Как вернуть товар на вайлдберриес.

как вернуть товар на wildberries
как продавать
как заходить на вайлдберриес
пвз

[ellyrivers]

Как же я люблю наш пвз озон.
Приятнейший дядечка-владелец
Всегда достаточно места
Чистота в клиентской зоне (нет наваленых коробок), полы как в операционной даже зимой
Есть отдельный стол для проверки товара со всем необходимым (нож, ножницы, скотч, пакеты), а камера для проверки висит прямо над столом
Две чистые и целые примерочные
Даже синие рыбки на кассе в аквариуме живут
Все по-человечески ❤

[ДмитрийИванович-яф]

Закон о защите прав потребителей статья 25. В течении 14 дней можно вернуть.

[tanya_gafner]

Там давно не заказываю, бардак полнейший

[ВольдемарИгровский]

Да только через суд со штрафами для продавана. Чтобы быстрее их обанкротить

[ЕвЛог]

Ну и зачем с таким геморроем там что-то покупать вообще

[БаястанАлымбеков]

Вот почему Россия не Европа, получается узаконили обманывать людей, за брак теперь виноват покупатель. А где права потребителя. Прошлом году был в Великобритании там действует закон о возврате за 30 дней в любой форме покупки и компании так боятся нарушить закон что всегда готовы помочь при возврате даже если покупателю просто не понравилось. Даже в ebay продающий б/у товары есть гарантия возврата товара.

[SavAAA]

И поэтому я на озон перешёл, там пока такой херни нет

[madinadze]

На пвз проверили швабру с ведром всё было нормально, а домой пришли воду залили в ведро и потекло оттуда как с крана, оказался с браком товар 😢, нет желания больше у них ничего заказывать, тем более что швабра тоже была не дешевая

[Feli]

всегда пользуюсь озоном, заказал на WB, срок задержали, уже товар не нужен, т к брал на подарок, до техподдержки не дописаться, больше с этим г… не когда не свяжусь

[Deers]

Покупаю на ВБ теперь только всякий ширпотреб, то что раньше на алике заказывала: ремешки для часов, чехлы для телефона и всякую мелкую фигню не дороже 1.000 руб

[TatjanaRusina]

В ПВЗ теперь нельзя вернуть товар по браку. Нет у них такой кнопки. Только возврат с оплатой обратной доставки. А чтобы вернуть по браку нужно вскрыть упаковку в ПВЗ под камерами, дополнительно сфотографировать, а лучше снять видео. Оплатить, а потом написать через личный кабинет в Службу поддержки клиентов о проверке товара и возврате по браку

[РозаШикина-уе]

Тогда делайте на ПВХ отдельный стол для проверки товаров. А то стоит куча народа и каждый будет вскрывать и проверять? Место не позволяет, особенно с габаритным товаром.

[Postcardsed]

😂😂😂😂 А вы думали все так удобно все хорошо? Сейчас у них брак накопился с начала открытия ворот для ИПшников и в скором времени можете получать много бракованных или порванных вещей....
Не ну вб молодцы, знакомого жена всем эконом отделом заказали одинакового цвета платья и сходили на фотосессию, потом отправляли своих мужей сделать возврат после фотосессии... Почему после их фотосессий люди должны покупать и носить поношенное??? А ведут себя словно выше остальных, а сами как бомжи подобной фигней страдают 😂😂😂 я б в жизни своей жене не позволил такое делать, лишь потому что мне было бы брезгливо что после неё кто-то ещё будет одевать это платье и носить, дело в том что я уважаю свою жену и считаю что у неё пусть будет своё платье, а не взятое на примерку для фотосессии, это какая-то бичуганская тема таким заниматься... Бичуганский экономический отдел Томскнефти г Стрежевой передаю привет вам экономисты позорные)))

[SanyaGadlyy]

Как сотрудник пвз может запретить проверить товар? Особенно знач, что в случае брака его нельзя вернуть

[gftbkdj]

Смысл проверять при них? Товар все равно не вернуть сразу и не отказаться, говорят оформить заявку в приложении и ждать одобрят ли ее...

[flombertogforsberg]

Сейчас правило ввели что все товары от которых отказались на пвз возвращают по оплате, а не по браку, даже если очевиден брак или привезли не то, платите за доставку назад

[nnfpxic]

Так было ВСЕГДА. Забирая товар, вы подтверждаете что товар пришел целым, без брака, в полной комплектации. От большинства товаров после проверки можно отказаться на пвз. От продуктов, бадов, кормов возврат только по заявке, но фото лучше делать на месте. От электроники и техники до вскрытия - отказ на месте. После вскрытия по заявке, но фото лучше делать на месте.

[muwkkkk]

Только и слышу что все жалуются на вб, но мне пока нормально, пользуюсь уже 2 года, ни разу не было проблем с ним. Забрала домой товар с браком - оформила возврат, вернули деньги. Вскрыла товар на пвз, не понравился - аккуратно упаковала обратно и вернула.

[АлександрИванов-лшы]

Фаллоимитаторы проверяем не при приемщике!В раздевалке.

[Resha_sha]

А если заказать 🧁 игрушки тоже надо проверить? 😂