Как опытные водители ставят оценки пользователям | Яндекс.Про

Водители-партнёры могут ставить оценки за поездки так же, как и пользователи. Из этих оценок далее складывается рейтинг пользователя. Для этого видео мы попросили водителей с большим опытом выполнения заказов в сервисе дать ориентир — за что они могут поставить оценку ниже пяти «звёзд». Обратите внимание, что приведённые оценки — это личное мнение водителей.

Содержание:
00:00 — Оценки пользователей
00:22 — За что можно снизить оценку
00:41 — Чистота и аккуратность
01:13 — Взаимодействие и общение
01:42 — Безопасность
02:05 — Оформление заказа и оплата
02:39 — Принципы: разделяйте действия пользователей и обстоятельства
03:00 — Ставьте справедливые оценки
03:13 — Избегайте крайностей

Или читайте новости Яндекс.Про на сайте или в социальных сетях:

#пользователь #рейтинг #яндекспро

[СултанСадыков-ъд]

Я сто процентов могу сказать точно что вы никогда не смотрите на наши оценки которые мы оцениваем пассажиров. А если пассажир оценивает нас плохо то незамедлительно снимаете наш рейтинг. Никогда честно объективно не смотрите. Они врут рассказывая о каких то нарушениях со стороны водителя, и есть у меня доказательства, всё записывается, но вам нужны клиенты, и вам всё равно. Ведь водителей то

[ВиталийКравченко-жф]

Какие нахрен 3 заезды за хватание за руль...вы чё там с ума выжили....блок пожизненно....

[manasamatov]

А что делать с такими клиентами которые не вышли а оплата наличка и в итоге ждёшь как Хатико около 10 минут + ехал на заказ тоже время 3-10 минут =13-20минут? В итоге жег бензин зря да и деньги потерял в виде время (

[таксиуженето]

Кто вообще придумал оценки, рейтинги, активности?))Водитель выезжает на работу, чтобы заработать денег, а не вот это вот всё!!!О заработках водителей, особенно за пределами Москвы и Питера подумали бы лучше ГЕЙмеры )

[АЛИ-фке]

Вы там читайте комментарии вы когда будете слушать водителей тогда и к вам отношение будет нормально

[rom_solovey]

Лезут в одну дверь - 3, хамят -1, требуют доехать в проблемный двор до подъезда - 1, пьяный в кал - 1, всю дорогу орёт по телефону, слушает музыку без наушников - 3 и т.д

[BeeRsaCHE]

Забавляет как они всей толпой в одну дверь вечно лезут🤣 ладно там на дороге не очень удобно, а когда во дворе галантный джентльмен самке дверь открывает и заставляет её через весь салон лезть

[sonickrnd]

"4 звезды, если пользователь не пристегнулся без напоминания"
Ну да, сел в яндекс такси недавно, комфорт, на переднее сиденье, вынул заглушку, пристегнулся. :_D

[alievru]

Что насчёт масок ? Большинство паксов делают вид, что никакой пандемии нет или они клали на неё

[СтаниславВолков-бн]

Кому нужны Ваши звёзды !
Лишняя приблуда в приложении .
Мы что за звёзды работаем ?

[ВладимирЛеснов-нй]

Я считаю что в экономе вообще нужно убрать рейтинг там задача с точки а в точку б отвезти и все

[Nik]

А где можно оценки за цену заказа и совершенно некомпе
тентную поддержку водителей можно ставить покажите и я вам быстренько рейтинг скорректирую.

[АлександрПетров-кшш]

Работаю в Яндекс, как только доходит рейтинг до 5 то сразу появляется пассажир который ставит 1, хотя со всеми поездки проходят хорошо, как будто специально сами снижают!

[brutforce_]

Ок.. Буду ставить всем водителям 4. А то у меня 4, 84 и не понять за что? Еду молча, дверью не хлопаю 😂

[nailmamedov]

Здравствуйте. В каких случаях цена на заказ разная для клиента и водителя.А именно для водителя меньше чем для клиента. Опишите все причины или хотя бы несколько причин. Заранее спасибо.

[НиколайГридин-вч]

Вы скажите, почему вы не даёте водителю защетить себя в случае плохой оценки от пассажира. Например в моем случае пассажир поставил мне оценку 1 с комментарием НЕПРАВИЛЬНАЯ ПОДАЧА, хотя я приехал в точку назначения вовремя, отвёз пассажира по оптимальному маршруту и привёз в точку назначения вовремя. В связи с чем испортил мой рейтинг (который 1, 5 мес держался 5.000), рейтинг упал сразу меньше 4, 95, упал так же приоритет. После этого я проверил, доказал службе поддержки что я не виноват но мне ответили что не могут влиять на оценки клиента. А как же право на защиту??? Получается что меня осудили и наказали в одностороннем порядке. Даже у злостных арестантов есть право на защиту кроме водителя яндекс такси

[АлександрШвецов-жж]

Здравствуйте служба поддержки.
Если я поставил одну звезду клиенту, будут ли приходить заказы от этого клиента?

[abduraxman_Hot_Che]

Вся проблема в том что все эти оценки это субьективщина.

[СергейСергей-юя]

Опытные водители, ставят оценки на следующий день, если упал рейтинг. Если упал 30 поездок, 30 звёзд, все просто.

[nailmamedov]

Забыли сказать, что если часто ставить низкую оценку, то твои оценки система будет игнорировать ))))