Тренинг как метод обучения персонала. Лекция 1.

Видео-лекция по курсу «Тренинги в организации» для менеджеров (ВФ МГЭУ). Часть 1 «Методы обучения и развития персонала в организации. Тренинг как форма обучения».
В этом видео разбираются такие вопросы: обучение персонала; психологический тренинг – как форма обучения и развития персонала; виды тренингов; бизнес тренинг; методы обучения персонала, формы обучение персонала, процесс обучения персонала, виды обучения персонала; организация психологического тренинг.
Видео-лекция создана профессором кафедры психологии ВФ МГЭУ Юрием Щербатых в рамках курса «Тренинги в организации», который изучают в ВУЗе менеджеры.
#обучениеперсонала #тренинг #бизнестренинг

[skandal]

1. Постоянное Обучение персонала вызвано, тем, что технологии развиваются и для того, чтобы компания не теряла свою позицию на рынке нужно своевременнее обучение персонала
2.Финансовые ресурсы.Человеческие ресурсы. Технологические ресурсы
3. Не сталкивался с таким
Симонов мо-31

[АнастасияРогова-юо]

Рогова А.О МО-31
1. В первую очередь, повысится квалификация работников, которая будет соответствовать требованиям рынка, а также появится перспектива карьерного роста и возрастёт мотивация.
Экономить на развитии персонала не стоит. Издержки окупятся, а компания окажется в выигрыше. Работники получат новые знания и навыки, которые позволят развиваться в своей профессии, работать эффективнее и приносить больше пользы компании.
2. При помощи тренингов можно повысить эффективность таких ресурсов организации как:
человеческие ресурсы, технологические ресурсы, ресурсы системы управления, финансовые ресурсы, материальные ресурсы и информационные ресурсы, кадровые ресурсы.

[ЛисаннаЛи]

Лабузнова Е.А. МВС-24
1. Обучать персонал нужно для того, чтобы сотрудники получали актуальные знания и навыки для работы, для поддержки профессионального уровня, для подготовки продвижения по службе, для знакомства со стандартами и ценностями компании, формирования чувства причастности к компании
2. Кадровые ресурсы, ресурсы систем управления и финансовые ресурсы
3. Не так давно ездила на национальную волонтерскую конференцию и там были тренинги для различных групп. Я попала в маркетинг. Мне понравилось, что там было правда информация, которую я не знала (и даже мой тимлидер), а потом по группам делали общие задания ( сразу применили на практике теоретические знания). Такими же были остальные тренинги, но не совсем эффективно в них участвовать, когда большая аудитория.
Как итог я могу сказать, что они мне правда помогли и всё ещё использую полученные знания. Главное больше практиковаться, иначе всё забудется

[asyadankova]

МВС-21 Данкова А.С 1.обучение это неотъемлемая часть нашей современной жизни. Актуальность знаний быстро устаревает и необходимо следить за уровнем своих компетенций 2. Кадровые ресурсы, финансовые и управленческие ресурсы. 3. Постоянно нахожусь в обучении, так как сегодня в области маркетинга много новых инструментов, совсем недавно получила сертификат академии МАЕД и с удовольствием использую полученные знания

[ХЕйтерйА]

Козлова Виктория Андреевна МЗ-41
1. Постоянная необходимость обучения персонала вызвана тем, что в современном мире всё ПОСТОЯННО развивается. Чтобы компаниям и организациям оставаться на плаву, персонал должен также усовершенствоваться и получать всё больше и больше новых знаний и умений. Так как найм уже опытных и обученных сотрудников требует определённо больших затрат, то организации начинают обучать своих же сотрудников
2. При помощи тренингов можно повысить финансовые ресурсы, кадровые ресурсы и ресурсы системы управления
3. В один период своей жизни мне удалось побывать и даже поучаствовать на тренинге для операторов по "Повышению квалификации сотрудников Совком банка". Это был больше социально-психологический тренинг, рассматривались различные ситуации по коммуникации с клиентами банка, одни сотрудники примеряли роль клиента банка и должны были играть роль, другие же оставались операторами и менеджерами. Разыгрывались самые различные диалоги.

[АнастасияКомарова-ьд]

Комарова А.И. МЗС-11 (Лекция 1)
1. Способность организации постоянно повышать квалификацию своих сотрудников является одним из важнейших факторов коммерческого успеха и повышения конкурентоспособности предприятия.
2. Тренинги направлены на повышение качества кадровых ресурсов, а так же системных и финансовых ресурсов.
3. Компания в которой я работаю проводила тренинг по продажам собственных услуг, после которой мой труд стал более востребованным, т.к. я поменяла стратегию развития своих занятий и то, как я их преподношу своей аудитории, а так же мною были применены основные навыки, которые развивают подобного рода тренинги.

[ДиСамара]

Самара Д.А. МЗ - 41

1. Необходимость постоянного обучения персонала вызвана тем, что в настоящих условиях профессиональные навыки быстро устаревают, поэтому необходимо периодически повышать квалификацию сотрудников, что является одним из важнейших факторов коммерческого успеха и повышения конкурентоспособности .
2. При помощи тренинга можно повысить эффективность кадровых ресурсов, ресурсов системы управления и финансовых ресурсов.
3. В одной из организаций для сотрудников проводился тренинг, нацеленный на развитие навыков продаж. Тренинг был в онлайн режиме . Эффективности от него было мало, так как обучили в основном скриптам по которым предлагать услугу клиенту, не хватило углубления в психологию, чтобы понимать с какой стороны подойти к тому или иному человеку, ведь все мы разные и у нас разные потребности. Тренинг должен быть нацелен на развитие, а в данном случае мы просто получили информацию в виде готового текста диалога.

[heypolly]

Абросимова Полина МО 31
1. - Развитие компании напрямую зависит от знаний и опыта персонала.
- Обучение своего работника всегда выгоднее, чем привлечение стороннего специалиста.
2. С помощью тренингов можно повысить эффективность таких ресурсов, как финансовые, кадровые, технологические.
3. Привести пример о своём участии в тренинге не могу, так как у меня ещё не было такого опыта.

[СофьяЕрмакова-ер]

Ермакова С. МО-31
1. В современном мире технологии постоянно развиваются, и организации должны быть в курсе этих изменений, чтобы оставаться конкурентоспособными. Обучение персонала позволяет организациям обновлять свои знания и навыки, чтобы успешно использовать новые технологии и методы работы. Также обучение дает сотрудникам возможность расти профессионально и личностно, развивать свои навыки и улучшать свою карьеру.

2. При помощи тренингов можно повысить эффективность таких ресурсов организации как:
человеческие ресурсы, технологические ресурсы, финансовые ресурсы, материальные ресурсы и информационные ресурсы.

3. Примером обучения в форме тренинга я приведу тренинг по улучшению коммуникативных навыков, который проводили в школе, в которой я училась. Этот тренинг включал в себя упражнения на развитие навыков активного слушания, эмпатии, а также на улучшение навыков презентации.
Я считаю, что это обучение было мне полезно и я стараюсь использовать полученные знания.

[ТатьянаСвиридова-еж]

МВС - 11. Свиридова Т.В.
1. Для выполнения стратегии команды, в которой работают сотрудники, им необходимо постоянно развиваться, повышать свои профессиональные компетенции, умения и навыки, которые они применяют в своей профессиональной сфере.
2. Благодаря тренингам можно повысить эффективность таких ресурсов, как: технические, технологические, кадровые, финансовые и др.
3. Переходя на новую систему работы нашей компании, новшества задели и управленческую сторону. Для того, что повысить уровень знаний, закрепить уже имеющиеся у нас, руководством было принято решение предоставить нам тренинг по повышению квалификации. Хотелось бы заменить, что в большинстве своем та информация, которую предоставляют для обучения известна многим, всем известные принципы работы. Я бы рассматривала данный тренинг больше, как закрепление, но и новые знания я тоже там разумеется почерпнула.

[kwhite]

Беляева А.Е. МВС-21

1. Я думаю, что постоянное обучение персонала нужно и даже необходимо. Ведь благодаря ему персонал может повысить свою квалификацию. Так же для того чтобы поспевать за прогрессом в области своей работы. Мотивация получения дополнительных знаний, а так же подготовка новых специалистов для своей компании, так как было указанно в видеоуроке специалисты могут быть дорогими для предприятий.
2. С помощью тренинга можно повысить такие ресурсы организации как: кадровые ресурсы, ресурсы системы управления и финансовые ресурсу
3. Как пример из жизни, я могу привести тренинг в организации в которой я работала для повышения квалификации и приобретения навыков. Данный тренинг был основан на освоение и обучение конкретных навыков персонала. Проходил он в виде тестирования. К сожалению, данный метод проведения тренинга в организации не сильно приносило пользу. Мотивации их проходить практически не было и руководители заставляли проходить их каждого работника.

[ВладимирСильянов-лт]

Сильянов Владимир МВС-24
Вопрос 1
Чем вызвана необходимость постоянного обучения персонала?
Постоянное обучения персонала, в первую очередь требуется для развития профессиональных навыков уже имеющихся сотрудников. Так как нанять высоко квалифицированного сотрудника, слишком дорого и коммерчески не выгодно. Плюс, непрерывное развитие технологий, требует постоянного обучения.
Вопрос 2
Эффективность каких ресурсов можно повысить при помощи трененги в организации?
Кадровые ресурсы, ресурсы системы управления, финансовые ресурсы. Если это тренинг продаж, то он позволит нам, повысить конверсию и средний чек.
Вопрос 3
Приведите примеры обучения в форме тренинга из своей жизни и оцените их эффективность.
Во время работы в 4 Лапах, на постоянной основе, мы проходили курсы, по повышению навыков продаж, и выявлению потребностей. Так же стабильно раз в месяц проводились вибинар ы в зуме. За год работы в этой организации, я весьма неплохо овладел личными продажами, так же стал более уверенно общаться с людьми. Считаю что это был хороший опыт, и что в дальнейшем мне он пригодится.

[ЕвгенияПрокудина-сь]

Прокудина Е.В. МЗ - 41

1 вопрос. Чем вызвана необходимость постоянного обучения персонала в организации?
Для выполнения стратегии компании, сотрудникам необходимо постоянно развиваться и повышать свои навыки и умения, которые они применяют в работе.

2 вопрос. Эффективность каких ресурсов организации можно повысить при помощи тренинга?

- кадровые ресурсы,
- ресурсы системы управления,
- финансовые ресурсы.

3 вопрос. Приведите примеры обучения в форме тренинга из своей жизни и оцените их эффективность.
Моя должность на прямую связана с проведением тренингов, я их провожу постоянно. В пример возьму тренинг "Работа с претензионными клиентами". Этот тренинг я провожу 2 раза в месяц для новых сотрудников, который приходят в компанию, а так же для действующих, которые уже отработали в компании более 3-х месяцев. Я считаю что этот тренинг эффективен для сотрудников кол центра, т.к. большинство клиентов, с которыми общаются сотрудники - претензионные. НО! Хочу выделить важный момент, этот тренинг нуждается в постоянном обновлении и добавлении примеров для наибольшей эффективности. После тренинга сотрудники выходят со знанием и пониманием кто такие претензионные клиенты и как с ними работать. Очень важно после тренинга собрать ОС от руководителя и от сотрудников, чтобы увидеть динамику эффективности тренинга.

[olgazenkova]

Нестерова О.С. МЗС-34-01. Лекция 1
1 вопрос. Чем вызвана необходимость постоянного обучения персонала в организации?
Я уверена, что постоянное обучение персонала не просто нужно, а даже необходимо. Вот основные причины, почему необходимо постоянно обучаться, по моему мнению : если подчиненные сейчас просто справляются с работой, то после обучения они смогут выполнять задачи в разы лучше и быстрее.
Чем опытнее сотрудники, тем больше вариантов для дальнейшего роста компании.
Интересное обучение может стать основной нематериальной мотивацией для работников.
2 вопрос. Эффективность каких ресурсов организации можно повысить при помощи тренинга?
С помощью тренинга можно повысить такие ресурсы организации как: кадровые ресурсы, ресурсы системы управления и финансовые ресурсы.
3 вопрос. Приведите примеры обучения в форме тренинга из своей жизни и оцените их эффективность.
Как пример из жизни, я могу привести тренинг в организации в которой я работала для повышения квалификации и приобретения навыков. Данный тренинг был основан на освоение и обучение конкретных навыков персонала. Проходил он в виде тестирования-опроса. К моему сожалению, данный метод был выбран не совсем удачно, можно было бы подобрать что-то более интересное, чтобы замотивировать работника. В общем, данный метод проведения тренинга в организации не сильно приносил пользу. Мотивации их проходить не было, руководители заставляли проходить их каждого работника чисто для "галочки".