3 примера внедрения системы KPI и мотивации персонала

Сейчас трудно найти менеджера, который не знает что такое KPI - ключевые показатели деятельности. Их и про эффективность, и результативность, про качество, про удовлетворенность - про все применяют.

0:16 Основные области применения KPI
1. Внедрение и реализация стратегии
2. Мотивация персонала от результата

01:02 Сложности и вступление
01:26 История №1 . Банк и юридическое управление
Кейс внедрения KPI .
02:40 Что? Какие KPI? Зачем это вообще нужно?!
04:00 Как выглядят встречи консультанта и заказчика

05:11 Вывод из истории №1

06:39 История №2
РЕОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ (crm/скрипты/работа с партнерами)
08:52 KPI для продавцов (система премирования)
09:55 Отраслевой кризис. Пошив костюмов мужской одежды
12:20 KPI как заградительный отряд или минимум 85% от плана продаж

14:52 Вывод из истории №2

15:55 История №3 Фундаментальный подход с системой сбалансированных показателей
Внедрение KPI для автоцентра Ауди на Таганке. История Владимира Моженкова.
17:41 Техника "Плакат"
21:26 Вывод-урок из Истории №3

Подпишитесь на наш канал на YouTube и ставьте 🔔 !