Tutte le tecniche di vendita e le strategie per vendere tutto, a chiunque, sempre

HCE - VOLUME 1 - LA SCIENZA DELLE INTERAZIONI UMANE
Scopri come funzionano le interazioni umane e impara a gestirle, sempre, al meglio.

NEL VIDEO
Paolo Borzacchiello, co-creatore di HCE, spiega tutta la vendita in 15 minuti: tecniche, principi, strategie di vendita e metodi da evitare.

ORMONI
Ogni volta che parli, vendi. Per questo è fondamentale conoscere gli strumenti che funzionano e saperli utilizzare.
La vendita è il risultato di una miscela di ormoni che devi saper stimolare correttamente nel cervello del tuo cliente:
- serotonina: l'ormone della fiducia in se stessi e serve per aumentare la tua credibilità agli occhi del tuo interlocutore
- ossitocina: l'ormone dell'empatia, che serve a connettersi con l'interlocutore
- dopamina: l'ormone della ricompensa, che serve a far desiderare qualcosa al tuo interlocutore (e futuro cliente)
- cortisolo: l'ormone dello stress, da evitare assolutamente se vuoi concludere una vendita

STORYTELLING
Parti dal presupposto che il tuo cliente è un Eroe, che deve sconfiggere un drago e salvare una principessa. E la soluzione per riuscire in questa impresa eroica... sei tu (o il tuo prodotto). Per rispettare questo percorso parti con la descrizione dei problemi che affliggono il tuo cliente e concludi con la soluzione (la tua soluzione) che lo renderà un vero eroe.

CRITERIO DIFFERENZIALE
Distinguiti dagli altri: evita frasi che si leggono spesso sulle presentazioni aziendali e in siti internet ormai datati.

PARLA DEL CLIENTE
Al cliente interessa quello che può guadagnare dalla tua vendita, non quante filiali hai nel mondo. Evita le noiose presentazioni: al cliente, parla dei vantaggi che avrà il cliente.

CHALLENGE
Nella vendita c'è sempre una sfida tra venditori: chi è più bravo? Evita inutili tensioni: esprimi al cliente il tuo apprezzamento per le sue capacità. Non sviolinate inutili ma oneste gratificazioni professionali. Lascialo vincere, per poi vincere.

NEGOZIAZIONE
Un prezzo non è ne alto ne basso: dipende a cosa lo confronti. Definisci tu il metro di paragone di qualsiasi numero all'interno della negoziazione: inizia sempre con le tue cifre, quelle che soddisfano te e solo in seguito, se serve, scendi.

COMPLIMENTI e ETICA
Fare complimenti è pericoloso: non sempre sono graditi e, se non sinceri, minano pericolosamente la tua credibilità. Sii sincero: quando apprezzi spiega con precisione le tue motivazioni. Il cliente capirà la tua onestà e ne guadagnerai fiducia.

CATEGORIE
Hai presente quei test in cui, con qualche domanda, capisci a che categoria appartiene il cliente? Ecco: lascia perdere. Non esistono clienti di un colore/forma/animale. Le uniche risposte certe le fornisce la scienza. Studia come funzionano e come interagiscono tra loro gli esseri umani: otterrai di certo risultati straordinari

EXIT
Quando il cliente è ostile rispetto alla tua proposta, forniscigli altre 3 opzioni che non ti riguardano: tu ne guadagnerai di credibilità e lui, alla fine, considererà la tua soluzione.

CONFRONTO
Per valorizzare il tuo prodotto confrontalo con un altro prodotto molto più costoso e uno molto più economico. Nella testa del tuo interlocutore, a questo punto, ci saranno 2 opzioni estreme (che lui non desidera) e una opzione media (che a questo punto apparirà come il giusto compromesso).

OBIEZIONI
Parla delle obiezioni che ti fa il cliente... meglio del cliente. Spiegagli perché sei d'accordo con lui e perché quello che dice è, in alcuni casi, corretto. Infine, quando sarà convinto della tua competenza, torna sulla tua soluzione.

COMUNICAZIONE NON VERBALE

PAROLE
Evocare un frame, lo rinforza: questo significa che se il tuo cliente ti chiede informazioni sui tuoi competitor tu non devi parlarne. Se li nomini, esistono. E tu non vuoi che esistano.

LIBRI

LEGGI L'ARTICOLO DEDICATO ALLA VENDITA SUL BLOG HCE

RESTIAMO IN CONTATTO

[violentologiabarbarabacca]

Competenza, humor, etica, concretezza, onestà e intelligenza. Finalmente è iniziata una nuova era. Chapeau e grazie Dott. Borzacchiello! Stima assoluta.

[rafaelpisano]

Paolo Borzacchiello, dal mio punto di vista il numero uno come preparazione, chiarezza e sintesi

[dafnephoebe]

Il cliente è l'eroe, non l'azienda. Applausi, applausi, applausi! ❤

[SettimaEssenza]

Sei un Mago... ogni volta che ti Ascolto mi Affascini e mi fai una grande Paura contemporaneamente. Grazie di condividere con noi i Tuoi contenuti 🙏

[marcoludovici]

Figliodiput....!
Grandioso!!
15 minuti per smontare tutti i vecchi schemi e tecniche e portare la curiosità dell'interlocutore a livelli spaziali!!
Praticamente hai venduto tutto HCE!!
GRANDIOSO!!!

[AliStivenBouothmane-ud]

Grazie a lei due giorni fa sono riuscito a vendere una banconota da 5 euro a 10 euro, grazie infinite!

[mattiasilipo]

Mi hai fatto vendere una felpa da €50 a €70 grande doc💪.

[danielegranata]

Sei energia pura. La tua non è passione ma Vocazione. (utilizzato appositamente il non e anche il ma). Molto sfidante starti dietro.La tua conoscenza delle parole è all'ennesima potenza. Grazie per i tuoi contributi sono il codice di accesso per una qualità di vita migliore.
Buona serata

[Eddi]

15 minuti davvero corposi, come sempre d'altronde! Grazie

[matteoromanelli]

Sono anni che vendo e volevo perfezionare la vendita. Veramente molto utile...ai prossimi video.

[Trasferirsi_AllEstero_ConErika]

Contenuti eccezionali e simpatia. Un piacere ascoltarti 😅

[pierluigigravana]

Sei il numero uno. Apprezzo il modo in cui condividi le cose più sensate che io abbia sentito nella mia carriera (24 anni). Ne ho sentite tante, alcune paradossali che non potevano recarmi danno (ho il pollice opponibile!) altre molto più sibilline. IMHO tu hai avuto la capacità (e l'onestà) di discernere fra ciò che serve e la fuffa.

[Operatorediluce]

Uso la coscienza creativa e quello che offro è unico!

[alessiomaggio]

Il codice segreto del linguaggio (letto 1 volta, ora l'ho iniziato a studiare) la parola magica e il super senso. Cosa vuoi di più dalla vita? Questo fantastico canale. Complimenti Paolo un canale YouTube fantastico, ricco di interessanti argomenti, il giusto seguito alla lettura dei libri. Fantastico

[lbdoc]

Triade della vendita. Alto basso e ideale per lui. Ottima. Grazie.

[luciabesana]

fantastico i libri dietro... che scompaiono per lasciare posto ai tuoi libri, la parola magica e il sesto senso, che compaiono qui e li ogni 3 minuti, più o meno

[clementecarignano]

Fantastico! Letto con entusiasmo la parola magica.. E venerdì mi arriva il tuo libro super senso.

[massitux]

Io sono un copywriter e devo dire che i vostri libri mi stanno aiutando molto nel mio lavoro specialmente per le cold call e incontri per chiudere clienti nuovi.

[Bruno-llhi]

Bravo bel video, sono nelle vendite da 20 anni ciononostante mi hai dato diversi spunti molto carini, complimenti per il canale ✌️💪💪

[Ericgen]

Lavoro in ambito commerciale e tutti questi consigli sono tutti validissimi, oltre che “scientifici”. Vi consiglio “volere troppo e ottenerlo”. Alcuni di queste strategie sono molto note e spiegate nel dettaglio. Ottimo video.