Как вернуть бракованный товар на Wildberries? #вайлдберриз #маркетплейс

Приветствую всех! Вы на канале "Корнев и Партнёры". С вами Антон Корнев!

Хотите вернуть товар ненадлежащего качества на Wildberries? Смотрите видео до конца и узнаете, как оформить возврат брака на Вайлдберриз!

✔ Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые видеоролики:

#wildberries #покупки #товарныйбизнес #юрист #юридическаяпомощь #юридическиеуслуги #помощьюриста #адвокат #корнев #корневипартнеры ⠀
🎦 Сделано командой "Видеопродакшн студия Николая Велижанина"
🎦 Для коммерческих запросов писать на почту

[evolwdh]

Короче, заказывать на ВБ больше не буду.Большие заморочки начались.🙄

[veronikakuzmina]

Они убрали уже эту возможность. Отказали мне сегодня в возврате и требуют идти в сервисный центр самой

[seer_gt]

В течение 7 дней возвращается без объяснения причин. Юрист, почитай статью о дистанционной покупке!

[kzzozon]

Месяц мяч сдутый вернуть не могу по браку, до сих пор пишут на рассматрении😢

[gyzdwsf]

Отправляют в сервисный центр, насосная станция после установки и запуска выявили брак, , с момента покупки прошло ровно 14 дн, в графе, ,проверка товара, , уже товара нет в списке, на претензию ответа нет, ответ продавца везите в сервисный центр, ближайший 300 центр 300 км(!!!) Возможности нет!!! Забирать не хотят, одобрения по заявке нет! На ВБ закон видимо не распространяется!!! О защите прав потребителей...

[somiibk]

а если купил туалетную воду, но она оказалась фальсификатом?

[Lady_Tim]

Что делать если на видео видно что щенок не помещается в машину, а в возврате отказывают, отклонили 2 завет, пишут нет причин для возврата

[AmneNormLol]

Добрый день!

Подскажите, если у вас есть опыт в данной ситуации.
Заказал ноутбук, заранее проверил продавца молу него 1, 0% брака и более 3500 продаж, убедился что возврат бесплатный.
После заказа через минут 30 зашел в свой заказ и увидел что статус изменился на товар который нельзя вернуть после получения, зашел в карточку ноутбука который я заказал описание изменилось, все что было в описании ноутбука это упаковка 12 на 12 см. В течении двух часов продавец удалил все товары которые у него были в магазине а после исчезла карточка ноутбука который я заказывал.
Что в данной ситуации делать, ведь товар возврату не подлежит, я уверен что мне придет вовсе не ноутбук.
Могу ли я просто не забирать товар, вернут ли тогда деньги?

[MAlina]

а если пришел сломанный товар и я потеряла пакет с штрих кодом, можно будет вернуть?

[Helen_uborka]

Вопрос: купила промышленный пылесос. После 2 раз использования он сломался. Привезла в ремонт, сделали диагностику. Мастер сказал: одна из деталей болталась, это заводской брак. Чинить дорого выходит. 14 дней уже давно прошло. Гарантия один год еще не закончилась.

Говорю об этом продавцу. Прошу вернуть деньги. Он: возврата денег не будет, так как 14 дней прошло. Можем только после своей экспертизы 2 варианта предложить: 1. Починить пылесос и вам отдать. 2. Отдать новый пылесос.

Деньги возвращать отказываются. Почту для претензии не дают. Ссылаются на яндекс маркет (там я купила пылесос). Продавец говорит: все претензии через ярдекс.

Что делать? Кто прав?

[teltos]

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.
Отписываюсь от этой ахинеи
Ненадлежащие качество нужно еще доказать.

[sat]

Меня вообще пытаются кинуть. Заказал жене на день рождения аппарат для работы, прислали забрал вскрывать не стал, в день рождения подарил заветный аппарат, вскрыли и ахнули во первых более дешевая модель во вторых в нутри упаковки накладные почти годовалой давности, написали на возврат нам отказали ещё и написали что мы мошенники и нам продали всё правильно а мы под видом нового пытаемся вернуть старый хотя аппарат совершенно новый им не пользовались. Я понимаю он бы стоил копейки но блин он стоил 50тр. Что делать не знаю.

[feonilik]

сигару нужно мужику для еще большей четкости