Principais Indicadores de Experiência do Cliente

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Como você mede a experiência do cliente?

Para saber o caminho certo é preciso de uma série de indicadores, conheça os 3 principais.

Assista ao vídeo completo.
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Комментарии
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Vídeo maravilhoso! Era exatamente que eu tava precisando.

vandoriaoficial
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Qual a diferença entre CSAT e NPS Transacional?

fredonizeti
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Devo aplicar apenas um dos três indicadores ou posso aplicar os três com o mesmo cliente?

ugrycpm