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Como Definir Indicadores de Desempenho para T&D?
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Medir, mensurar, avaliar os resultados alcançados através do desenvolvimento e implementação de ações de formação é um desafio comum para todos que trabalhando com T&D.
Você sabe como definir as variáveis relevantes para a mensuração do desempenho da sua ação de formação? Sabe o que são KPIs e como apontar indicadores de maneira assertiva?
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