filmov
tv
Интеграция офисной телефонии с retailCRM . Всплывающее окно, создание заказа, запись разговоров и др

Показать описание
Описание интеграции офисной телефонии на базе Астериск с retailCRM.
Всплывающее окно с номером и реквизитами абонента , кнопками "Заказ" , "Клиент", а так же перезвонить.
Инициализация исходящего звонка из карточки клиента, а так же из журнала звонков и из журнала клиентов.
Прикрепление записи разговора к карточке клиента, а так же доступ к журналу звонков с возможностью поиска по аттрибутам.
Статистика звонков по менеджерам.
Статистика звонков по источникам / канала звонка - Коллтрекинг
Всплывающее окно с номером и реквизитами абонента , кнопками "Заказ" , "Клиент", а так же перезвонить.
Инициализация исходящего звонка из карточки клиента, а так же из журнала звонков и из журнала клиентов.
Прикрепление записи разговора к карточке клиента, а так же доступ к журналу звонков с возможностью поиска по аттрибутам.
Статистика звонков по менеджерам.
Статистика звонков по источникам / канала звонка - Коллтрекинг