Что должен уметь продавец? / 3 главных умения в профессии продавца

⠀ Что такое КАСТДЕВ? / Как работает Customer Development? Нужен ли он бизнесу?

Здравствуйте, я Михаил Гребенюк:
— Автор книги «Отдел продаж по захвату рынка» Хит продаж и бестселлер в Литресе и Ozon.

За 6 лет выстроили 264+ отделов продаж. Сейчас у меня целая методология по выстраиванию системы в компаниях любой ниши. Узнайте подробнее на сайте:

В сегодняшнем выпуске я расскажу про 3 главных умения в профессии продавца.

Опытные продавцы, зарабатывающие большие деньги, имеют много навыков, которые позволяют им преуспевать в этой профессии. Если вы хотите, стать идеальным продавцом, тогда смотрите это выпуск до конца, чтобы узнать все подробности!

Что должен уметь продавец? Каким должен быть идеальный продавец? Какие ключевые умения должны быть у идеального продавца? Все подробности вы узнаете только в этом выпуске!

Остались вопросы после просмотра данного выпуска? Напишите в комментариях, и мы на них ответим!

0:00​ — Вступление
0:32 — 3 главных умения в профессии продавца
2:29 — Разговаривать с клиентом не на одном языке
2:45 — 1. Держать позицию с клиентом
8:04 — 2. Насколько хорошо разбираетесь в своём продукте
9:07 — 3. Насколько хорошо знаете своего клиента
11:34 — Важные скиллы продавца
12:06 — Заключение
12:46 — За кадром

Подписывайтесь на меня в соц. сетях:


🎦 Создание и продвижение Ютуб каналов «YouTube студия Велижанина»
.
Смотрите, слушайте Разборы и не только на других платформах:

[Мурад-сж]

9 лет в продажах.
1. Желание много зарабатывать.
2. Отличное знание продукта.
3. Стрессоустойчивость.

[alexbutaev]

Продаю взрослым работающим людям рисование как хобби и для нас важно, чтобы человек пришёл в удобное для него время свободное от работ, домашних забот и прочего, потому что свободный график посещения как одна из важных плюшек формата. Однако если за одну встречу не происходит этапа окончания презентации/закрытия сделки, то уже с позиции выше, я приглашаю клиента на удобное для меня время. Обычно с этим никогда уже нет проблем, потому что клиент сам понимает, что это нужно в первую очередь ему самому.

Спасибо за видео, Михаил

[fil_kuzmin]

1. ХАРИЗМА. Без нее вообще нет смысла быть продажником.

2. Улыбка. Без нее вообще нет смысла выходить на улицу, да и дома тоже лучше улыбаться.

3. Опрятность. Без этого вообще из уборной не выходить.

[volodymyrkoval]

Первый скилл выслушал с удивлением. Очень неожиданно от Михаила такое услышать. Какие-то снобистские техники из 90-х. Не соглашаться на время и место, если они подходят продавцу тоже, и считать, что это потеря очков в переговорах - это точно не однозначно. Возможно, есть такие ситуации, такой продукт, где так надо делать. Возможно, есть техника типа "создание дефицита", где дефицит начинается уже со времени сейлза. Но, в общем, это скорее навредит, чем принесет очки, вот так, без особой необходимости, выпендриваться со временем и местом.

[ЛіанаВершигора]

Для всего надо ум и разум, чтобы понимать, что, когда и кому говорить

[ekaterinanikolaeva]

Отличное видео!!!! Очень ценные советы!!!

[bastet]

Понравилась фраза-влюбить клиента в продукт👍❤️

[oleksiisydorov]

Почти совсем согласен, кроме позиции. Она должна быть равной. Не ниже - это факт, но и не выше! Экспертность не означает, что продавец выше, к нему и обращаются за консультацией, это его работа. Причём тут его экспертность и значит он выше? Мне сейчас трояк дом, прораб эксперт в строительстве, безусловно, но делает это его выше меня? Совсем нет.
К слову, ваш менеджер закрывал на зум встречу в чт утром, я сказал что есть время сегодня и я готов выделить час в любое время, но я улетаю в пт на две недели. На что получил ответ, что извини, но предложение только на пн и вт. Ну что ж, удачи. Не одни на рынке. Слышать клиента тоже важно и можно незначительно пойти навстречу, тем более, что заинтересованы обе стороны. Итог - не закрыт на КЭВ из-за упёртости менеджера, который не сдал позицию. А теперь пишет мне в мессенджер каждые две недели.
Успехов!

[lucy.cat.mother]

Спасибо, всегда такая ценная информация👍

[Александра-гкм]

Спасибо большое!
Знание продукта и вера в него и все будет отлично!🔥🔥🔥

[GorelovRA]

эти три скила и есть главные, клиента еще три вот:
1. умение общаться на языке клиента умение донести ценности
2. умение быть приятным в общении (внешка, голос, скорость речи)
3. умение полюбить свой продукт знание плюсов продукта быть патриотом своего фанатом просто продавать то что ты любишь

[СтаниславПестриков-цш]

Мишаня, все четко и по делу. Разгружаю фуру с лайками!

[КоваленкоСветлана-ыц]

Как приятно слушать, то что интересует) Энергетика топ‼️

[ОлегДОНЕЦ-рй]

Миша, респект!
Я очень тебя уважаю за твою работу, ты мне безумно помогаешь развиваться в продажах?❤

[kamediev]

Это дар. Выхолощить суть из того что есть. Знать и обучать 2 разные вещи. Топ

[bekturbaitakov]

1 позиция
2 знание продукта
3 знание клиента ЦА
Kpi Интересно спасибо

[YliaChindina]

Михаил, все правильно говорите. Спасибо)

[grebenukm]

Обладаете ли вы перечисленными умениями? Чем еще должен обладать продавец?

[НадеждаЧернова-ит]

Михаил, спасибо огромное за интересную подачу и полезности! Буду применять в работе. :)
И книгу вашу прочитаю.

Успехов!

[Centurion]

Я почти согласен.
* С позицией бывают проблемы если клиент всегда занят...
* Экспертность - безусловно ДА
* Знание клиента, его бизнеса и личных боле́й тоже очень помогают видеть полную "картину".

P.S. В целом очень хороший ролик. Лайк 👍🏻