Carro usado tem garantia? Apenas motor e cambio ou o carro inteiro? Quanto tempo? Fala aí, Felipe!

Essa eu garanto que é uma dúvida de muitas pessoas que compram carros usados: eles tem garantia? Por quanto tempo vale essa garantia? E quais os itens estão cobertos na garantia de carro usado? Se eu comprar um carro usado e estragar qualquer coisa o vendedor terá que consertar pra mim? E como fazer para solicitar a garantia de carro usado?
Hoje eu vou te mostrar o que diz o código de defesa do consumidor e acabar com alguns mitos envolvendo esse assunto. É importante você assistir esse vídeo inteiro para estar ciente dos seus direitos e não ser enganado na compra do seu carro.

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[marciokeffler]

Quando fui comprar um carro na revenda, já me viera com essa história, que a garantia só motor e caixa. Respondi que estou comprando o carro completo, não só motor e caixa. Fui convidado a me retirar da loja.

[FalaPeixim.Vendedor]

Trabalho com revenda, realmente são verdades. Trabalhar certo e sempre a receita para o sucesso! Sempre reviso o máximo possível, para evitar que o cliente me ligue, e quando a situação é algo que aparece a após, infelizmente tenho que arcar com isso. É um dinheiro que vai embora, mas é ainda mais barato que uma causa na justiça. Tenho clientes muitos satisfeitos. É importante tbm, que as pessoas que tem o carro avaliado em uma revenda, entenda que sim! O logista precisa pagar abaixo da tabela fipe no seu carro. Pois tem uma margem para dar a garantia, pois além de isso ser o sustento de nossa casa. Acaba virando um ciclo. Onde logistas que trabalham de forma correta possa manter sua loja aberta e cliente satisfeitos... parabéns pelo vídeo

[rodrigoduarte]

Cara, acredito que esse tenha sido um dos vídeos mais importantes do canal até hoje. PARABÉNS... Continuem trazendo esse tipo de conteúdo mais vezes. Parabéns pelo canal. Abraço.

[carinadelimacostasilva]

Finalmente alguém que explica perfeitamente.

[mfabreu]

Comprei um veículo semi novo é desdo primeiro dia apresentou defeito. O carro aqueceu o motor no caminho de casa. Tive que acionar o reboque do seguro para levar de volta para agência. Eles não me autorizaram a acompanhar o serviço. Fizeram o conserto alegando ser a ventoinha que não armava o segundo estágio.
Então no momento da entrega filmei tudo que o mecânico da própria agência relatou.
Não me deram cópia da ordem de serviço, se negaram.

Voltei novamente, pois o mesmo apresentou uma tremedeira e a luz do painel acendeu "freios oficina". Saí de lá e no meio do caminho de casa, a luz de freio acendeu novamente e acendeu uma luz de bateria no painel e a bateria parou de carregar. Minha sorte foi conseguir chegar em casa, mas o carro não ligou mais.

Relatei a impossibilidade de acionar o reboque novamente. A agência solicitou que eu levasse o carro a uma oficina próxima a minha casa. Não levei apenas passei o contato e eles negociaram o conserto, pois era de responsabilidade da agência. Tudo documentado por escrito.

Na oficina foi constatado defeito na caixa de direção entre outros. A agência só autorizou vonder dar o alternador e quer que eu leve o carro para a oficina própria deles. Pq não querem colocar uma caixa de direção nova e sim recondicionada.

Minha pergunta é: eles podem colocar peças usadas no conserto do meu carro? Principalmente uma caixa de direção que pode causar um acidente gravíssimo se quebra com carro em movimento?

POR FAVOR ESTOU MUITO PREOCUPADA!

[MARIOSANTOS-boln]

Em um primeiro momento nem precisa de advogado, busque o PROCON de sua cidade e por ali pode-se já tentar um acordo, formalizando a questão, e se não resolvido procure o Juizado Especial de sua cidade.

[mfabreu]

Minha caixa de direção deu defeito e eles NÃO querem pagar uma nova, querem colocar uma peça recondicionada. Na oficina própria deles, não querem que eu leve na autorizada!

[ronicleyaguiar]

O que não entendo: fila de espera pra comprar carro numa época dessas com os carros o olho da cara, porque não esperar e deixar os pátios das montadora se empanturrar de carros.

[brcbalios]

Pedir garantia p picareta é novela na certa !

[gustavoloureiro]

Tb pode chamar a Pm e lavrar um boletim de ocorrência e fazer a representação legal q irá p CNPJ da loja. E dará mais crédito ao processo.

[douglasmaciel]

Ótimo vídeo só acrescentaria que para valores até 20 salários mínimos não precisa de advogado. Pode entrar com uma representação no JEC (Juizado Especial Cível). Outro ponto importante, é o vício redibitório ou vício oculto em que o vendedor esconde um problema do veículo. Nesse caso, o comprador que detecte defeito oculto em coisa móvel dentro de 180 dias após a aquisição, terá o prazo de 30 dias, a partir da verificação do vício, para ajuizar a ação. Essa última ação precisa de advogado.

[carlosbressandeoliveira]

Acho importante frisar: Com relação à carta, é sempre melhor encaminhá-la registrada via Correios e com AR (aviso de recebimento)... Saudações...

[djalmanogueira]

Boa tarde! Galera, vamos continuar divulgando os vídeos do canal. Hoje convenci minha tia a se inscrever no canal. Ela vai comprar um carro e precisa ficar bem informada.

[davisantosdavi]

Comprei um Kia picanto a mais de um mês e antes de uma semana vi um probleminha no rebatimento dos retrovisores, e informei o lojista eles de imediato solucionaram o problema. É bom saber que ainda exite pessoas séria.

[antoniooliveira]

Baita vídeo só assim pra acabar com essa picaretagem, já passei por essa situação e sabendo dos meus direitos consegui fazer um acordo com a revenda mas é difícil .

[italoandrade]

Vc é além d inteligente, tem uma ótima dicção e repassa as suas informações com mta clareza, obrigado pelo vídeo...ÍTALO TAXISTA d BH..

[Marcus_Cordeiro]

Esse deveria ser uma quadro de respostas do canal

[ronaldodnt]

Minha irmã, advogada, comprou uma Meriva baratinha, fez uma baita revisão arrumando tudo o que precisava, incluindo elétrica, suspensão... e obrigou a revenda a pagar. Deu maior prejuízo para a revenda.

[neyverdandi]

Vendi recentemente para um lojista um carro 14/15 da linha Fiat com 72.000Km rodados, fui o único dono, mas o mesmo necessitava de alguns reparos para ficar 100% (troca das bandejas da suspensão dianteira, arranhões com necessidade de solda e pintura das rodas de liga leve, troca do catalisador com coletor de escape acoplado, correia do alternador, a embreagem já estava com sinais iniciais de desgaste, nível do líquido de arrefecimento baixava e ficava sempre abaixo do mínimo, luz do desembaçador traseiro não acende no painel, necessário trocar as lonas de freio ); tais consertos deixariam o carro em perfeitas condições. O veículo foi entregue em uma sexta feira por volta de 19:00 após emissão de laudo pericial. Na segunda feira o veículo já estava anunciado no site da loja com apenas 43.500 Km rodados. Quem comprou terá um custo superior a 5 mil reais a curto prazo. Carro usado na maioria dos lojistas é uma verdadeira fria.