Система продаж в юридической фирме. Мария Колчина на форуме для юристов 4LEGAL.

Клиенты для юристов. Система продаж в юридической фирме.

В этом видео Мария Колчина, спикер форума для юристов и адвокатов 4LEGAL, владелец и директор консалтинговой компании Berner&Stafford, стратегический партнёр КСК Групп, автор и ведущая курса по управлению продажами в бизнес-школах России ответит на следующие вопросы:

- Продажа VS услуга: как успеть везде?
- Что такое “продажа” и где загвоздка?
- Должен ли продавать продавец?
- Как распределить роли?

Подписывайтесь на наши каналы, чтобы не пропустить бесплатные вебинары для юристов и адвокатов:

Звоните по вопросам участия в мероприятиях сообщества юристов и адвокатов 4LEGAL: [phone]!

Продажа или услуга: как успеть везде?

- Продавать должен продавец;
- Продавать услуги должен эксперт;
- Эксперт - это юрист;
- Что такое “продажа” и где загвоздка?

Продажа - это не только акт совершения сделки, это целая схема жизни, которая охватывает всю эру взаимоотношения с клиентами. Для того, чтобы организовать продажу, нужно не забывать про часть привлечения:
- Привлечь (Pull - выяснить потребности);
- Привлечь (Push - сформировать потребности):
- Развить;
- Обслужить.

Продавать должен продавец?
Продавец - человек, который мыслит альтернативой. Меня выбирают и я выбираю!

Sales компетенция это:

- Знания понемногу обо всем;
- Вороночное мышление;
- Подвешенный язык;
- Экспертиза в услуге;
- Специальные глубокие знания;
- Пунктуальность и дотошность;
- Лучше сделать, чем поговорить.

Как распределить роли?
Распределение ролей - решение проблемы.
Действует по такому принципу распределения:
- Привлечь (кейсы решений, презентация возможностей)
- Согласовать сделку (организация взаимодействий, документы, торг, потребности, решение - КП)
- Обслужить (удовлетворенность клиента, рекламация, новые запросы)
- Развить (новые возможности, рекомендации, кросс-продажи, поддержание отношений).

Ставьте лайк, если вам понравилось видео, поделитесь им с друзьями. Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить обучающие бесплатные вебинары для юристов и адвокатов, онлайн курсы для юристов и много полезной информации!

[Nikolay_Mikhaylov]

Удивительно насколько грамотная женщина и полезная информация. Даже не информация, а готовый план к выполнению!

[advokatdonetsk]

Во-первых, спасибо большое за видео.
Во-вторых, это результат колоссальной работы, результат краткий, важный, основанный на опыте, не только позитивном но и негативном.

[jdyffmv]

Так и не понял что они сделали, очень расплывчато.

[trialstud]

Вы меня извините, мне не понравилось.