Тренинг 'Преодоление возражений в продажах' 'Если клиент говорит 'НЕТ!' Дмитрий Лукьянов

Тренинг "Преодоление возражений в продажах" "Если клиент говорит "НЕТ!" Дмитрий Лукьянов
-----------------------------------------------------------------------

Жмите красную кнопку «подписаться» и ставьте пальцы вверх!
================================================
Удачных продаж!
---------------------------------------------
Центр Системного Развития Бизнеса «Business21»
«Замеряем цифры - Улучшаем показатели - Гарантируем результат»
=================================================
Звоните по тел: [phone]
Пишите, звоните в Skype - Dmitr-L
-----------------------------------------------
Тренинг "Преодоление возражений в продажах"
"Если клиент говорит "НЕТ!"
________
ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ
• Освоить навыки необходимые для обработки возражений клиента.
• Подготовить ответы на наиболее часто встречающиеся возражения.
• Научиться оперативно обрабатывать стандартные и нестандартные возражения клиента.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Менеджеры, осуществляющие активные продажи клиентам в любой сфере бизнеса.

ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ
Тренинг проходит в активной динамичной форме с использованием ролевых игр, кейсов, упражнений на отработку навыков ответов на возражения. В процессе тренинга каждый участник прописывает собственные ответы на наиболее часто встречающиеся возражения клиентов.

ПРОГРАММА
Что такое возражение
Причины появления возражений
Ошибки при работе с возражениями:
Основные принципы работы с возражением.
4 типа возражений
6 техник различения ложного и истинного возражения.
Способы предотвращения возражений.
8 алгоритмов обработки любого возражения
Возражения секретаря. 50 универсальных методов обхода секретаря
Более 100 методов обработки конкретных возражений:
• Возражение: «А по какому Вы вопросу»
• Возражение: «Его сейчас нет. Занят. Оставьте координаты я передам»
• Возражение: «Мы работаем с другими»
• Возражение: «Нам ничего не надо»
• Возражение: «Нам это неинтересно»
• Возражение: «Не могу соединить / Запрещено соединять»
• Возражение: «Пришлите информацию по факсу (е-мэйлу)»
• Возражение: «У вас предложение какое-то?/ Вы хотите нам что-то предложить?»
• Возражение: «У нас нет человека, который этим занимается».
Возражения ЛПРа.
45 универсальных метода обработки возражений ЛПРа
Стандартные возражения:
• «Пришлите коммерческое предложение»
• «Оставьте тел-н, я Вам перезвоню»
• «Нам ничего не надо»
• «Нам это не интересно»
• «Я подумаю»
Возражения, касающиеся Ваших конкурентов:
• «У нас есть поставщик»
• «Мы уже выбрали других»
• «Я ещё не всем позвонил…»
• «А почему именно вы?»
• «Вы ничем не отличаетесь от других»
• «Нам уже предлагали»
Возражения, связанные с недоверием к Вам:
• «О Вас плохие отзывы»
• «Я Вам не доверяю»
• «Мне нужны гарантии»
• «Вы хотите мне что-то продать»
• «Возражения, связанные с негативным опытом клиента»
• «Плохой опыт работы с Вами»
• «Не хочу у Вас покупать»
Возражения, касающиеся товара:
• «Такими товарами/услугами сегодня никого не удивишь»
• «Возражения, касающиеся ассортимента»
• «Возражения, касающиеся качества»
• «Ваш товар не продаётся»
• «Эта партия слишком велика для нас, мы ее не осилим»
• «Я не знаком с данной торговой маркой»
• «Не хотим вводить новые позиции»
Возражения, касающиеся времени:
• «Нет времени»
• «Перезвоните через полгода»
• «Предложение не плохое, но покупать/платить пока не готовы»
• «Да, скорее всего мы купим, но через некоторое время»
Возражения, связанные с установлением ЛПРа
• «Пообщайтесь с моим подчинённым»
• «Мне необходимо посоветоваться»
• «Я этим не занимаюсь»
Выражения о сроках, и времени поставки:
• «Возражения, касающиеся сроков поставки»
• «Вы далеко находитесь»
Возражения, касающиеся финансов:
• «Нет денег»
• «У Вас дорого»
• «У конкурентов дешевле»
• «У нас это не заложено в бюджете»
Переход от обработки возражений к завершению сделки.

В итоге:
Вы получаете точную технологию и алгоритм действий для успешного преодоления любого возражения.

Как записаться:
звонком по тел. [phone]

[АлексейАксёнов-ттз]

работа с возражениями в продажах - много чего изучал.

[ibusiness]

Более 100 методов обработки конкретных возражений:
• Возражение: «А по какому Вы вопросу»
• Возражение: «Его сейчас нет. Занят. Оставьте координаты я передам»
• Возражение: «Мы работаем с другими»
• Возражение: «Нам ничего не надо»
• Возражение: «Нам это неинтересно»
• Возражение: «Не могу соединить / Запрещено соединять»
• Возражение: «Пришлите информацию по факсу (е-мэйлу)»
• Возражение: «У вас предложение какое-то?/ Вы хотите нам что-то предложить?»
• Возражение: «У нас нет человека, который этим занимается».

[ibusiness]

Тренинг "Преодоление возражений в продажах" "Если клиент говорит "НЕТ!" Дмитрий Лукьянов