Carros usados têm garantia?

Como funciona a garantia de carros usados? Segundo o código de defesa do consumidor o comprador têm direito a três meses de garantia, mas nem sempre esse direito é atendido. O #borisfeldman e o #vrum fizeram este vídeo pra esclarecer sobre os direitos que o consumidor têm em relação à compra de carros usados.

Gostou? Não esquece de deixar o like e compartilhar pra todo mundo que ama carro, assim como você.

Fique ligado em nossos conteúdos:

[ngeraidine]

Alem de levar o carro em um mecanico de confiança, sugiro fazer uma vistoria cautelar. É caro, paguei recentemente R$300, porem evita dor de cabeça no futuro

[curiosidadesmaiscuriosas]

Estou com um problema: comprei um carro dia 18/2024, usado, com 38170km (mais ou menos), o carro parecia impecável, laudo cautelar aprovado.... depois disso percebi que estava consumindo muito combustível (kicks 2019 cvt, no etanol sem muito transito, faz facil 7... 7, 5km/l, estava fazendo 5, 5....) Acionei a garantia, nao só por conta do consumo, mas por conta de um barulho na suspensão, e a oficina me falou que tinha as velas toda gasta, motor sujo, problema na suspensão e caixa de direção. Pequei o carro de volta da oficina, pois demoram pra aprovar o orçamento, e depois de uns dias entram em contato mandando eu ir em outra oficina, bem longe de casa, pra fazer uma nova avaliação e um novo orçamento (ou seja, mais dor de cabeça e tempo sem o carro).
No final, atem da Gestauto entrar em contato, levei em um mecânico para ver novamente o que poderia estar acontecendo, la ele fez a limpeza trocou s velas, filtro de ar e filtro de combustível. Acreditei que estava tudo ok, mas o consumo continuou alto. Entao resolvi levar em outra mecânica para tentar resolver, pois nao posso ficar sem o carro pois uso o carro para trabalhar e nao posso ficar mais dias e dias sem o carro e no final nao resolverem.
Nessa nova oficina eles relataram que poderia ter um problema no modulo ECU, mas tambem que deu erro em um dos sensores, acabou tentando trocar o sensor e aparentemente nao deu mais nada, porem, me relataram que aparecia ter sido trocado esse modulo / alterado, pois estava dando erro na hora do diagnostico e tinha fios refeitos / encapados.... Peguei o carro para ver se o problema tinha sido resolvido e fui usar ele no dia seguinte, advinha? o consumo até aumentou! ficou entre 4, 5 no etanol e 5, 2 na gasolina!!!
Mandei de volta na oficina para ver se continuavam a achar esse problema, estão fazendo novos testes verificando bico, velas (que ja tinha sido trocadas em outra oficina) mas estão desconfiando que esse modulo foi mexido, ou para tentar baixar a KM para vender, ou para tentar reparar esse problema anteriormente, ou foi trocado (por algum motivo)
Gostaria de saber se, nesse caso, eu poderia devolver o carro para a loja, ou fazer algo do tipo, pois nao me informaram esse problema na hora da compra.

[marcoseliasvieira]

Vocês só esqueceram de dizer tem pessoas mal intencionada, que usa de qualquer maneira, pois acha que a garantia cobre mau uso, ou problema de aquecimento que pode ser provocado por falta de uma simples conferência de nível de água, ou até mesmo óleo do motor, pois tem veículos agora que consomem muito óleo, mesmo estando em ótimo estado, então por falta de completar o cárter, pode fundir o motor

[danborges]

Pior são as lojas q maqueiam motor, caixa e etc. Pra qm anda pouco, em 3 meses, o defeito não aparece.

[antonioheleno]

Boa noite comprei uma Ecosport só qui com duas semanas ó carro começou a dar problema levei na lojas não fizeram nada falou que o Tava com entrada de ar voltei com carro redimindo levei três vezes na loja não resolveu o problema agora passou garantia o queimou a junta do cabeçote 😊

[tabajaraaparecidojorge]

Vrum é show. Théo Mascarenhas sobre as motos, está fazendo falta.

[bmandrakeeee]

Código do Consumidor é para negócio entre particular e FORNECEDOR. A venda entre particulares é regida pelo Código Civil, e se você assinar um contrato que tenha cláusula "no Estado em que se encontra", dificilmente você reverte a compra ou ganha indenização -- a não ser que prove algum vício redibitório sério, de preferência por fraude.

[diariodomotociclistabarbal]

Comprei um Punto 2012 a 20 dias dias, é só problema, começando pelo motor, o lojista alega que o carro tem mais de 10 anos, por isso não dá garantia

[djricardorc]

eu acho que deveria ser por ano um carro zero garantia total um carro seminovo garantia de motor e cambio e carro velho nao deveria ter garantia um carro com mais de 10 15 anos de uso e carro velho qm compra ja esta ciente do que esta comrpando

[julioassano]

Carro usado tem garantia pelo código do consumidor, mas só vale quando o autor do código vai naqueles coitadinhos que vendem latarias velhas para cobrar a garantia. Nem "certas" montadoras respeitam a garantia dos carros zero, imagina do usado.

[brunodiana]

Muito se fala dos lojistas, e dos consumidores de má fé? E do direito do lojista?

Muito fácil generalizar a classe de revendedores de seminovos…quero ver ter peito e fazer um vídeo desse mostrando os direitos dos revendedores!!!!

[luizmiranda]

Quer resolver esse elementar problema? Basta condicionar o *NEGÓCIO* à revisão em empresa autorizada ou confiável *ANTES* de pagar qualquer parte do total.

[eversonlima]

Quero saber o seguinte
Comprei um carro 2012
Na primeira semana deu problema rolamento alternador
Logo após no setor de direção
Depois no catalizador
Resumo meu mecânico sempre aconselhou por peca nova
Já a revenda sempre quer por peca recondicionada
Ou mais barata
Por esse motivo faço no meu mecânico, a pergunta é posso cobrar deles o valor da peça e mão de obra, do valor que paguei na peça e na mão de obra

[nozeccrazy]

A lei não é especifica e acaba sendo leniente com compradores desonestos. O que vai provar o mau uso do veiculo? Se vendo um kiwd e a pessoa faz trabalho de frete com ele, como vou provar que o problema que deu na suspensão nesses 90 dias, foi por conta do mau uso?
Outra questão é: estou vendendo algo usado, que sofre diariamente com desgastes naturais, como é o caso do disco e partilha de freio, devo dar garantia sobre isso?
Se vc for pelo CDC, um comprador desonesto, pode montar um carro novo, no seu usado.

[maikinhoribeirooficial]

Estou com essa situação. 16 dias com o carro e tive de pará-lo pois apresentou problema de vazamento de óleo na embreagem, carro está sem embreagem sem marcha e o dono da garagem disse que só arca com despesa de motor e câmbio.

[FelipeMartins-lhdi]

Tive um Agile 2012, vendi para um fdp que me ameaçou me levar na justiça, caso eu não ajudace no concerto da caixa que na verdade nem eu sabia que estava com problemas, pois já tinha efetuado até mesmo a troca do óleo da caixa e o carro não apresenta barulho nenhum, mas o cara mandou abrir tudo e caçar problema. No final ainda acabei dando 1.000.00 reais de volta e fora que dei 3.000 de desconto no carro🤬🤬🤬

[jonatasbaptista]

O período em que a loja está fazendo a manutenção do carro, independente do tempo o cliente precisa se virar pra locomoção dele mesmo ?😮

[guilhermestarling]

O STJ já decidiu que a garantia de um produto, como o automóvel não é somente o contratual, desde que o defeito seja oculto, podendo ser sanável ou não. “Caso tenha se passado o prazo de garantia do veículo, ainda será possível obter reparação?
No âmbito da jurisprudência brasileira, um relevante precedente estabelecido pela Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ - REsp 1.787.287) traz à tona uma abordagem fundamental no que tange à responsabilidade do fornecedor em casos de defeitos ocultos em produtos, mesmo após o término do período de garantia contratual. Nessa decisão, ficou claramente estabelecido que a obrigação do fornecedor se mantém quando os defeitos emergem dentro do prazo de vida útil do produto, desde que não haja comprovação de uso inadequado por parte do consumidor.

[Daniel-btmt]

Boa tarde tudo joia eu comprei um carro na loja não pedi o laudo esqueci eles são obrigados a me darem esse laudo

[PedroHenrique-inyw]

Comprei um carro na concessionária, depois de 3 meses descobrir que o motor do carro estava cheio de "GAMBIARRAS " falei com o responsável da concessionária e ele disse que não pode fazer nada, oque devo fazer entrar na justiça ?