внимание уделяйте тому, что вы говорите
24:07 «Сарафанное радио»
24:29 Прощаемся
24:53 Конец

#hanafycolourspigments #перманентныймакияж #permanentmakeup #pmu

САЙТ:

ПОДПИШИСЬ НА КАНАЛ:

БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ О ПИГМЕНТАХ:

ИНСТАГРАМ:

Вконтакте

Чат мастеров

Общение с клиентом для мастера перманентного макияжа.

[annamalikova]

Профессиональные комментарии на насущные вопросы. Действительно очень важно для клиента попасть в руки профессионала. Данная компания заслуживает доверия. Так держать!!! Вы лучшие!!!!

[GetLens]

Отличное, полезное видео, где столько опыта и информации!

[ЕленаМаксакова-лл]

Хорошее познавательное видео! Казалось бы Ольга говорит настолько элементарные вещи, но иногда и их необходимо разложить по полочкам у себя в голове. Я почти год в сфере перманента, и согласна со всеми словами Ольги. Всё верно говорит. Спасибо за видео, и Ваш труд

[KriSStar_permanent]

Ольга, огромное спасибо за Ваш труд! Очень полезное видео для новичка в перманенте 👍

[vladislavabaum]

Большое спасибо за такую полезную информацию! Очень интересно вас смотреть

[АвгустинаКоролева-чщ]

👍👍👍💥Ольга, Вы супер ! Всегда приятно слушать 👂