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Indicadores clave para medir la experiencia del cliente - Hugo Brunetta
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#CápsulaDeConocimiento | Nuestro Profesor Hugo Brunetta nos comparte en ésta cápsula los indicadores clave básicos para medir la Experiencia del Cliente. ¡Éste tema forma parte del Posgrado en Customer Experience Design Management!
#pbslatam #líderestransformandolíderes #20aniversario #customerexperience #cx
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