ПУТЬ ТОВАРА НА WILDBERRIES. Что с ним происходит!?

#wildberries
Вечер. Все хлопоты завершены и можно, уютно устроившись в кресле, полистать каталог в поисках той самой нужной вещи. Знакомо, не правда ли? И вот уже через 1-2 дня уведомление сообщает: «Ваш заказ доставлен». Но какой путь он проделал, чтобы попасть в руки покупателя? Вся цепочка: от первого «клика» до «хорошего дня!» в этом выпуске.

[ufqdkpq]

Когда говорят бережно ) хочется смеяться и плакать)))

[solovei]

Очень жду видео как поддержку учат забивать неделями на заявки приходящие в раздел поддержки поставщиков))))

[lakshmihom]

Очень поверхностное видео. Хотелось бы посмотреть, как происходит процесс пересорта товара, как небольшие коробочки попадают на палетные места и логистика идет за монопаллеты. Можно об этих нюансах подробнее?

[arisha]

Фигурка Джотаро: Наконец я достанусь достойному владельцу.
Ведущий: Дружище, теперь у тебя есть имя.
Фигурка Джотаро: "Стринги черные в сетку сексуальные набор 3 шт.", че за х...

[bmmxwpk]

Как аккуратно несет человек товар!!! Что же с такой аккуратностью товары приходят в состоянии как будто ими в футбол играли?

[oleg]

Сделайте ролик, как с вас деньги за потерянный или испорченный товар получить. Вот это точно будет всем интересно

[fcyijsk]

Люди заказывают одно, по факту приходит другое, спасибо стикеровщикам))))

[vason]

Елси бы ведущий продавал на ВБ по FBS, то очень сомневаюсь, что он бы так радостно рассказывал про их логистику😂

[bpibmje]

нам в Ульяновске наотменяли почти все июньские поставки, штрафов выкатили, а теперь пишут, что мы сами чего-то там намаркировали неправильно. Ага, год поставляли, и тут разучились маркировать...

[yjdrfxd]

Расскажите, пожалуйста, почему как бы мы не упаковывали свой товар, стекло, керамика доходят до покупателя в виде боя в количестве 10% от поставки?

[shkxkfo]

20.05.2023 отгрузка в казань 3 палетта, 2 сразу ушли в продажу, 3-й палетт месяц висел в статусе "в пути от клиента", после 1 000 000 обращений в поддержку где палетт, исчез и оттуда.принцип "нету тела, нету дела".Поддержка пишет отписки, ничего не решается, на текущий момент на 300к товара нет и не известно где и когда он появится.WB компенсирует 95р, за товар по 1500р себестоимости.Вот вам и путь товара на WB!!!

[cowuvtu]

Интересно смотреть изнутри на все процессы. Снимите, пожалуйста, ролик про обезличку или проблемы на приемке. Когда неправильно сдают поставку. Например, что произойдет с товаром, если в ворота для маркетплейса сдать короба со штрихкодами для Поставок по FBO.🙈 Или почему из коробки пропадает 1 штучка товара.

[ThinkSIR]

А что делать, если я отправил товар на склад, а оттуда неправильные позиции отправляются клиентам? Клиенты думают, что я рукожоп и посылаю не те доставки и ставят 1 звезду. Просто убили магазин после первой поставки. За который я на секунду заплатил 30 000 рублей. Поддержка не помогает вообще

[Gbargi]

Мелкие товары (например 8х8х2см) тоже в такие огромные гофры скидывают? Не могу понять как теряется товар при приёмке. И как частично один товар принимается под артикулом рядом лежащего другого, из этого видео не стало понятнее, очень поверхностно.

[CTaTuCT_rus]

Что то коробка даже не помялась... В салоне что ли везли?!

[e.l.]

Или мб расскажите, как перестали отзывы на товары модерировать и исключили эту категорию вопросов из обращений в поддержку? В открытую висят под товарами и заказники с четким указанием продавца, у которого надо покупать, а не у нас, и просто 1⭐️ совсем не по теме товара. Кажется нам осталось только собрать фото непристойного характера в отзывах, с чем уже столкнулись многие, ну так сказать для полной коллекции 😂

[boroda_ts]

А будет видео, как поддержка по тупому отписывается когда поставка принята а товар более 20 рабочих дней не разложен по местам хранения?

[MariamMnacakanyan-sjok]

А что делать если заказала оплатила но уже месяц написана (оформлен) и не двигается с место ?помогите пожалуйста,

[L.Vyacheslav]

Что творится, хронически не соблюдаются сроки доставок? Ни за одни вещь больше не заплачу заранее. Достали.

[e.l.]

Может быть расскажите, как вы не выполняете условия акций, а при указании на «ошибку» в поддержке открыто пишите продавцу, что никаких ошибок нет и выполнять условия не собираетесь? Ситуация: в условиях акции на портале поставщиков написано, что при участии в акции СПП на товары в акции будет увеличено, продавец честно снижает цены и входит в акцию, а далее вы вовсе убираете СПП, тем самым: 1). не выполняете условия акции, которые сами же и создали, 2). вынуждаете продавца еще сильне снижать цену, ведь его товар для клиента теперь стоит дороже, чем до вступления в акцию?