Auslieferung Porsche vs Tesla. Wer bietet mehr?

#doctesla #teslakaufen #tporschetaycan
Im letzten Video über den Porsche Taycan haben wir eine tolle Erfahrung gemacht. Hier das Resümee

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[EVPaddy]

Tesla übergabe wäre so OK, wenn das Auto auf Mängel geprüft und in Ordnung wäre. Gepampert werden miss ich nicht. ABER ich will nicht irgendwelchen Mängeln hinterherrennen.

[bsch]

Also wir haben vor 8 Monaten bei Mercedes in Berlin Schönefeld einen Gebrauchtwagen gekauft und abgeholt. So professionell wie dort, ist uns in 40 Jahren kein Fahrzeug übergeben worden. Man gab uns vom ersten Moment an das Gefühl "Hier kauft ihr was besonderes." Auch war das 3 Jahre alte Fahrzeug perfekt aufbereitet. So möchte man als Kunde bei einer Fahrzeugabholung behandelt werden. Der eigentliche Kauf des Autos wurde auch online abgewickelt, was ja kein Manko darstellt. Das AHA-Erlebnis kommt ja zum schluss😊😊😊

[martinnnamslih]

Ich brauche keine Blumen oder sonstiges , aber makellos sollte das Auto sein und der Service muss klappen

[karsten]

Jeder freut sich wenn Er einen persönlichen Service bekommt.
Egal wo und was Er kauft. Oder einen Ansprechpartner hat, bei
Problemen oder Fragen zum Produkt.
Und es ist immer noch super mal das Objekt der Begierde vorher zu sehen
oder zu berühren. Das ist beim Auto Kauf nicht anders!

[MB-User]

Bei der Auslieferung unseres e-Golf in Dresden gab es ein Gratis-Führung in der gläsernen Manufaktur, ein 50€-Verzehrgutschein für das Restaurant, eine Light-Show Präsentation bei der Übergabe und 30min Einweisung (normalerweise 1h ... aber 30min hatten uns völlig ausgereicht).
Das muss man sich mal überlegen: Das war/ist ein "popeliger" e-Golf!!!

[stefank]

Tesla Auslieferung 0-8-15 von mir aus, wenn sie MANGELFREI sind und evtl. Einzelfälle (!!) kleinerer Mängel ohne wenn und aber akzeptiert und zeitnah professionell beseitigt werden. Vertrieb einsparen aber dann immer diese „Glücksnummer“ (habe ich wenig Mängel oder viel?), ... das passt zumindest nicht zu deutschen Kunden, meine pers. Meinung in Sachen Tesla.

[veitbosse]

Sehr interessante Informationen. Ich bin seit vielen Jahren E-Klassefahrer und sehr an mein Autohaus/Verkäufer (gern) gebunden. Es ist schön, immer einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort zu haben.

[abraxastulammo]

Wenn Tesla so eine "lean" Auslieferung macht, dann verstehe ich aber nicht wofür die noch so viel Geld für eine "Bearbeitungsgebühr" haben wollen.
Das sind ja 980 EUR extra!
Geht das nur mir so?

[evilhomer]

Mein Vater hat sich vor ein paar Jahren seinen Traum vom 911er erfüllt. Zwar ein gebrauchter aber die Auslieferung war wirklich ein Erlebnis. Es wurde sich Zeit genommen und er ist ein paar Tage später noch einmal zum Porsche Zentrum weil noch ein paar Fragen aufkamen. Ohne Anmeldung wurde sich die Zeit genommen. Sowas gehört sich einfach.

[Frie-Ma]

Es ist eigentlich alles gesagt.
Egal was ein Neuwagen kostet, für den Käufer wird der Kauf meist ein ganz besonderes Event sein.
Die Übergabe sollte vom Autohaus dann auch entsprechend zelebriert werden.
Für den Käufer ist der Preis eines Neuwagens, egal wie hoch er ist, meist sehr viel Geld.
Dafür muss er erstklassige Qualität in Material, Verarbeitung und auch im Service nach dem Kauf erwarten können.

Nun möchte ich mich bei dir auch noch recht herzlich bedanken.
Auf Grund deiner Videos hast du mich davor bewahrt einen großen Fehler zu machen.
Ich habe schon sehr mit dem Gedanken gespielt einen Tesla zu kaufen.
Aber das was ich gesehen habe in welchem Zustand die Teslas ausgeliefert werden und welchen Service diese Firma bietet. Nein danke nicht mit mir!
Da kann die Technik noch so gut sein, da ist mir jeder andere Hersteller lieber.

Schöne Grüße aus der Lübecker Bucht.

[MioEck]

Das ist immer ein Erlebnisses ein neues AUTO abzuholen, und auch was besonderes.Wie du schon sagst Ove es ist kein Staubsauger den man mal eben bestellt. Auch die jungen Leute sehen sowas als ein Highlight an.

[KSE]

Porsche ist Nr. 1 😍 Bei Tesla gibt es keine Wertschätzung für den Kunden, mein erstes Model S wurde aufbereitet, der Verkäufer hat sich Zeit genommen - bei der letzten Abholung hat sich niemand Zeit genommen ! 🙄 dazu der schlechte Service hat mich dazu bewegt den Wagen zu verkaufen - Porsche hat erstklassigen Service und Kunden die so viel Geld zahlen erwarten das auch !

Und die Assistenten im Porsche und das Navi sind um Welten besser und fortschrittlicher als im Tesla nur die Visualisierungen sind im Tesler schöner und besser gemacht

[grad-ddzj]

Kann Ove mal bitte Chef-Controller werden in der Giga Berlin?

[jakobschoen]

Ich glaube die Zukunft muss so ein Mittelding sein. Olivenöl und Flaschenöffner scheint mir verzichtbar, aber du hast schon recht dass man für seine 100T Euro auch ein makelloses Auto inclusive Erklärung erwarten kann.

[ndPlayer]

Ich finde bei einem Autokauf bzw. der Übergabe eines Neuwagens zeigt sich nicht nur die Wertschätzung des Unternehmens gegenüber seiner Kunden sondern auch wie das Unternehmen sein eigenes Produkt wertschätzt.
Porsche möchte (wie auch bereits in anderen Kommentaren hier erwähnt) seinen Ruf als Edelmarke wahren. Und genau diese Gesamtpräsentation bei der der Kunde bei der Fahrzeugübergabe final in den Mittelpunkt gestellt wird verdeutlicht nochmal diesen Anspruch an das eigene Unternehmen. Diesen Ruf haben die sich ja auch über Jahrzehnte hart erarbeitet.
Bei Tesla finde ich daß das Unternehmen einfach in allen Bereichen extrem schnell gewachsen ist: Innovatives Produkt zum richtigen Zeitpunkt, schnelles Wachstum, auf allen relevanten Kanälen dauerpresent, grandioser Börsengang. Und trotzdem anfangs massiv unterschätzt (man erinnere sich nur an die arroganten Manager der etablierten Automarken mit ihren noch arroganteren und hochmütigen Aussagen über die kleine Firma Tesla die mittlerweile wertvoller ist als VW, BMW und Daimler zusammen. Tja, so schnell ganz gehen...
Das hatte meiner Meinung nach mindestens zwei Effekte:
1. Arrogante Manager die plötzlich ganz schön nass gemacht wurden und
2. Das Unternehmen Tesla das jetzt zwar auf der Erfolgsspur ist und dabei vor lauter Absatzsteigerung die vergisst die Tesla gerade so erfolgreich machten und im Moment weiterhin machen:
Ihre Kunden.
Die Wertschätzung ist da wohl weitestgehend abhanden gekommen, sowohl für den Kunden als auch für das eigene Produkt. "Der" Tesla ist zum selbstverständlichen Selbstläufer geworden und das verleitet ein Unternehmen leider gerne mal dazu die Bodenhaftung zu verlieren und das kann auf lange Sicht ganz schön nach hinten losgehen.. Wäre schade wenn Tesla es nicht rechtzeitig merkt..
Ich finde Wertschätzung ist gerade heute sehr wichtig und in der Gesellschaft leider stark abhanden gekommen. Überall wo "VIEL" zu Verfügung steht: Ob das jetzt gegenseitige Wertschätzung ist (z.B. im Beruf oder im Bekanntenkreis), die Wertschätzung von Lebensmitteln (wir kaufen VIEL, BILLIG ein und schmeißen auch VIEL wieder weg) oder im Luxussegment (Ich kauf mir jetzt diese goldene Rolex. Nicht weil ich sie brauche sondern weil ich's KANN und ich sonst nicht weiß wohin mit meiner ganzen Kohle #Richkids)
Wertschätzung.
Die einen kennen und können es.
Die anderen nicht.
Schönen Wochenstart zusammen und bleibt bitte gesund
P.S. Ich möchte diesem Kanal meine aufrichtige Wertschätzung zum Ausdruck bringen und schnapp mir dazu noch euer Kanal-Abo ;-)

[kaigostudio]

Hey Hallo Ove,
ich verfolge deine Videos schon eine lange Zeit, und finde es spannend was Du machst. Bitte weiter so. 
Zum eigentlichen Punkt: Ich bin selber 25 Jahre alt, und bin Fan von Autos mit Stern. Ich persönlich wurde bei einem Autokauf immer auf die persönliche Beratung setzten. Den Onlinekonfiguarstor nutzte ich nur zum "Spielen".Die Persönlich Beratung ist deshalb für mich wichtig, einfach um eine Person zu haben, die mich kennt, bzw. damit ich bei Problemen einen Ansprechpartner habe. Ich persönlich würde es nicht gut finden, wenn bei der Übergabe nicht auf meine Bedürfnisse eingegangen wird, bzw. keine Zeit vorhanden ist das Auto in Ruhe zu prüfen. KurzFassung: Onlinebuchung vielleicht, Übergabe definitiv immer persönlich und ausführlich.

[raumsafari]

Das erste neue Auto das wir gekauft haben war vor 2 Jahren die Zoe. Da dachte ich auch ich würde einen Porsche abholen. Ich war super zufrieden mit der Auslieferung. Das war top. Den E-Niro den wir letztes Jahr abgeholt haben war es dann wie bei Tesla.
Ich finde was Renault da gemacht hat richtig gut. Ich könnte mir eine Bestellung eines Autos im Netz vorstellen, aber bei der Abholung sollte man schon eine gute Bindung zum Auto, Marke, Autohaus bekommen.

[TheNicknick]

Hallo ihr zwei. Das sehe ich genauso. Als ich den BMW I3 gekriegt habe, war das echt ein Erlebnis. Da wurde ein Film gezeigt, wie der I3 entsteht. Dann Kaffee, Hörnchen, Goody Bag und Blumenstrauß. Fahrzeug abgedeckt und ein Band drum herum. Dann Einführung, Koppelung des Connected Drive zum Schluss: Tor auf und raus mit dem Neuen. Früher, bei meinem MS 2013 war das auch so !! Arnie: Ich hab den BMW auch übers Internet bestellt. Das hat keinen Einfluss. Da gehts um Respekt und Wertschätzung und darum wars das für mich ! DAS wird Tesla teuer bezahlen ! Das sieht man in Norwegen: E-Tron Nr. 1 ! Gruss Nick.

[ColgateFr]

Ich habe bei Tesla grundsätzlich eine rundum zufriedenstellende Kauf– und Auslieferungsberatung erfahren. Auch die Nachbetreuung im Service Center hat (auch mit oder trotz App) bisher sehr gut funktioniert. Freundlich, schnell und kompetent. Das ganze halt eher in einer lockeren, innovativen und etwas dynamischeren Tesla Manier. Was meines Erachtens nicht geht, sind die Mängel bei der Auslieferung. Das muss Tesla in den Griff kriegen, denn diese sind unabhängig vom Preissegment und von der Firmenkultur unentschuldbar.

[carstenrensen]

Tja.. also meine letzten Übergaben bei Citroën, Mercedes und beim Smart waren alle super. Tolle Händler, schöne Übergabe. Aber... ich habe letzte Woche mein Model 3 bei Tesla in Hannover entgegen genommen und es war auch super. Auto tadellos, der Verkäufer super nett, hat sich Zeit genommen. Das war völlig ausreichend. Auch wenn er zwei Übergaben parallel machen musste. Wir haben allerdings hier in Hannover auch wirklich ein schönes Service Center. Das ist ja nicht üblich bei Tesla. Bisher bin ich rundum zufrieden. Und auf die Flasche Champagner oder ein paar Werbegeschenke kann ich verzichten. Vielleicht sollte man dem Kunden die Wahl lassen. Einfach nur fix abholen oder ein wenig intensivere Betreiung, dann könnte man sich vielleicht aussuchen. Prinzipiell würde mir auch eine Auslieferung vor meine Haustür gefallen :-)