Praxisbeispiel Jira Service Management: Incident Management mit Jira Service Management

Das Incident Management in Jira Service Management ermöglicht Ihnen Regeln für Ihre Service Porzesse sowie Eskalation, Vergabe und Benachrichtigung festzulegen. Erstellen Sie Aufgaben zur Behebung des Incident und vergeben Sie diese an das Team. Legen Sie fest, wie und wann die Betroffenen von Fortschritten sowie der Behebung des Incidents informiert werden.