Cloud Call Center - Phần Mềm Tổng Đài Thông Minh Toàn Diện - Tổng Đài Thông Minh Ucall

QUY TRÌNH HOÁ CỦA TỔNG ĐÀI THÔNG MINH UCALL
❗Doanh nghiệp đang tiêu tốn chi phí quảng cáo quá lớn, nhưng tỷ lệ khách hàng tiềm năng mang về quá thấp?
❗Doanh nghiệp đang thiếu kênh tiếp cận cùng lúc số lượng khách hàng lớn, nhưng không chắc chắn về mức độ hiệu quả?
❗Doanh nghiệp muốn nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nhưng chưa tìm được giải pháp khảo sát mức độ hài lòng khách hàng phù hợp?

Tổng đài trí tuệ nhân tạo UCALL sẽ là "cứu tinh" cho doanh nghiệp, tìm kiếm và tiếp cận khách hàng hiệu quả, dễ dàng nâng cao hiệu suất cho nghiệp vụ chăm sóc khách hàng với một quy trình hóa khách hàng như sau:
🎯 Tìm kiếm Data Khách Hàng
- Khai thác Data: Tổng hợp được danh sách những người dùng thời gian thực đang quan tâm sản phẩm của doanh nghiệp
- Khách hàng B2B: Chọn lọc khách hàng B2B theo bộ lọc thông minh
- Data mạng xã hội: Tìm kiếm data khách hàng từ mạng xã hội

🎯 Callbot AI Gọi Tự Động
- Kịch bản AI kéo thả thông minh và bộ 200+ kịch bản Telesales đa ngành của uCall
- Thực hiện 1000 cuộc gọi/ 10 phút
- Tiết kiệm chi phí đến 70%, chỉ từ 130 đồng/1 cuộc gọi
- Giọng nói AI giống 99% người thật, đầy đủ giọng nói nam nữ 3 miền
- Đội ngũ chăm sóc khách hàng uCall hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng
- Báo cáo kết quả, ghi âm lại cuộc gọi tổng quan chi tiết cho mọi chiến dịch

🎯 Tổng Đài Ảo Thông minh
- Quay số tự động chuyển tiếp hàng loạt cuộc gọi đến nhân viên
- Mở rộng máy nhánh không giới hạn
- Trả lời tự động (IVR)
- Nhạc chờ thương hiệu
- Quản lý khách hàng (CRM mini)
- Phễu chăm sóc khách hàng
- Chuyển hướng cuộc gọi vào số di động
- SMS Brandname chăm sóc tự động bằng tin nhắn
- Ghi âm cuộc gọi
- Báo cáo theo thời gian thực
- Quản lý giám sát nhân viên

Sử dụng Tổng đài trí tuệ nhân tạo UCALL sẽ giúp đa dạng nghiệp vụ triển khai cho doanh nghiệp:
✨ Telesale, giới thiệu sản phẩm & dịch vụ: Tiếp cận hàng loạt khách hàng chỉ trong một vài phút
✨ Khảo sát mức độ hài lòng: Đánh giá đo lường trên thang điểm quốc tế làm căn cứ cải thiện chất lượng sản phẩm & dịch vụ
✨ Nhắc hẹn, đặt lịch theo thời gian biểu: Thiết lập đặt lịch tự động giúp khách hàng dễ dàng ghi nhớ, đặc biệt là trong các ngành dịch vụ như Spa, Giáo dục - Đào tạo,...
👉🏻 Để nâng cao hiệu quả quy trình bán hàng cho doanh nghiệp, bạn có thể tham khảo UCALL – Hệ thống tổng đài ảo thông minh đa kênh hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

_________________
Hotline: [phone] (Phòng kinh doanh)

#ai #aritificialintelligence #callcenter #crm #autocall #smartcallcenter #ucall