Причины, типы и методы разрешения конфликтов туристского предприятия

Показать описание

#Туризм Причины, типы и методы разрешения конфликтов туристского предприятия
Слово "конфликт" происходит от латинского "conflicts" - столкновение, борьба, враждебное отношение. Конфликтные ситуации изучает такой раздел психологии, как конфликтология. Конфликт - это процесс в результате которого один индивид, группа людей или отдел туристской фирмы, мешают реализации планов другого.
Туристская организация - это сложное целое, которое включает в себя индивидов с различными статусами, социальными установками и интересами, что способствует возникновению конфликтов.
Причины конфликтов...
----------------------------------------------------------------------------------------------
Урок можно слушать в аудиоформате (в наушниках по дороге в магазин, на прогулке или просто занимаясь домашними делами).
----------------------------------------------------------------------------------------------
*МОЖНО ПОДДЕРЖАТЬ НАШ КАНАЛ ДЕНЮЖКОЙ* – ВО ВКЛАДКЕ «О КАНАЛЕ» УКАЗАНЫ РЕКВИЗИТЫ КУДА МОЖНО ПЕРЕЧИСЛИТЬ ЛЮБУЮ ДОСТУПНУЮ СУММУ.