Marktcheck checkt Rossmann – Wie gut ist der Drogeriemarkt wirklich? I Marktcheck SWR

Rossmann ist der zweitgrößte Drogeriemarkt in Deutschland - hinter dm. Marktcheck hat sich die Produkte genauer angeschaut. Wie gut ist die Qualität und der Preis der Rossmann-Produkte?

Sendung vom 03.08.2021 I Marktcheck SWR

Marktcheck nimmt Rossmann unter die Lupe und checkt wie gut die Qualität, der Preis, das Image und die Fairness des Drogeriegiganten sind.

Check 1: Wie ist die Qualität der Rossmann-Ideenwelt-Produkte?
Bei Rossmann bekommt man neben den klassischen Drogerieprodukten in der Ideenwelt auch Haushaltsartikel, Kleidung und Freizeitgegenstände.

Vier Produkte haben wir uns gemeinsam mit Experten der Uni Wuppertal genauer angesehen:

► eine Strandmuschel für 14,99 Euro
► einen Milchschäumer für 22,99 Euro
► ein Waffeleisen für 12,99 Euro
► einen Reise-Fön für 7,99 Euro
Alle Produkte sind relativ günstig, und einfach in der Handhabung.

Fazit:
Für Professor Manuel Löwer ist die Entscheidung klar, dass die meisten Produkte aufgrund ihrer Machart die Garantiezeit nicht überlegen werden. Er ist außerdem nicht der Ansicht, dass bei der Konzeption der Produkte auf Nachhaltigkeit geachtet werde, und sie somit nicht gut für die Umwelt seien.

► Marktcheck hat außerdem den Fotobuch-Service von Rossmann, DM und Müller verglichen. Das Ergebnis zeigt dass Rossmann hier mit der Konkurrenz nicht mithalten kann: Lange Lieferzeit, schlechtes Handling und mittelmäßige Qualität des Fotobuchs.

Check 2: Der Preis – zahlen Kunden bei Rossmann weniger als bei der Konkurrenz?
Wir wollen herausfinden, wo es am günstigsten ist. Unsere Testerinnen kaufen dafür ihre Lieblingsprodukte – jeweils 40 Stück. Auffallend ist das jeder vierte Artikel bei Rossmann mittlerweile ein Produkt der Eigenmarke ist. Die Produkte sind oft günstiger, weil zum Beispiel auf Werbeausgaben verzichtet wird.

Fazit:
Die Drogerien unterscheiden sich nur minimal. Müller ist nur wenige Cent günstiger. Preiswerte Eigenmarken locken die Kunden an, aber wo sie hergestellt werden - streng geheim.

Check 3: Image – Wie nehmen Verbraucher die verschiedenen Drogeriemärkte wahr?
Punkten kann laut Konsumexpertin Carmen Schenkel Müller mit seiner großen Auswahl, DM durch das helle Design und Rossmann und die günstigen Deals. Dass bei Rossmann der Wohlfühl-Aspekt fehlt, hat die Kette erkannt, und baut seit 2014 die Filialen geräumiger.
Fazit: Rossmann schafft es vor allem durch die Vermarktung seiner Angebotswochen und Schnäppchen bei den Verbrauchern als am günstigsten wahrgenommen zu werden.

Check 4: Fairness – Rossmann als Arbeitgeber
34.000 Mitarbeiter hat Rossmann. Trotzdem ist Rossmann nicht Mitglied im Arbeitgeberverband, die Bezahlung seiner Mitarbeiter daher nicht tarifgebunden. Das Unternehmen erklärt auf Nachfrage von Marktcheck jedoch, Tariflohn zu zahlen.

Fazit:
Rossmann bleibt bei dem Statement, die eigenen Mitarbeiter würden nach Tariflohn bezahlt. Einige Mitarbeiter sind jedoch auch über andere Unternehmen angestellt. Wie es bei ihrer Bezahlung aussieht, bleibt unklar.

Redaktion: Annika Erbach, Nina Rathfelder
Bildquelle: dpa/picture alliance
#Rossmann #Drogerie #Marktcheck

[marktcheck]

Liebe Userinnen und User!
Bei der Kosten-Berechnung der drei Warenkörbe von Rossmann, dm und Müller ist uns leider ein kleiner Fehler in der Vertonung unterlaufen. Natürlich ist der Warenkorb von Rossmann mit 14, 99€ 5 Cent teurer als der von dm, der 14, 94€ kostet. Die Grafiken im Bild sind also korrekt. Wir bitten Sie, den Fehler zu entschuldigen und um Verständnis dafür, dass wir den Ton im Nachhinein leider nicht mehr austauschen können.

Viele Grüße
Das Marktcheck-Team

[shelovesmusicals]

Mein Rossmann Wasserkocher den ich täglich bei der Arbeit nutze hält bestimmt schon 6 Jahre und ich immer noch absolut zufrieden :-)

[xtamazight]

Bitte unbedingt auch mit Action machen, würde mich total interessieren!

[tierisch.unterwegs]

Elektrische Geräte haben eine Gebrauchsanweisung, die man VORHER gründlich lesen sollte. Der Milchschäumer wurde falsch benutzt. Ebenso das Waffeleisen. Man kann schon erwarten, dass der Endverbraucher so intelligent ist und sich davor ausreichend damit auseinander setzt. Zudem liegen die Geräte im unteren Preissegment und sollten nicht nonstop genutzt werden. Wir haben bisher bei keinem der Geräte Probleme gehabt.

[Jan-chdz]

Mit dem dauerhaften 10% Gutschein in der App ist Rossmann eindeutig der Sieger im Preisduell. Wieso wird das von Marktcheck verschwiegen?

[blablabla]

Ich verstehe nicht, warum die 10% dauergutscheine schlecht geredet werden. Dadurch, dass man immer auf alles 10% hat, finde ich dass man eben nicht das Gefühl hat, etwas sofort kaufen zu müssen weil es eben nur kurzzeitig im Angebot ist. Also ist rossmann ja auch klar günstiger als die Konkurrenz

[Julschiki]

Ich habe genau dieses Waffeleisen von Rossmann und kann absolut nichts negatives sagen. Vorher hatte ich ein etwas „hochwertigeres“, als es kaputt gegangen ist, habe ich mir spontan dieses zugelegt. Der Geruch ist bei der ersten Nutzung völlig normal. Die meisten Elektrogeräte riechen beim ersten Gebrauch etwas streng, bzw. angebrannt.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Waffeleisen und auch nach so häufigem Nutzen ist bei mir weder Beschichtung abgegangen, noch backt es nicht richtig durch. Ich kann absolut nichts negatives sagen. Der Knopf oben wird warm, das stimmt aber auch nicht so heiß, als könne man ihn nicht mehr betätigen. Sicher gibt es bessere Waffeleisen aber für den Preis ist es absolut unschlagbar und für den Normalgebrauch ausreichend 🙂

[bella]

-Die vielen Rossmann Elektroartikel, die ich in meinem Leben testen durfte, funktionierten immer alle einwandfrei! Zu dem, was man für die Preise erwarten kann!
-Wenn man ein neues Waffeleisen hat, macht man es zuerst sauber, schaltet es ein und lässt es erstmal warm laufen. Produktionsrückstände müssen so entfernt werden. Dann kann man es auch verwenden. Sonst würde es in Deutschland gar nicht zum Verkauf freigegeben werden!
-Die Domol Produkte wurden schon mehrfach als die Besten ausgezeichnet.

Zusätzlich habe ich gesehen, dass der Waffelteig nicht flüssig genug ist und deshalb das Ergebnis nicht gleichmäßig werden konnte.

[hawkblood_art]

Wäre vielleicht ganz gut für die Authentizität wenn Tester engagiert werden, die auch tatsächlich wissen wie man jene Produkte verwendet.

[maikulbricht]

Die Produkttesterin hat glaube ich noch nie Waffeln gemacht😱
Das ja wohl ein Witz 😂

[Belladonna-gfzv]

Hier wurde eine Drogeriekette nicht vorgestellt sondern vorgeführt. Ich finde, bei solchen Tests soll man auch mit anderen Marken vergleichen. Es kann sicherlich so sein, das die geprüften Artikel von anderen Herstellern auch nicht besser abschneiden.

[susanmeier]

Ich liebe Rossmann...
Unsere Haarschneidemaschine hält schon 7 Jahre. Rossmann ist einfach toll. Kann nichts schlechtes sagen.

[BesteLeben]

Macht mal bitte bitte ein Check über Kaufland.

[xevo]

Viele Leute reden sich das teure schön und das billige schlecht.
Teuer ist nicht immer besser.

[halloyoutube]

Wie lange dauert es eigentlich ungefähr für einen Markencheck einer Firma?

[MeyMan]

Ich arbeite bei Rossmann und wir werden Tariflich bezahlt. Bekommen Urlaubs-Weihnachtsgeld. 3× Corona Bonus (Steuerfrei) bekommen. Alle 3 Monate gibt es Gutscheine auch zum Geburtstag und Mitarbeiterrabatt von 15% also was wird hier erzählt??

[Nudelnjam]

Habe vor 11 Jahren meinen Handmixer bei Rossmann gekauft, der läuft immer noch super 🙂

[maximilianwildgrube]

Der Milch aufschäumer hat 2 Max Linien... ihr habt die falsche benutzt .. die nimmt man für den rühr aufsatz

[dianawirth]

Ich arbeite nebenbei bei Rossmann und ganz ehrlich..
Rossmann ist wirklich einer der besten Arbeitgeber. Die Arbeit wird vom AG wertgeschätzt. Bisher.. Der coolste und schönste Nebenjob den ich je hatte und ich hatte schon einige :)

[Aki-to]

Die dort gekauften Artikel sind eher nicht so das, was man sich so primär kauft, wenn man einen Drogeriemarkt besucht, oder? :D