Breaking Bad News - Das schwierige Arzt-Patienten-Gespräch - Lehrvideo BEST PRACTICE

LEHRVIDEO (BEST PRACTICE) aus dem Kommunikationsworkshop für Assistenzärzt_innen am Krankenhaus Bethel Berlin
Darsteller: Dr. Jens Aschenbeck, Gastroenterologe / Dr. Gottfried Hermeyer, Medizincontroller & FA für Anästhesie

Das Magengeschwür hat sich als bösartiges Gewebe herausgestellt. Die Behandlungsmethode schlägt nicht an. Die Therapiemöglichkeiten grenzen sich immer weiter ein. Es gibt Situationen, in denen auch den erfahrensten ÄrztInnen die Worte fehlen. In denen die Übermittlung schlechter Nachrichten auch jahrelange ExpertInnen emotional überfordert und die Arzt-Patienten-Kommunikation darunter leidet. Meist zum beiderseitigen Nachteil. Auch fachgerechte und patientennahe Sprache kann dann Probleme erzeugen. Ab wann überfrachtet der Arzt den Patienten? Wieviel Information, wieviel Emotion ist nötig? Der Workshop für AssistenzärztInnen am Krankenhaus Bethel Berlin sensibiliert Assistenzärzt_innen regelmäßig für solche Situationen. Unter der Leitung unserer Chefärztin für Innere Medizin I, Frau Dr. med. Aviva Raatz, können die WeiterbildungsmedizinerInnen schwierige Arzt-Patienten-Situationen durchspielen. In Kleingruppen wird der Umgang mit PatientInnen und ihren Angehörigen geprobt und von Kamerateams aufgezeichnet. Durch Rollenspiele, Beispielvideos und im Dialog können die Teilnehmer_innen in einem sicheren Umfeld ihre kommunikativen Fähigkeiten auf die Probe stellen und durch konstruktives Feedback ihrer Kolleg_innen verbessern.